2009/02/19
沃達豐首席執(zhí)行官托里奧·科勞(Vittorio Colao)日前出席2009世界移動通訊大會開幕式發(fā)表了講話,他對移動通訊行業(yè)的前景表示有信心,并強調了促進用戶消費的重要性。科勞指出,他有信心移動通訊行業(yè)可以很快渡過經(jīng)濟低迷的難關,但他也警告,不要忽視行業(yè)面臨的困難,包括失業(yè)率高企,特別是當他聽到有顧客問“這些數(shù)據(jù)服務會不會很貴”的時候,這對于運營商來說是個非常不好的征兆。
科勞認為,業(yè)界面臨最大的困難可能來自于消費者推遲消費時間。“我對于這些困難的答案是:為客戶提供價值。雖然現(xiàn)在運營商已經(jīng)很難從電話通訊費中取得像以往一樣多的利益,但消費者需要的不僅僅是打電話。
運營商應該與增值服務提供商更緊密地合作,為客戶提供更多、更新的內容和服務,例如應用程序網(wǎng)絡商店等。”科勞在說話中多次強調“monetisation”一詞,意思是把產(chǎn)品服務轉化為價值和利益。
沃達豐不只是運營網(wǎng)絡,我們在做的是客戶平臺、計費系統(tǒng),還有很多很多!薄白鳛檫\營商,我們需要尋找正確的商業(yè)模式,為客戶提供更豐富的內容和應用!笨苿诒硎,移動通訊行業(yè)將會作為經(jīng)濟復蘇的引擎,而有價值的內容是其中一個重要的元素。
網(wǎng)易科技報道