據(jù)Enfodesk易觀智庫最新發(fā)布的《中國移動增值服務市場年度綜合報告2010》數(shù)據(jù)顯示,2009年全年中國移動增值市場規(guī)模達1792億元,同比增長23.5%。
2009年各移動增值服務用戶數(shù)發(fā)展情況各不相同,其中增長比較明顯的細分市場包括無線音樂、WAP、JAVA等。具體數(shù)據(jù)如下圖:
短信市場分析:2009年全年中國SMS市場規(guī)模達到741.2億元,較上年同比增長18.4%。從用戶規(guī)模上來看,2009年使用SMS市場用戶規(guī)模達到6.26億戶,由于SMS業(yè)務的高滲透率,用戶規(guī)模的增長動力主要來自新增手機用戶。由于短信是運營商最早開展的移動增值業(yè)務,終端高普及率,幾乎不存在操作上的門檻,使得短信服務成為新興移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務代收費的端口,這些決定了短信業(yè)務在2年之內(nèi)仍將是SP運營商最重要的業(yè)務收入來源。
無線音樂市場分析:2009年中國無線音樂市場規(guī)模達到251.8億,用戶數(shù)達到4.89億。2003年電信運營商就開展了無線音樂服務,當時產(chǎn)品形式以彩鈴為主,彩鈴業(yè)務能夠快速發(fā)展的主要原因是不受手機終端限制以及其擴散性的傳播方式,而且彩鈴業(yè)務對網(wǎng)絡要求不高,因此在推出后即得到了用戶的青睞。經(jīng)過5年左右的發(fā)展,無線音樂業(yè)務已經(jīng)成為移動增值產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)金牛業(yè)務,隨后運營商推出振鈴、全曲下載等無線音樂服務,但無線音樂市場收入規(guī)模仍然以彩鈴為主。易觀國際(Analysys International)認為,無線音樂平臺已成為數(shù)字音樂的重要發(fā)行渠道。
WAP市場分析:2009年WAP業(yè)務市場規(guī)模達到254.4億元,同比增長59.4%,從用戶規(guī)模來看,2008年WAP用戶超過100%增長,而2009年WAP增長速度超過了200%,用戶規(guī)模從2008年的6831萬增長到了2.05億戶。易觀國際(Analysys International)認為,WAP業(yè)務特別是獨立WAP的內(nèi)容和服務日趨多樣化,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商向移動領(lǐng)域進軍,這些力量促使WAP用戶大量增長,同時也帶動了WAP流量費收入的增長。
彩信市場分析: 2009年中國MMS市場收入規(guī)模為42.9億,用戶規(guī)模達1.56億戶。2008年以來,彩信業(yè)務本身已經(jīng)不再像2006年前后一樣被各大電信運營商作為KPI業(yè)務重點發(fā)展,主要原因在于點對點彩信及SP彩信業(yè)務已經(jīng)進入了相對成熟的發(fā)展階段,而彩信手機報業(yè)務逐漸成為MMS市場的重要組成部分。盡管手機報在未來幾年仍然會保持一定的增長,但隨著手機報形式的多樣化,WAP、客戶端、閱讀器等形式都可能加入,MMS將很難獨享手機報市場規(guī)模的成長。但是隨著網(wǎng)絡條件的改善,基于彩信的一些新型融合類服務也將不斷涌現(xiàn)和發(fā)展,比如發(fā)送彩信直接洗印相片、彩信地圖查詢等等,這些新興的業(yè)務將成為MMS市場的新增長點。
IVR市場分析: 2009年IVR市場規(guī)模達到31.1億元,與上年同期基本持平,市場增長情況不理想,主要問題在于IVR產(chǎn)品對用戶需求的挖掘不夠,目前從對人們生活真正需要的角度來考慮的產(chǎn)品不足,對類似天氣預報、分數(shù)查詢、社保醫(yī)保金查詢、列車民航時刻查詢等等行業(yè)資源挖掘不夠。目前IVR業(yè)務的內(nèi)容和種類都比較單一,多為娛樂類產(chǎn)品,業(yè)務發(fā)展受到局限。目前兩性類產(chǎn)品和音樂類產(chǎn)品仍是主要的服務收入來源。但隨著近兩年政府對移動增值業(yè)務內(nèi)容監(jiān)管的加強,IVR業(yè)務進展不順。
JAVA市場分析:2009年中國JAVA市場規(guī)模達到14.57億元,從用戶規(guī)模來看,2009年JAVA用戶數(shù)增長迅速,由2008年的493萬用戶增長到3823萬用戶,這主要由于移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長所帶動,但這并未帶來同等增長比例的收益,主要是由于新增用戶對JAVA業(yè)務的選擇上一般使用免費產(chǎn)品,另外用戶的活躍度不高。目前電信運營商已紛紛推出在線應用商店業(yè)務。盡管在線應用商店可承載的業(yè)務模式很多樣,但是從目前的運營經(jīng)驗來看,游戲類產(chǎn)品將是較早從中獲益的業(yè)務類別。這也將成為未來JAVA業(yè)務的主要貢獻力量。
BREW市場分析: 2009年BREW市場規(guī)模達到5.9億元,從用戶規(guī)模來看,BREW用戶規(guī)模達到923萬戶,和JAVA市場一樣,BREW市場在2009年也得到了快速發(fā)展。2008年BREW市場經(jīng)歷的最大變化是運營商的變更,2009年中國電信對其BREW下載平臺進行了整頓和升級,并附帶系列營銷活動,一定程度上推進了BREW市場的發(fā)展。
研究定義:
增值服務(VAS-Value Added Service):憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設備,在基礎(chǔ)的接入、傳輸、語音服務之上開展的附加服務,其實現(xiàn)的價值使原有網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益或功能價值增高。目前,電信增值服務包括互聯(lián)網(wǎng)增值服務以及移動增值服務。
市場規(guī)模:如無特別說明,本報告中的市場規(guī)模是指該業(yè)務在一年中所帶來的全部收入,也即該業(yè)務用戶及廣告主為該業(yè)務支出的全部費用總和,由運營商、SP/CP和平臺商的收入組成。
CTI論壇報道