范夢雨 2008/12/22
隨著世界各國經(jīng)濟(jì)步入衰退之中，美國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨人思科的業(yè)務(wù)也陷入停滯。以前，企業(yè)是思科的大客戶，因為企業(yè)建立、擴(kuò)展內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)時，非常需要思科的設(shè)備；現(xiàn)在，企業(yè)自己的業(yè)務(wù)開始下滑，自然沒心思再去購買思科的設(shè)備。思科的視頻方案部總監(jiān)最近向CNN透露，思科把視頻網(wǎng)服務(wù)看成下一個業(yè)務(wù)增長點，正集中力量大力推動視頻服務(wù)方案。如果這個視頻網(wǎng)絡(luò)計劃執(zhí)行順利，思科每年能多收入200億美元。這個計劃聽起來很美！可是，誰愿意為這個視頻網(wǎng)絡(luò)掏腰包呢？
讓電信運營商花錢是思科的如意算盤。思科認(rèn)為，電信運營商的網(wǎng)絡(luò)處理能力不足以應(yīng)付視頻服務(wù)的需要，自己可以幫助電信運營商把網(wǎng)絡(luò)的處理能力提高到每秒能吞吐6萬億字節(jié)的極限速度�？墒�，電信運營商能聽思科的調(diào)遣嗎？
想說服電信運營商買視頻服務(wù)的并非思科一家。愛立信、摩托羅拉、諾基亞等電信設(shè)備制造商在十幾年前設(shè)計第三代移動通訊網(wǎng)時，就已經(jīng)把提供視頻服務(wù)作為主要賣點了。然而，電信運營商至今還不知道如何靠提供視頻服務(wù)賺錢。
其實，不與電信運營商合作的人，無論在美國還是在中國，正是你我這樣的普通消費者。根據(jù)美國尼爾森調(diào)查公司11月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，美國大約兩億手機(jī)用戶中，有一億人的手機(jī)有看視頻的功能。但是，只有一千萬手機(jī)用戶真正用手機(jī)看過視頻內(nèi)容。所以，在美國只有一小部分人在手機(jī)上看視頻內(nèi)容。不過，尼爾森的調(diào)查結(jié)果也令人看到希望。在剛過去的2008年第三季度中看手機(jī)視頻的人比第二季度增長了14%，其中65%的人年齡在35歲以下。這說明，盡管經(jīng)濟(jì)衰退正折磨著美國，但是，年輕的手機(jī)用戶卻喜歡用手機(jī)看視頻內(nèi)容。
那么，大多數(shù)手機(jī)用戶為什么不用手機(jī)去看視頻呢？理由可能很多，其中最重要的是手機(jī)語音通訊足夠應(yīng)付生活里的大部分挑戰(zhàn)。比如，一邊耐心聽老板的電話訓(xùn)斥，一邊在書攤上挑點自己喜歡的雜志，這樣的“美事”有了視頻通訊后恐怕難以辦到。有些事不讓別人看見，有時特別重要�？傊芙^用手機(jī)玩視頻的理由很多，就不一一列舉了。
從歷史的角度看，普通消費者往往不是技術(shù)進(jìn)步的推動者，而是絆腳石。普通消費者需要別人推，需要別人拉，需要別人哄，才能面帶羞澀地掏腰包買新技術(shù)。的確，如果一切都依著普通消費者，咱們很有可能還生活在“上班和下班”都在擺弄石頭的石器時代。
思科想實現(xiàn)自己的視頻網(wǎng)絡(luò)夢嗎？這需要一點小智慧——逼著普通消費者心甘情愿地使用先進(jìn)的視頻服務(wù)。
比如，新工作面試，讓所有的公司都先進(jìn)行一次手機(jī)視頻面試，借以決定是否進(jìn)行真正的面試。這樣就會有大量的年輕人熱衷使用視頻服務(wù)。又比如，上門介紹新產(chǎn)品時，各公司均要求先進(jìn)行幾次視頻面談。這樣又會有大量的銷售人員熱衷使用視頻服務(wù)。再比如，把公司開會的標(biāo)準(zhǔn)程序演化為，會議召集人必須向參會者發(fā)一段視頻邀請詞。只有那些真正知道會議必要性的人，才能說出有分量的會議視頻邀請詞。公司的會議效率將有明顯提高。于是，一定會有大量公司的行政人員使用視頻服務(wù)……
有這么多人需要視頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，電信運營商當(dāng)然就會麻利地掏腰包了。
中國青年報
