魏錚 2008/10/22
Dialogic公司是業(yè)內(nèi)（CTI行業(yè)，Computer Telecommunication Integration）領(lǐng)先的技術(shù)供應(yīng)商，其所提供的技術(shù)用來支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)所采用的最新移動、視頻、IP和TDM解決方案。2008年中國國際通信設(shè)備技術(shù)展覽會于10月21日召開，通信行業(yè)中的眾多企業(yè)都將云集此次行業(yè)盛會，Dialogic公司市場副總裁Jim Machi也希望能通過此次盛會介紹公司最新的視頻通信、語音通信及融合通信方面的成果。C114有幸請到了Jim Machi先生接受專訪。C114：先請您介紹一下我們這次展會的籌備情況。視頻是3G應(yīng)用中極其重要的一個領(lǐng)域，也是Dialogic公司的重要投資領(lǐng)域。中國3G的開通，相應(yīng)地會帶來視頻技術(shù)應(yīng)用的增長。Dialogic如何看待3G開通對公司的影響？與競爭對手相比，公司在視頻領(lǐng)域具有哪些優(yōu)勢，又有哪些不足？
Jim Machi：我們這次了除了視頻以外，還帶來了包括很多語音、傳真、統(tǒng)一通信的方案，3G確實是對電信行業(yè)非常重要，這次也帶來了我們最新的基于3G的一些產(chǎn)品，包括視頻會議系統(tǒng)等等都在展臺上可以看得到。除了剛才講的我們在3G網(wǎng)絡(luò)里面并不是剛開始，已經(jīng)有很長一段時間3G網(wǎng)絡(luò)的方案，除了傳統(tǒng)的語音，我們也帶來了很多視頻的解決方案。
C114：現(xiàn)在，服務(wù)提供商越來越關(guān)注增值業(yè)務(wù)市場，而增值業(yè)務(wù)平臺也是Dialogic公司發(fā)展的重要領(lǐng)域。您如何看待中國的增值業(yè)務(wù)市場？公司在增值業(yè)務(wù)平臺方面的重點發(fā)展方向是什么？
Jim Machi：增值業(yè)務(wù)對于所有的運營商來講非常重要，很多運營商都是用增值業(yè)務(wù)，舉個例子，像移動定位服務(wù)，比如從美國來到中國下了飛機就可以收到中國電信的短信，能夠增加它的銷售收入，包括其他的應(yīng)用，視頻的應(yīng)用，把3G的視頻應(yīng)用也加入到3G服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這樣促進增值業(yè)務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用，這是非常重要的，尤其是3G的應(yīng)用和電信增值服務(wù)。
C114： Dialogic在2006年8月“重返江湖”后，陸續(xù)實施了一系列的收購計劃：去年10月份收購了EAS公司，今年初收購了OpenMediaLabs公司，今年底又將要收購NMS公司。這些收購活動貫穿了Dialogic公司的什么主旨呢？收購NMS公司將會對公司產(chǎn)生什么影響呢？
Jim Machi：收購的主旨有兩個，第一個是收購的是技術(shù)，比如說我們收購EAS，它有很好的科技，我們進入3G視頻領(lǐng)域就需要有這樣的公司進來。收購NMS，原因是我們需要更大的市場規(guī)模，這是兩個不同的方向，一個是收購科技，一個是擴大公司的規(guī)模，變成更強大的公司。
C114：在統(tǒng)一通信方面，Dialogic將如何同統(tǒng)一通信市場中的主要的產(chǎn)品提供商——比如微軟、思科合作？公司會走什么樣的路線？
Jim Machi：我們在統(tǒng)一通信方面有兩個策略，第一個是我們提供一些科技產(chǎn)品，能夠幫助我們合作伙伴建立這樣的統(tǒng)一通信，軟件和硬件產(chǎn)品。另外一個策略我們和微軟和思科這樣的公司合作，我們提供網(wǎng)關(guān)設(shè)備，可以向思科和微軟，把傳統(tǒng)BBS變成IT網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合在一起，這是在統(tǒng)一通信領(lǐng)域非常重要的功能，在中間提供傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)，我們會一直和微軟、思科這樣的公司合作。
C114：Dialogic如何看待中國的呼叫中心市場，如何和合作伙伴共同開拓這一市場？
Jim Machi：我們在呼叫中心市場，你可以看到Dialogic支持我們合作伙伴，做了很多合作市場的活動，我們Dialogic在呼叫中心領(lǐng)域是非常大的提供商，我們有很多合作伙伴展示他們Dialogic的呼叫中心，電信級和企業(yè)級的呼叫中心，我們也會繼續(xù)在這個領(lǐng)域里面用繼續(xù)的方式支持我們的合作伙伴，幫助他們擴大這個市場。
C114：Dialogic公司一直非常重視亞太和中國的市場，您如何看待中國市場，公司有什么新的舉措？
Jim Machi：中國市場對Dialogic來講非常重要，你知道現(xiàn)在全球的金融風(fēng)暴對全球經(jīng)濟的影響，中國仍然是很高增長的一個市場，Dialogic也看到中國市場非常重要，我們昨天剛剛正式在深圳開了我們在中國的第二個辦公室，這個投資會一直持續(xù)下去，不能說我們有什么新的策略，因為策略不可能每年都會變一次，我們只會更好的按照我們既定的策略，按照Dialogic的品牌在IT通信領(lǐng)域里面一步步強大，更好部署這樣的策略，每年在這個策略上面有所提高和推進，這是我們在中國的整個策略，我們會一如既往按照我們的既定策略推進。
C114：非常感謝您接受我們C114的訪談。
