根據(jù)Enfodesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《2010年第2季度中國即時通信市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2010年第2季度中國即時通訊市場活躍賬戶數(shù)達到8.1億，環(huán)比增長3%，同比增長44%。
　　易觀國際（Analysys International）認為，第2季度IM活躍賬戶在數(shù)量上的上升，主要由于兩方面的影響：一方面得益于世博會、世界杯等活動的影響；另一方面，得益于騰訊跨平臺服務(wù)的不斷推進和移動終端技術(shù)的不斷優(yōu)化。IM廠商產(chǎn)品和服務(wù)的不斷融合，將使廠商的資源和用戶實現(xiàn)跨平臺共享，同時，用戶的參與度和活躍度將會進一步提高。

　　即時通訊：Instant messaging，簡稱IM，是一個終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。
　　即時通訊工具：即Instant Messaging Tool，主要功能在于滿足人們的即時溝通需求的軟件產(chǎn)品，本報告所指的即時通訊工具主要指基于互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊工具，例如QQ、MSN。
　　注冊賬戶數(shù)：指申請開通IM服務(wù)并獲得相應(yīng)賬號的賬戶數(shù)，本報告中注冊賬戶數(shù)指按月統(tǒng)計的賬戶數(shù)的累加值。
　　最高同時在線賬戶數(shù)：在某時刻，使用某個IM工具的最高注冊賬戶總數(shù)，本報告中指本季度中出現(xiàn)的最高同時在線賬戶數(shù)。
　　活躍賬戶數(shù)：指在一個月內(nèi)至少登錄一次IM服務(wù)的賬戶數(shù)。

CTI論壇報道