在這個熱潮中，2G將成為歷史，3G時代即將到來。3G網(wǎng)絡商用后將為用戶提供包括VoIP、移動IM、移動搜索、移動拍賣等最新型的無線互聯(lián)網(wǎng)應用。為了滿足3G手機用戶更加豐富的手機應用，手機客戶端軟件也將迎來良好的發(fā)展機遇。
大鱷布局
早在2006年，巨頭GOOGLE就發(fā)布了GMAIL手機客戶端;中國移動飛信的手機客戶端用戶經(jīng)過僅僅一年的積累，目前用戶已經(jīng)超過1億，超移動QQ、PICA和移動MSN等同諸多類產(chǎn)品。截止2008年6月，飛信的手機客戶端適配機型已超300款，其中客戶端以諾基亞手機為主，用戶主要分布在廣東省。著名媒體鳳凰衛(wèi)視的鳳凰移動臺也不甘心示弱，手機客戶端軟件的競爭，在跨進2008年之后，已經(jīng)達到白熱化。
2007年，諾基亞在一個叫維信的小軟件上投入了上千萬元的推廣費用。今年春天，維信的中國注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破200萬，精靈超過1000個。而另外一款我們熟知的MSN，根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，全世界每月有超過2.63億用戶使用Messenger服務同朋友和家人進行聯(lián)系。在中國，Messenger的活躍用戶據(jù)稱已達1500萬。用戶在線交流的時間越來越長， Messenger已經(jīng)成為人們工作、生活密不可分的工具。
目前，中國手機用戶上網(wǎng)存在兩種形態(tài)方式，移動運營商官方WAP和官方的眾多內容提供商(SP WAP)，以及獨立于運營商體系之外的WAP站點(DREE WAP)，這兩種上網(wǎng)方式在移動互聯(lián)網(wǎng)市場份額中所占的比重，正在發(fā)生著急劇變化。筆者從專業(yè)無線調研機構艾媒市場咨詢(iimedia research)獲得的內部統(tǒng)計數(shù)據(jù)看到，中國移動WAP業(yè)務收入中，信息費收入約為9.7%，而獨立WAP對通信費收入的貢獻達到了74.6%。中國無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到了一個快速增長的拐點上。
雙核競爭
目前的手機軟件，特別是在客戶端軟件上，視頻、圖書、股票、音樂等是最為重要的領域，每一個手機軟件都蘊藏著巨大的商業(yè)價值。與互聯(lián)網(wǎng)連接后，手機軟件的作用得以最大化，帶給用戶更多的便利。通過這些操作簡便、界面友好的軟件，用戶可以快捷、方便地使用手機娛樂等應用，用手機看電視、看電影、聽音樂、看書、炒股、查地圖、搜索等，從而增加了用戶的黏性。目前，國內比較大的手機客戶端企業(yè)大部分是從現(xiàn)有的用戶資源發(fā)展起來的，無論是3G門戶的GG系列，還是騰訊的手機QQ，移動書城的墨客系列，都是先擁有千萬級的注冊用戶，再利用其強大的用戶基礎，推出“手機客戶端+手機媒體門戶”形成強大雙核戰(zhàn)略。
事實證明，手機客戶端軟件可以實現(xiàn)傳統(tǒng)手機自帶瀏覽器實現(xiàn)不了的功能，可為今后附屬于手機的更多應用提供黏性更強，使用體驗更佳的服務，讓手機更加PC化。而垂直性的手機客戶端軟件市場，實現(xiàn)了諸如股票交易、即使通信、書刊閱讀、音樂下載等直接的數(shù)字化商業(yè)應用，其快速成長性受到了風投及運營商的青睞。隨著智能手機逐漸變成一個信息化終端、娛樂化終端，不光是風險投資者看到了蘊含在其中的商機。移動運營商的主營收入更將可能由此向數(shù)據(jù)業(yè)務及其他的增值業(yè)務靠攏。
盈利模式
受制于手機屏幕太小、輸入麻煩等因素，廣告商對無線互聯(lián)網(wǎng)廣告價值的疑慮依然沒有消除。而單一的廣告收入，顯然難以維系龐大的開支。能否找到廣告之外的其他盈利途徑，對整個無線互聯(lián)網(wǎng)來說是一個嚴峻的考驗什么叫滿足手機用戶特定需求。
在世界廣告界，也有著一個至今為止仍懸而未決的大問題，那就是：“我知道我的廣告費浪費了一半，問題是我不知道哪一半被浪費了�！边@個問題是19世紀美國零售巨頭約翰·華納梅克的著名悲嘆。約翰·華納梅克(John Wanamaker)是費城的一位商人。他不僅在1870年開創(chuàng)了百貨公司及發(fā)明了標價簽，而且他還是第一個現(xiàn)代意義上的廣告主——他是第一個在報紙上做廣告的人，當時他就在報紙上買版面宣傳自己的商店。他這句著名的悲嘆演變成了“華納梅克浪費率”，至今仍在世界各地的廣告界和企業(yè)界被口耳相傳著。
目前在手機客戶端這個行業(yè)，較為理想的贏利模式，一是向企業(yè)用戶收錢(廣告收入是典型的該類收費模式)，二是針對個人用戶收費;三是廣告模式。
基于手機客戶端具有豐富的廣告模式，然后廣告價值如何能?最為新媒體，目前廣告價值評估缺乏統(tǒng)一的標準和手段。研究發(fā)現(xiàn)：客戶端廣告在購買的適應性、傳播能力、受眾有效性、受眾主動性，接觸率上都具有明顯的優(yōu)勢，但在媒體編輯環(huán)境上等表現(xiàn)出不足;目前以手機用戶為中心的業(yè)務模式和以運營商為中心的業(yè)務模式，兩者之間的矛盾和交融正推動著中國無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展，兩者的選擇成為標志先進生產(chǎn)力和落后生產(chǎn)力的歷史分界點。
在納入筆者研究視野的無線媒體中，無論是騰訊的手機QQ還是移動書城的墨客閱讀器，據(jù)知情者透露，無論在用戶收費以及廣告模式方面，均有成熟的計劃;而確保這些盈利計劃獲得成功的前提，就是本身他們已經(jīng)耕耘了多年的千萬級的注冊用戶。手機媒體的獨特價值，使得手機媒體越來越受到關注，手機客戶端方式承載的廣告平臺是手機媒體廣告發(fā)展的一種新的廣告模式，正在迅速發(fā)展并受到服務商和VC的追捧。
2008年對于手機客戶端是一個機遇。手機客戶端軟件對于商家而言可以搶占手機桌面，培養(yǎng)用戶的忠誠度;對于用戶而言，通過安裝客戶端軟件，手機用戶可以在手機上實現(xiàn)一切傳統(tǒng)PC上的互聯(lián)網(wǎng)功能，體驗比手機自帶瀏覽器更強大，切身體驗更好，速度更快。所有這些都是業(yè)界公認的事實，不過，從筆者多年的研究來看，政策、資費、終端智能化進程、運營商格局等都是目前手機客戶端軟件發(fā)展過程中的難題，而最大的難題在于，一個強大功能的客戶端如何被用戶接受的確才是在夜燈下默默耕耘的創(chuàng)業(yè)者的最大挑戰(zhàn)。
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