2009/02/24
全業(yè)務(wù)時(shí)代，運(yùn)營商不僅僅是IDC應(yīng)用的通道，更將是整個(gè)IDC行業(yè)的整合者，借助現(xiàn)有IDC企業(yè)的技術(shù)力量，運(yùn)營商將直接面向最終用戶提供服務(wù)。
申請成為“互聯(lián)網(wǎng)域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)”，具備為企業(yè)提供域名服務(wù)，這只是中移動(dòng)在2009年發(fā)力中小企業(yè)信息化市場的一個(gè)先期舉措，下一步中國移動(dòng)將利用其現(xiàn)有的固定和移動(dòng)寬帶資源，越過民營IDC服務(wù)商，大力發(fā)展中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。據(jù)稱，中移動(dòng)總部早在1月便下發(fā)了全國IDC建設(shè)方案，并為積極發(fā)展IDC業(yè)務(wù)的省份提供相應(yīng)的政策支持。
“這是電信運(yùn)營商整合上游帶寬資源的強(qiáng)烈信號，電信運(yùn)營商開始與之前處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的民營IDC服務(wù)商‘搶生意’了，民營IDC服務(wù)商在資源上受制中移動(dòng)，規(guī)模上也根本無法與強(qiáng)大的中移動(dòng)相抗衡�！边@位人士告訴記者。
電信運(yùn)營商是企業(yè)IDC服務(wù)的源頭，此前，中國電信和中國聯(lián)通手握固網(wǎng)帶寬資源，在IDC領(lǐng)域扮演“通道服務(wù)商”的角色，為處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的民營IDC服務(wù)商多提供帶寬資源，民營IDC服務(wù)商從電信運(yùn)營商手中購買帶寬，并租賃通信線路和機(jī)房等資源，為用戶提供域名注冊、空間托管以及其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)�！笆聦�(shí)上，電信運(yùn)營商和民營IDC服務(wù)商的關(guān)系是很微妙的，二者同時(shí)存在依存和博弈的關(guān)系。民營IDC服務(wù)商要從電信運(yùn)營商手中買帶寬做運(yùn)營，同時(shí)又是電信運(yùn)營商帶寬重要的分銷渠道�！敝袊ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長高新民告訴記者。
尷尬的處境
記者采訪的多位專家都表示，作為信息化應(yīng)用，運(yùn)營商對IDC的重視程度日益加深。
據(jù)相關(guān)調(diào)研公司提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年，我國IDC公司的主要類型共分為四種，各自的市場份額是：租用電信資源的服務(wù)商占到39.6%；電信運(yùn)營商自身占38.3%；專業(yè)運(yùn)營商占21.1%，而其他運(yùn)營方式僅占1%。
可見，目前提供IDC信息化應(yīng)用的公司，電信運(yùn)營商(主要是中國電信和中國聯(lián)通)的合作者以及電信運(yùn)營商自身占據(jù)IDC市場的份額近八成。
據(jù)賽迪顧問提供的數(shù)據(jù)顯示，目前我國IDC業(yè)務(wù)主要分為兩大類，以主機(jī)托管、虛擬主機(jī)為代表的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)占到市場份額八成以上，而以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)為代表的增值業(yè)務(wù)則不到兩成。
賽迪顧問李永明表示，電信運(yùn)營商所占據(jù)的IDC市場主要是基礎(chǔ)服務(wù)，即通道型業(yè)務(wù)。
具體到運(yùn)營商內(nèi)部，據(jù)一家為運(yùn)營商提供IDC服務(wù)的公司的研究數(shù)據(jù)顯示，目前，中國電信集團(tuán)的IDC用戶約為3萬家，中國聯(lián)通約2萬家，中國移動(dòng)只有3千家左右。該公司提供的數(shù)據(jù)表明，同期，中國移動(dòng)的集團(tuán)客戶數(shù)已達(dá)到271萬。中國移動(dòng)的IDC服務(wù)與競爭對手相比相去甚遠(yuǎn)，而其在整個(gè)中國移動(dòng)的集團(tuán)信息化服務(wù)中的占比幾乎等于“無”。
“而這些用戶主要還是來自鐵通的寬帶集團(tuán)用戶”，這家公司的一位人士表示。
姍姍來遲
早在2002年6月，中國移動(dòng)的首家IDC數(shù)據(jù)中心就在重慶開通，相比于2001年全面進(jìn)軍IDC領(lǐng)域的中國電信，僅僅晚了一年。而其發(fā)展之緩慢，則是由多種因素造成的，一位業(yè)內(nèi)人士表示，“運(yùn)營商電信增值業(yè)務(wù)的許可范圍限制是一個(gè)因素�！�
在2008年電信重組之前，電信運(yùn)營商涇渭分明地分為固網(wǎng)運(yùn)營商和移動(dòng)運(yùn)營商兩大陣營�！罢麄�(gè)IDC市場還是以固網(wǎng)運(yùn)營商為主的，是固網(wǎng)運(yùn)營商的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，與他們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的結(jié)合非常緊密，中國移動(dòng)在這方面的積累很少。”網(wǎng)舟咨詢顧先立表示，而幾大運(yùn)營商的差異化競爭策略也是一個(gè)重要因素，當(dāng)初，中國移動(dòng)進(jìn)入固網(wǎng)運(yùn)營商領(lǐng)域發(fā)展IDC市場的愿望并不強(qiáng)烈，也并沒有其他必要因素來推動(dòng)。
事實(shí)上，中國移動(dòng)的IDC市場的發(fā)展，更多地受制于中國移動(dòng)的資源，互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源主要還是掌握在原固網(wǎng)運(yùn)營商手里。
而IDC市場也并非可輕松拿下的“蛋糕”。多年來，其市場競爭之慘烈，已是有目共睹的事實(shí)。
僅在剛剛過去的2008年，IDC企業(yè)之間的兼并收購就頻繁發(fā)生�！氨本┦兰o(jì)互聯(lián)收購了華南IDC公司商贏在線，上海樂拓?cái)?shù)據(jù)收購了本地IDC公司數(shù)據(jù)超市�！睈哿⑿派虡I(yè)咨詢宋俊寧表示，更為突出的是，出現(xiàn)了跨行業(yè)的兼并收購。商務(wù)中國于去年9月突然被東南融通所收購。
此外，一些行業(yè)軟件服務(wù)商已將IDC看作是企業(yè)信息化建設(shè)的必不可缺的組成部分，并將這一服務(wù)整合其中，為各行業(yè)企業(yè)提供全業(yè)務(wù)的綜合解決方案。
而中國聯(lián)通對IDC領(lǐng)域的投入也在不斷加大，重組完成后，中國聯(lián)通將原中國網(wǎng)通IDC業(yè)務(wù)專門命名為中國聯(lián)通集團(tuán)IDC運(yùn)營中心，并推出了“中國聯(lián)通國家數(shù)據(jù)中心助力計(jì)劃”。
IDC已成信息化應(yīng)用的虎狼之地。
據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì)，2008年我國整個(gè)IDC市場的業(yè)務(wù)收入僅為48.7億元。這與運(yùn)營商的營收相比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在一個(gè)量級上。那么IDC對運(yùn)營商而言為何如此重要呢？
宋俊寧分析：“全業(yè)務(wù)時(shí)代，運(yùn)營商不僅僅是通道，更將是整個(gè)IDC行業(yè)的整合者，借助現(xiàn)有IDC企業(yè)的技術(shù)力量，運(yùn)營商將直接面向最終用戶提供服務(wù)�！�
“在之前電信運(yùn)營商差異化競爭的時(shí)代，中國移動(dòng)、中國電信有著各自的勢力范圍。現(xiàn)在中國電信有了移動(dòng)業(yè)務(wù)‘天翼’，并已向中國移動(dòng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)起進(jìn)攻擊，那么反擊進(jìn)入中國電信的傳統(tǒng)市場IDC領(lǐng)域，不失為一條競爭策略�！鳖櫹攘⒎治龅�，而更為重要的是，中國移動(dòng)進(jìn)軍IDC是為其集團(tuán)客戶市場的開拓鋪路。
在全業(yè)務(wù)時(shí)代，行業(yè)信息化將是電信運(yùn)營商的必爭之地，而作為入口的IDC，至關(guān)重要�！袄缙髽I(yè)信息化，從互聯(lián)網(wǎng)接入到機(jī)房托管、到建站、企業(yè)郵箱，甚至于信息化應(yīng)用等整個(gè)一條線，都要基于電信運(yùn)營商提供的IDC服務(wù)。那么，IDC就是電信運(yùn)營商拓展集團(tuán)客戶的有力抓手，在此基礎(chǔ)上，運(yùn)營商將自如為客戶捆綁其他增值服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用�！�
浩瀚藍(lán)海
具體到IDC應(yīng)用的企業(yè)用戶市場，目前中國電信、中國聯(lián)通主要服務(wù)于大企業(yè)和大集團(tuán)客戶，且市場占有率高�！霸谶@個(gè)領(lǐng)域，中國移動(dòng)很難與中國電信抗衡�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。
“因此，中國移動(dòng)將目光緊緊鎖定在中國4200萬中小企業(yè)的身上。希望為這些企業(yè)提供上到帶寬服務(wù)，下到企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)、在線管理軟件應(yīng)用等一攬子服務(wù)�！敝幸苿�(dòng)相關(guān)人士表示。
“目前，中小企業(yè)信息化市場主要由獨(dú)立的民營IDC服務(wù)商來做�！备咝旅裾f，“中小企業(yè)信息化市場普遍存在一些問題，一方面是長期規(guī)劃不足，規(guī)�；A(chǔ)設(shè)施不足。中小企業(yè)數(shù)量大、規(guī)模小，因此，要應(yīng)對海量需求的增長，就必須具備相應(yīng)規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施來支持，但大部分民營IDC服務(wù)商在進(jìn)入市場時(shí)往往抱有投機(jī)心理，舍不得也沒有實(shí)力去電信運(yùn)營商那里購買大型的機(jī)房設(shè)備，缺乏長期經(jīng)營的規(guī)劃。而另一方面，中小型民營IDC服務(wù)商也缺乏服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對用戶體驗(yàn)不夠尊重、片面突出價(jià)格優(yōu)勢，對產(chǎn)業(yè)質(zhì)量規(guī)劃不夠重視�！�
“而中國移動(dòng)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，可以組建龐大的IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā)，并可迅速占領(lǐng)市場�！彼慰幷f。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國4200萬家小企業(yè)，擁有網(wǎng)站的不到100萬家，而租用企業(yè)郵箱的用戶更少，僅為60萬家，而今明兩年我國網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)郵箱、域名申請等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將保持40%以上的增長率�？雌饋�，一片浩瀚的藍(lán)海等待著中移動(dòng)。
勝算幾何
據(jù)悉，中國移動(dòng)規(guī)劃中的戰(zhàn)略是，通過四大手段發(fā)展IDC，推進(jìn)中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)。包括政策支持、發(fā)展主要業(yè)務(wù)、提供域名注冊的配套服務(wù)和打造內(nèi)容聚合的專項(xiàng)工程。其中需要發(fā)展的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)建站和企業(yè)郵箱，中國移動(dòng)希望通過這一略高于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)，迅速聚合企業(yè)。
從這個(gè)角度來看，中國移動(dòng)似乎機(jī)會(huì)很多。但是，由于大企業(yè)集團(tuán)客戶的飽和，中國電信也正在覬覦4200萬中小企業(yè)。早在兩三年前，中國電信就牽頭，聯(lián)合知名硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和集成廠商成立了中小企業(yè)信息化聯(lián)盟。
此外，對于中移動(dòng)而言，IDC是一個(gè)“新”的生意。不僅僅基礎(chǔ)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)需要建設(shè)，產(chǎn)品體系也需要規(guī)劃和設(shè)計(jì)，具體產(chǎn)品分類需要細(xì)化，解決方案更需要落地；此外，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)都需要建設(shè)，目前中移動(dòng)的現(xiàn)有人員應(yīng)該不具備這樣的知識儲(chǔ)備。李永明表示。
在中小企業(yè)市場，中國移動(dòng)想要?jiǎng)俪�，尚需加快步伐�?br /> 跨越IDC
據(jù)相關(guān)人士估算，目前，在中國電信的政企客戶收入中，互聯(lián)網(wǎng)接入及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入接近四成。宋俊寧說：“互聯(lián)網(wǎng)接入對一個(gè)公司的整體信息化而言，是很小的一部分投資�！币虼�，運(yùn)營商所提供的信息化服務(wù)除互聯(lián)網(wǎng)接入，建站和郵箱服務(wù)外，有著巨大的增長空間。
“現(xiàn)在的IDC服務(wù)的深度較淺，主要是很表面的網(wǎng)絡(luò)資源的控制，簡單的故障處理，真正的嵌入到業(yè)務(wù)層面和應(yīng)用層面就沒有了�！�
企業(yè)客戶的信息化相當(dāng)復(fù)雜，包括ERP、CRM等體系。據(jù)網(wǎng)舟咨詢調(diào)查，相當(dāng)多的中型、小型、專業(yè)化的行業(yè)，非常愿意將自己的IT外包出去。賽迪顧問分析師李永明表示，這些用戶首先看重的是服務(wù)的可靠性，其次才是服務(wù)品質(zhì)和品牌。對于中移動(dòng)而言，為中小企業(yè)打造銀行保險(xiǎn)柜安全級別的服務(wù)和提供深度信息化應(yīng)用一樣至關(guān)重要。
因此，中移動(dòng)從“無”開始，首先應(yīng)當(dāng)復(fù)制原固網(wǎng)運(yùn)營商的運(yùn)行方式，投入人力、物力和財(cái)力，在資源建設(shè)的程度上盡量達(dá)到與固網(wǎng)運(yùn)營商相當(dāng)?shù)母偁幩疁?zhǔn)；其次中移動(dòng)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，將自己在移動(dòng)信息化方面積累的經(jīng)驗(yàn)移植到IDC中小企業(yè)服務(wù)中去。
顧先立建議，一方面，中國移動(dòng)進(jìn)入電信的IDC領(lǐng)域，在中小企業(yè)方面也可以通過資費(fèi)等手段，進(jìn)行競爭，類似于中國電信天翼向移動(dòng)發(fā)起的進(jìn)攻；另一方面，中國移動(dòng)應(yīng)將現(xiàn)有的ADC平臺，一起納入到IDC規(guī)劃范疇之內(nèi)，創(chuàng)新品牌和業(yè)務(wù)，同時(shí)，將數(shù)據(jù)中心定位于DC，而不是IDC�！皩碛脩舻恼嬲枨笫荄C，IDC的范圍太過狹窄了。”
“中國移動(dòng)相對高效的企業(yè)運(yùn)作的理念對這件事情將會(huì)有所促進(jìn)�！鳖櫹攘⒄J(rèn)為。
鏈接 IDC
IDC，就是相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。通過使用電信的IDC服務(wù)器托管業(yè)務(wù)，企業(yè)或政府單位無須再建立自己的專門機(jī)房、鋪設(shè)昂貴的通信線路，也無須高薪聘請網(wǎng)絡(luò)工程師，即可解決自己使用互聯(lián)網(wǎng)的許多專業(yè)需求。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
