中國(guó)移動(dòng)推“說(shuō)客”已有兩月有余了，但業(yè)界的評(píng)價(jià)褒貶不一。中國(guó)移動(dòng)去年推139網(wǎng)站的時(shí)候，正是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)最熱的時(shí)候，業(yè)界都在議論，中國(guó)移動(dòng)要進(jìn)軍SNS。今年Twitter(微博客(t.sina.com.cn))最熱，國(guó)內(nèi)各家網(wǎng)站都在做類(lèi)Twitter服務(wù)，大有星星燎原之勢(shì)。139.com于是在8月份也正式推出139說(shuō)客服務(wù)，顯然是想搭上這一列剛剛啟動(dòng)的火車(chē)。
SNS也好，Twitter也罷，大方向都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)在這一領(lǐng)域，可以說(shuō)是在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，認(rèn)識(shí)最早、行動(dòng)最早、布局最全的一個(gè)。且不說(shuō)網(wǎng)絡(luò)部署的問(wèn)題，在有關(guān)內(nèi)容和平臺(tái)建設(shè)方面，從云計(jì)算到物聯(lián)網(wǎng)，從移動(dòng)應(yīng)用商店和社區(qū)到智能終端，中國(guó)移動(dòng)個(gè)個(gè)都在爭(zhēng)先。所以說(shuō)，139說(shuō)客的推出，看似是追風(fēng)，實(shí)則是中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局下的一個(gè)行動(dòng)而已。
那139說(shuō)客是什么？
回答這個(gè)問(wèn)題首先要了解中國(guó)移動(dòng)為什么要推139說(shuō)客。其實(shí)不管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)很清楚自己在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和作用。所以，它推出的139說(shuō)客，既不能是SNS的翻版，也不是會(huì)微博客的克隆。如果那樣的話(huà)，中國(guó)移動(dòng)在其中只能扮演一個(gè)管道工的作用，與其它網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)時(shí)沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)要做的，就是要利用自己的優(yōu)勢(shì)資源，利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的時(shí)機(jī)，打造一個(gè)屬于自己的東西。
目前在網(wǎng)絡(luò)上，人們構(gòu)建的是一個(gè)虛擬的社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)上的用戶(hù)行為缺乏有效的約束，尤其是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下誠(chéng)信問(wèn)題變得更加突出。因此，打造一個(gè)真實(shí)、可信的互聯(lián)網(wǎng)是必然的趨勢(shì)，而且其中也孕育了商機(jī)。對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，通信網(wǎng)絡(luò)里通過(guò)人們的通信，打電話(huà)或者是發(fā)短信這種真實(shí)的交流已經(jīng)能夠沉淀了真實(shí)的個(gè)體及關(guān)系到了網(wǎng)絡(luò)里，這成為發(fā)展真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)基礎(chǔ)。這也是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)資源。對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，打造一個(gè)既能對(duì)用戶(hù)真實(shí)性進(jìn)行鑒別，同時(shí)還可以提供用戶(hù)的支付能力、用戶(hù)其他的業(yè)務(wù)能力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
正是基于這樣的理念，中國(guó)移動(dòng)利用139這個(gè)平臺(tái)開(kāi)始做一些嘗試。按照羅川的說(shuō)法，139說(shuō)客是表現(xiàn)個(gè)人的狀態(tài)或者思想，是介于溝通和傳媒之間的一種新的溝通方式。這種方式與電話(huà)、短信、電子郵件或即時(shí)通信都有一脈相承的部分，都是方便人與人之間溝通，但二者又有區(qū)別，區(qū)別就在于有時(shí)候表達(dá)一種狀態(tài)或思想并不需要回應(yīng)，但獲得的回應(yīng)卻能激發(fā)更多的溝通。
現(xiàn)在的139說(shuō)客的平臺(tái)有三大特點(diǎn)，一是個(gè)實(shí)名，而且是和手機(jī)號(hào)捆綁；二是應(yīng)用相對(duì)豐富；三是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)。所以說(shuō)，對(duì)于139說(shuō)客，你可以把他看成一個(gè)手機(jī)的網(wǎng)上樂(lè)園，在3G發(fā)展的背景下，這個(gè)樂(lè)園或能吸引越來(lái)越多的用戶(hù)參與。
豐富的真實(shí)資料，真人社區(qū)、真實(shí)關(guān)系是139說(shuō)客的最大亮點(diǎn)，這個(gè)不同于國(guó)內(nèi)的好多其它網(wǎng)站，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)真實(shí)的用戶(hù)，偏重真實(shí)社區(qū)，所以也更容易黏住用戶(hù)。現(xiàn)在139說(shuō)客推的兩個(gè)核心產(chǎn)品：i聯(lián)系和i分享，也是針對(duì)這樣的需求推出的。
139說(shuō)客擔(dān)負(fù)的是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)探路者的角色。從目前的情況來(lái)看，第一步就走出了自己的特色，既符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，又把移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。假以時(shí)日，如果能在品牌塑造上，借助中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，139說(shuō)客可能會(huì)是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
通信世界網(wǎng)
