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呼叫中心引發(fā)招商大戰(zhàn) 江陰開發(fā)區(qū)長沙挖角952116

2008-09-10 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  “只要你把總部設(shè)在江陰,有什么要求你盡管提!睅ш(duì)考察的江陰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任方國良對愛瑞潔總經(jīng)理駱春保說。
  記者觀察
  
  在1997年,中國的呼叫中心座席總數(shù)僅為6.2萬個(gè),市場規(guī)模只有10億元;而截止2006年底,呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到24.8萬個(gè),市場累計(jì)規(guī)模(投資額)為308.9億元人民幣,比2005年分別增長了15%和21%。知名工業(yè)地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)戴德梁行預(yù)計(jì),未來數(shù)年內(nèi)呼叫中心市場將會(huì)穩(wěn)步增長,整個(gè)中國在2007-2011年5年時(shí)間內(nèi),座席數(shù)將增長19.3萬個(gè)。
  
  依托軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,長沙的服務(wù)外包起步較早。2007年底,國家有關(guān)部委認(rèn)定長沙市為國家服務(wù)外包基地城市,這為長沙發(fā)展包括呼叫中心在內(nèi)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新的良好條件。
  
  2006年6月出臺的《“十一五”湖南省服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》要求,“十一五”期間,我省要大力發(fā)展現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、科技服務(wù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),力爭到2010年全省形成年經(jīng)營收入過100億元的大型服務(wù)型企業(yè)3家,過30億元的15家,打造5個(gè)國際知名服務(wù)品牌和10-20個(gè)全國知名品牌;服務(wù)業(yè)增加值力爭到2010達(dá)到4400億元,占GDP總量比重達(dá)到41.5%。
  
  近日,湖南省人民政府又正式出臺了《湖南省人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的意見》(湘政發(fā)(2008)19號),為湖南服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的政策支持和寬松的發(fā)展環(huán)境。
  
  “我們期待能夠獲得湖南省和長沙市的支持!瘪槾罕7Q。對于江陰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的召喚,他透露將在9月底應(yīng)邀前往實(shí)地考察后再做決定。
  
  當(dāng)湖南打開大門,歡迎外來企業(yè)落地湖南發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的時(shí)候,如何同時(shí)眼睛向內(nèi),發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ谋就羷?chuàng)新型服務(wù)企業(yè)并扶持其壯大,這個(gè)命題或許比應(yīng)對江陰低調(diào)的挖角更應(yīng)引起我們相關(guān)部門重視。

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