1、市場情況
從2005年到2010年,預計中國無線搜索用戶數(shù)量的變化如圖4所示。
圖4 2005-2010年中國無線搜索用戶數(shù)量變化情況
無線搜索有如下幾項發(fā)展
潛力:
用戶通過無線搜索在移動互聯(lián)網(wǎng)上查詢相關信息,如搜索音樂和軟件;
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量持續(xù)快速增長,無線搜索用戶數(shù)量也同步快速增長;
移動互聯(lián)網(wǎng)音樂搜索是目前使用最頻繁的功能。
鑒于這些移動業(yè)務尚在萌芽狀態(tài),業(yè)務模型仍不明確,未來可能的商務模式有3種。
按點擊次數(shù)付費:將基于Web的模型移植到WAP模式,讓廣告客戶按終端用戶點擊廣告的次數(shù)付 費。
廣告聯(lián)盟:幾個小型網(wǎng)站(可能包括廣告公司)通過聯(lián)盟的方式來吸引廣告客戶在其門戶網(wǎng)站上刊登廣告。廣告客戶應向廣告聯(lián)盟付費。該業(yè)務模型被認為是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中十分成熟的業(yè)務模型。
直接向用戶收費:終端用戶直接為使用無線搜索業(yè)務付費。
2.關鍵成功因素
(1)發(fā)達的移動互聯(lián)網(wǎng)是無線搜索成功的根本因素
日本和韓國的實例表明,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及是無線搜索能得到應用的基礎。如果移動互聯(lián)網(wǎng)速度足夠快,將會出現(xiàn)更多的WAP網(wǎng)站,更多用戶將開始通過移動終端上網(wǎng)。如果有足夠多的用戶和WAP網(wǎng)站支持,作為目前搜索業(yè)務最重要的收入來源—廣告主將愿意付費從而使自己能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)上被搜索到。
(2)友好的用戶界面和符合用戶需要的特色功能
與PC相比,移動電話屏幕較小,因此,用戶需要一個能夠更加易于使用的搜索工具,而且終端用戶需要搜索引擎快速準確地作出響應。
3.日本DoCoMo公司整合了
13個搜索引擎提供全能搜索功能,但應用設計不人性化,用戶體驗很差而成為一個反面案例。
移動電話的最大優(yōu)勢是一直被用戶攜帶。如果搜索能夠找到與移動用戶所處的位置有關的信息,譬如找到了離該用戶最近的餐館,那么將會有越來越多的移動用戶愿意使用這一功能。
4 無線廣告
(1)日本市場特征和趨勢
在日本,2006年無線廣告支出為3.82億美元,占日本廣告市場總額的0.7%。
隨著廣告模式的免費和WAP網(wǎng)站的進一步普及,無線廣告支出可能會大幅度增長。目前,基于搜索的無線廣告支出占無線廣告支出的14%,這些支出在未來可能還會增長,因為更多的非官方網(wǎng)站可以通過無線搜索引擎訪問。
(2)中國市場的特征
目前,中國市場的特征是電信運營商的無線廣告收入甚少。2007年,無線廣告市場收入僅為7~8億元人民幣,其中90%被廣告公司和服務供應商(SP)賺取。運營商的無線廣告收入來源只是短信/彩信服務費或是出租自己的門戶網(wǎng)站(如移動夢網(wǎng))上的有限空間。
由于運營商積極參與無線廣告市場,因此無線廣告業(yè)務可能會成為下一個強勁的收入來源。與廣告公司和服務供應商相比,運營商的最大優(yōu)勢是其所擁有的所有移動用戶的信息。運營商很容易精確地對終端用戶(最終用戶)進行細分并針對目標客戶做廣告。
我們認為移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率將迅速提高,而富有吸引力的廣告內(nèi)容和形式也不是不可逾越的障礙。
(3)成功的關鍵因素
移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率高是無線廣告業(yè)務在中國取得成功的最根本因素。
日本和韓國的無線廣告繁榮是基于巨大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎。
如果是足夠多的用戶能夠無線上網(wǎng),廣告主將會開始考慮在手機上做廣告。
從另一個角度來看,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長還將引發(fā)WAP門戶網(wǎng)站數(shù)量的增長。這樣,將會為廣告主提供更多的廣告空間。
鑒于手機屏幕較小,如何創(chuàng)作具有吸引力的廣告內(nèi)容變得十分關鍵。
除非廣告內(nèi)容具有足夠的吸引力,否則用戶不喜歡在手機上接收廣告。
D2C通信公司在2007進行的一項調(diào)查表明,郵件廣告的接受率從2006年的30%增長到2007年的43%。與之相對的是,純文本廣告的接受率則從2006年的38%下降到2007年的32%。這說明內(nèi)容豐富的無線廣告將贏得較高的客戶接受率。
中國運營商正在向日本同行學習,試圖支配官方WAP網(wǎng)站上的無線廣告業(yè)務,但其在廣告形式和計費模式方面仍待提高。
(4)日本業(yè)務模型
日本的無線廣告業(yè)務模型與中國類似,但前者的移動運營商參與度更高。運營商支配著官方WAP網(wǎng)站上的所有無線廣告業(yè)務。對于其他大量的免費WAP門戶網(wǎng)站,有很多廣告代理,譬如DeNA,為他們和廣告主之間牽線搭橋。
日本的三家運營商均設有子公司專門開發(fā)新的無線廣告產(chǎn)品并將產(chǎn)品分銷給廣告主。DoCoMo公司在2000年中成立D2C通信公司時率先采用這種模式。2006年底,KDDI公司成立了Mediba子公司;Softbank移動公司成立了J-mobile子公司。
(5)對中國的借鑒
日本的業(yè)務模型對中國的借鑒作用體現(xiàn)在以下幾個方面。
日本的3家運營商均實現(xiàn)了無線廣告價值鏈從廣告制作到廣告分銷的縱向整合。中國運營商還沒有參與到真正的無線廣告業(yè)務,但是也已經(jīng)開始仿效日本運營商的成功經(jīng)驗。
廣告的媒體形式。雖然郵件廣告依然繁榮發(fā)展,但頁面橫幅和文本廣告在日本占主導地位。中國的無線廣告形式主要是短信,WAP廣告中90%以上也是基于文本的,圖形廣告甚為罕見。
計費模式。日本廣泛采用的有效計費模型包括按點擊次數(shù)計費和按效果計費。中國的主要計費方式仍然是“模糊”計費模式。按收到短信/彩信廣告的人數(shù)計費仍然是主要的形式。
5 結(jié)束語
諾基亞西門子通信借鑒國外的無限增值業(yè)務經(jīng)驗和對國內(nèi)運營商業(yè)務的分析提出“技術困難度—業(yè)務復雜性”模型來詮釋無線增值業(yè)務。
通過該方法,可以將各種無線增值梳理成“果樹業(yè)務”、“苗子業(yè)務”和“種子業(yè)務”3類。由于大部分的“果樹業(yè)務”和“種子業(yè)務”是來自于互聯(lián)網(wǎng)相關的業(yè)務,結(jié)合國際上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,我們認為移動增值業(yè)務將從短信驅(qū)動向無線互聯(lián)網(wǎng)及相關業(yè)務驅(qū)動轉(zhuǎn)變。在無線互聯(lián)網(wǎng)時代,音樂和移動搜索這樣的種子類業(yè)務在3年內(nèi)將蓬勃發(fā)展,并認為無線廣告、無線商務和定位服務在3年后將開始起飛。
彩鈴仍然具有發(fā)展?jié)摿,整曲下載會在3G到來后增長,但未必能取得如彩鈴般的超速發(fā)展;
游戲是日韓繼音樂之后的第二大無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務,而中國的無線游戲發(fā)展乏力。這種情況可能改善但在近期,移動游戲很難占據(jù)重要地位;
移動搜索將同PC搜索一樣,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迅速得到普及;
定位服務將在3年后成為很有希望的“種子業(yè)務”,但其收獲仍尚待時日;
3年后當中國無線互聯(lián)網(wǎng)逐漸成熟,非短信無線廣告將開始發(fā)展起來,其前景可觀。