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移動(dòng)支付緩步前行

2009-06-15 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:




  國(guó)家主管部門對(duì)于發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的政策出臺(tái)、特別是3G牌照的發(fā)放都給中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。有業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為,移動(dòng)支付將是下一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。據(jù)稱,截至2008年底,僅北京地區(qū)“手機(jī)錢包”用戶已近150萬戶,他們通過“手機(jī)錢包”完成繳費(fèi)、充值、購(gòu)物等業(yè)務(wù)。

  不過,目前我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)仍呈現(xiàn)集中于少數(shù)城市的狀態(tài),尚未在全國(guó)大范圍鋪開,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展步伐并不快。

  有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展遭遇瓶頸的原因是,“移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的利益和分工都沒有完全理順。整個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)相對(duì)混亂,并沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范”。同時(shí),該專家也建議借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的移動(dòng)支付發(fā)展經(jīng)驗(yàn),突破信用體系和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作兩方面的主要問題。

  中研博峰咨詢顧問沈明剛認(rèn)為,“客戶的消費(fèi)和使用習(xí)慣是移動(dòng)支付業(yè)務(wù)推廣的最大絆腳石!盕orrester對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果表明,超過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為信用安全是制約移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的主要因素,而對(duì)操作性的擔(dān)心也達(dá)到了三分之一。

  另有專家指出,“現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)于運(yùn)營(yíng)商發(fā)展移動(dòng)支付有諸多障礙,比如,移動(dòng)支付最早應(yīng)用于銀行卡的手機(jī)在線管理,涉及到運(yùn)營(yíng)商和銀行在職權(quán)、資金管理、利潤(rùn)分成等多領(lǐng)域的合作。但是,發(fā)展到今天,這個(gè)問題都沒有得到很好的解決,尤其是銀行和運(yùn)營(yíng)商在職權(quán)方面還有較大的沖突!

  但是,辦法總比困難多。有業(yè)內(nèi)專家指出,“運(yùn)營(yíng)商必須主動(dòng)承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和整合的主導(dǎo)責(zé)任,主動(dòng)開發(fā)、公關(guān)主要潛在商戶,積極推廣宣傳移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。最有效的方法在于,運(yùn)營(yíng)商要首先做出一兩個(gè)‘樣板工程’,即選取一兩個(gè)成熟的城市,讓用戶切實(shí)感受到移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的便捷和優(yōu)勢(shì)!

  湖南省是國(guó)內(nèi)最早展開移動(dòng)電子商務(wù)探索工作的省份,也是國(guó)家首個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)的試點(diǎn)示范省。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與湖南省政府共同簽署了《關(guān)于推進(jìn)湖南移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程建設(shè)合作備忘錄》。根據(jù)備忘錄,中國(guó)移動(dòng)將在湖南城市和農(nóng)村投入總額約108億元資金,用于建設(shè)與移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程相關(guān)的移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施。

  業(yè)內(nèi)專家指出,“進(jìn)行試點(diǎn)的意義不僅在于向用戶宣傳業(yè)務(wù),更重要在于,運(yùn)營(yíng)商可以在這種摸著石頭過河的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)各種研發(fā)推廣問題,從而在解決各式問題的過程中,得到可適用于全國(guó)推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)!

通信世界周刊

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