鄒達(dá)輝 2008/05/14
當(dāng)我們想到陽光和空氣，我們都知道它們是免費(fèi)的。同樣，過去的收音機(jī)、電視節(jié)目大都是免費(fèi)的。隨著人類所制造的網(wǎng)絡(luò)寬頻和虛擬記憶蓄存能力不斷擴(kuò)大，你會想到很快有一天人類可以免費(fèi)上網(wǎng)和打電話嗎？是的，這天比我們所預(yù)料的來的更快。當(dāng)美國電信AT&T在1984年被分成十幾個(gè)地方固網(wǎng)公司時(shí)，AT&T選擇長途服務(wù)作為自己的保留業(yè)務(wù)而放棄了地方固網(wǎng)服務(wù)，沒想到不到十年便被MCI等長途打得落花流水，最后被SBC地方電信所吞并。同樣，SBC和Verizon這兩個(gè)美國電信戰(zhàn)爭最后的大幸存者通過改變法規(guī)重建了如同當(dāng)年AT&T長途與地方電信合一的帝國，并同過股市合并了所有的大移動營運(yùn)商，壟斷了美國絕大部份固網(wǎng)和移動網(wǎng)業(yè)務(wù)，使美國電信業(yè)從"點(diǎn)壟斷"發(fā)展到了"面壟斷"。他們心里明白，如果沒有壟斷市場經(jīng)營權(quán)，電信很快就會成為收音機(jī)和電視一樣的免費(fèi)消費(fèi)品。這何嘗不是目前中國電信企業(yè)全面重組的根本原因，不同的是后者交換模式依靠行政手段。
同樣，微軟帝國也面臨著同樣的挑戰(zhàn)，它靠賣軟件盈利的模式依靠專利權(quán)暫時(shí)維持著，但谷歌那種靠免費(fèi)提供軟件服務(wù)贏取廣告搜尋量的模式對微軟形成了至命威脅。大家會感到奇怪：為什么這壟斷一方又財(cái)大絕頂?shù)奈④浽趲啄曛斜惚槐频饺绱司车兀课④洖榱藢构雀枰ň揞~資金收購雅虎，但為何有這麼多資金不用來將MSN變成谷歌一樣強(qiáng)大呢？不能否定微軟比誰的技術(shù)都多，比誰都更了解谷歌，比誰都更有資金，但卻單單沒有谷歌的"免費(fèi)、開放、共享"三大營銷戰(zhàn)略法寶，而是想盡辦法向終端用戶收費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是雙贏的時(shí)代，更是讓用戶先贏的時(shí)代。
當(dāng)谷歌宣布將開發(fā)免費(fèi)移動網(wǎng)市場時(shí)，美國電信巨頭們忙把國會議員門坎踏破了，似乎除了要求保護(hù)電信壟斷之外沒有更好的理由。這如同當(dāng)年AT&T阻擋MCI舊戲重演。但是，美國是以消費(fèi)者為中心的國度，政客們怕的是丟選票而不是GDP，美國電信巨頭們很快便到了生死攸關(guān)時(shí)刻。當(dāng)然，中國移動可以運(yùn)用手上的專營權(quán)為自己營造最佳市場條件，但這并不能無期限地防止百度、阿里巴巴或騰訊有一天在中國扮演谷歌在美國所扮演的角色。
不妨把中國移動的優(yōu)劣勢分析一下，除了市場專營權(quán)外，它還有什麼是騰訊、百度或阿里巴巴比不上的？它的139郵箱比較QQ郵箱誰更受國人歡迎？它的實(shí)名網(wǎng)址比較百度搜尋誰更準(zhǔn)確而豐富？它的飛信與QQ實(shí)時(shí)通信比較誰更深入民生？它的商業(yè)廣告比較阿里巴巴誰更具全球化影響？結(jié)果，它在所有的比較中都黯然失色。面對著移動互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代的到來，中移動依然沒有真正自我定位，這迫使它將會更多的扮演類似微軟和AT&T的角色——電信發(fā)展的關(guān)卡。這次電信重組能讓網(wǎng)通、中國電信、中國移動和聯(lián)通等互相交換資源，同時(shí)也是將專營權(quán)在固網(wǎng)與移動網(wǎng)之間互換，這無疑會讓它們變得更像美國AT&T和Verizon那樣相互保護(hù)市場。這點(diǎn)上不妨學(xué)日本的NTTDomoco和KDDI，全盤擁抱谷歌作為搜尋器，把更多的精力放在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)文化和盈利模式開發(fā)之上，否則會越來越被動。
手機(jī)終端巨頭們?nèi)绾慰範(fàn)幑雀枰苿踊ヂ?lián)網(wǎng)這濤天大浪的？蘋果把iphone作為攻戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的終端，具有較強(qiáng)的移動網(wǎng)搜尋和娛樂功能，為的就是想用這充滿情趣的平臺綁住用戶，靠蘋果機(jī)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ届柟淌袌�。諾基亞主動將新式移動網(wǎng)搜尋功能加入新手機(jī)，希望靠自身廣大的終端市場基礎(chǔ)守住門戶。摩托在美國的新款手機(jī)全面更新，按美國人使用特點(diǎn)設(shè)計(jì)，加寬加長打字盤和屏幕，將手機(jī)打造成多媒體電腦終端。但是，不論蘋果機(jī)有如何美妙的音樂功能，不論諾基亞有如何現(xiàn)成的客戶，不論摩托如何打造方便好用的鍵盤，誰能在'開放、免費(fèi)、共享'這三大互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動力上比得上谷歌呢？沒有，差遠(yuǎn)了。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的Wimax是未來決定勝負(fù)的關(guān)鍵之一，這就如當(dāng)年AT&T長途被MCI微波通信打破壟斷一樣，不論是美國電信巨頭或中國國營電信企業(yè)在技術(shù)上都不能壟斷這個(gè)領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域的迅猛開發(fā)將大大減少谷歌和百度對現(xiàn)有固網(wǎng)和GSM移動網(wǎng)的依賴，在現(xiàn)有電信網(wǎng)外形成完整的通信網(wǎng)絡(luò)。
微軟、AT&T、中國電信和中國移動都是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的奠基者，為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)做了巨大貢獻(xiàn)。但是，個(gè)人電腦視窗與電信通路技術(shù)發(fā)展模式讓它們顯得漸漸自我封閉，對既得盈利模式過份依賴，以至耽擱了具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。從社會效益全盤考量，讓微軟花巨額資金占有雅虎來為微軟輸血，到不如讓谷歌吞并微軟視窗軟件平臺，讓它成為全社會的免費(fèi)用品。歡迎討論。Peterzletter@gmail.com
作者供搞 CTI論壇編輯
