對于占全國人口17%、總數(shù)達2.18億的8至19歲中國青少年來說,手機的主要功能不再一定是通話、而是上網(wǎng);隨時隨地的網(wǎng)絡連接不只是生活或?qū)W習的工具、更是一種興趣愛好。這是近日愛立信消費者研究室發(fā)布的《中國數(shù)字原生代的通信消費模式》報告中首次揭示的獨特現(xiàn)象。
傳統(tǒng)電視服務與青少年漸行漸遠
愛立信消費者研究室在北京、上海、廣州、成都四個城市面向8至19歲之間的都市青少年開展問卷調(diào)查和訪談,并進一步細分為8-11歲、12-14歲、15-19歲三個年齡段,獲得了代表超過318萬的中國都市青少年的樣本數(shù)據(jù)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在大多數(shù)中國的都市數(shù)字原生代心目中,互聯(lián)網(wǎng)是一個游戲和玩樂的地方,他們通常用“玩電腦”來代替“使用電腦”,一旦知道如何使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)后,其注意力便很快從電視轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。圖1是不同年齡段青少年對電視和互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度。
這一調(diào)查結(jié)果很直觀地說明,互聯(lián)網(wǎng)在孩子的心目中已經(jīng)成為必需品,影響他們的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上豐富的視頻內(nèi)容,而是一種互聯(lián)網(wǎng)的生存狀態(tài):主動、創(chuàng)意、社交。而不遠的將來,這些被調(diào)查的青少年將成為社會主流,他們今天的傾向決定了未來的趨勢。
要想在未來適應這一趨勢,廣電業(yè)需對傳統(tǒng)電視進行融合、雙向互動等方面的改造,讓用戶在大的內(nèi)容整合平臺上迅速尋找到自己想要的內(nèi)容。而三網(wǎng)融合的啟動,更是加快了解決這一問題的急迫性。
融合業(yè)務最受用戶歡迎
目前,國內(nèi)廣電有線網(wǎng)絡正向下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)快速演進,面對三網(wǎng)融合,有線網(wǎng)絡在發(fā)揮前所未有重要作用的同時也面臨著更加嚴峻的考驗:如何在構(gòu)建一個面向未來演進的NGB架構(gòu)的同時保護現(xiàn)有投資?如何發(fā)揮有線網(wǎng)絡內(nèi)容和網(wǎng)絡規(guī)模的優(yōu)勢并適應三網(wǎng)融合時代的競合局面?當融合全媒體業(yè)務越來越重要時,如何保證承載各種不同要求的融合類業(yè)務并實現(xiàn)快速部署?
參考國外有線電視運營商的成功案例,結(jié)合中國實際情況,愛立信認為,國內(nèi)有線運營商在三網(wǎng)融合的大環(huán)境下,TV仍是主營業(yè)務和主要收入,廣電運營商首先要做好已有TV業(yè)務,包括高清,3D等節(jié)目傳輸,并大力發(fā)展互動電視業(yè)務,提供點播、時移、PVR等功能。而后再開展寬帶接入服務,利用有線入戶的便利性,掌握用戶資源。不論是與電信運營商合作拓展,還是獨立發(fā)展,用戶資源是根本。
廣電業(yè)增值應用的發(fā)展,則需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)長尾理論,通過開放SDK(軟件開發(fā)工具包)引入第三方SP,做大產(chǎn)業(yè)鏈。
在業(yè)務種類上,通過融合業(yè)務打包而非單一業(yè)務提高服務質(zhì)量,可以更好的留住客戶。以美國的運營商Comcast為例,其是傳統(tǒng)的廣電運營商向綜合運營商轉(zhuǎn)變的典范,其2008財報顯示,互聯(lián)網(wǎng)收入與語音收入分別占到其總收入的21%與7.7%,視頻占據(jù)55%。因此TV業(yè)務、寬帶業(yè)務、VOIP同樣有可能成為國內(nèi)廣電運營商的主要業(yè)務收入,而且融合業(yè)務打包最易被用戶接受。
為此,愛立信針對廣電有線網(wǎng)絡設計出基于IMS與互動電視結(jié)合的全媒體業(yè)務平臺方案以支持有線網(wǎng)絡的建設策略,如圖2所示。其中的互動電視應用平臺(IAP)是愛立信面向廣電運營商的全媒體業(yè)務平臺的核心組件,負責各種業(yè)務的實現(xiàn)、內(nèi)容的調(diào)度、與其他應用系統(tǒng)的互聯(lián)等功能,尤其重要的是通過與IMS的互通,實現(xiàn)IMS與TV的無縫融合。該平臺可以支持所有類型的數(shù)字終端設備,同時也可以通過開放接口將第三方伙伴的創(chuàng)新能力納入整個體系架構(gòu)之中。
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