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思科網(wǎng)真“多點開花”

2007-06-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


2007/06/14

  北京,2007年6月12日 -思科近日宣布推出一系列新技術(shù)來擴(kuò)展思科網(wǎng)真會議室解決方案的功能,利用思科網(wǎng)真的該項功能,用戶可以在多個不同位置召開實時虛擬會議,并使企業(yè)能夠靈活地組織召開與公司防火墻之外的客戶或合作伙伴的會議。思科同時還推出了一系列提高會議協(xié)作環(huán)境的解決方案,包括一系列創(chuàng)新工具用以簡化參會流程,幫助與會者用思科網(wǎng)真共享文件、對象以及圖片,以及通過虛擬業(yè)務(wù)代表提供客戶支持。全球著名的創(chuàng)新工作場所解決方案供應(yīng)商 Regus集團(tuán)已經(jīng)選擇使用思科技術(shù)來提供首例公共網(wǎng)真服務(wù)http://www.cisco.com/web/CN/aboutcisco/news_info/corporate_news/2007/03_23.html。
多個位置
  思科網(wǎng)真技術(shù)現(xiàn)已能夠位于不同地理位置的各方同時參加一次虛擬會議,這見證了該網(wǎng)真技術(shù)發(fā)展的一大步。思科全新的網(wǎng)真多點交換機最多支持 36 個不同的地理位置,允許企業(yè)只需按鍵便能邀請參會人員和內(nèi)容專家參加虛擬會議,不受位置的影響。這項技術(shù)可根據(jù)客戶喜好,顯示會議全景或突出顯示在會議上發(fā)言的參會人員。
多個機構(gòu)
  此次發(fā)布的內(nèi)容表示,思科正在將網(wǎng)真體驗擴(kuò)展到企業(yè)防火墻之外,允許客戶通過思科安全的 B2B 網(wǎng)真技術(shù)召開公司間會議。這項功能表明,除了召開企業(yè)內(nèi)部會議外,銷售團(tuán)隊、管理人員和其它會議組織方還將能組織召開合作伙伴及客戶會議,就像召開內(nèi)部會議一樣輕松,從而縮短了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的決策時間,并節(jié)省了所有參會人員的差旅費。
多個文檔、應(yīng)用和對象
  在虛擬會議環(huán)境中展示新產(chǎn)品或共享演示文稿對于實現(xiàn)真正的協(xié)作會議體驗至關(guān)重要。通過全新的思科自動協(xié)作功能,參會人員可通過網(wǎng)真技術(shù),使用高分辨率文件攝像頭等協(xié)作工具或者只是將工具插入到筆記本電腦中,便可輕松共享文件、文檔和對象。這項思科獨創(chuàng)技術(shù)能通過最新激活的設(shè)備,自動為參加會議的所有會議室投影圖像,其即插即用的方式無需用戶過多的操作。
多個分支機構(gòu)的客戶關(guān)懷
  此外,思科新推出的思科網(wǎng)真虛擬代理工具是將單屏Cisco TelePresence 1000 與Cisco Unified Contact Center Express 結(jié)合在一起的全新解決方案,允許思科將網(wǎng)真解決方案推廣到聯(lián)系中心環(huán)境中。這個全新的解決方案能幫助企業(yè)利用高級呼叫中心調(diào)度功能將對資深銷售或技術(shù)人員進(jìn)行“虛擬部署”,以更有效地為客戶提供實時幫助。這些專家現(xiàn)在能夠根據(jù)需要與多個遠(yuǎn)端分支機構(gòu)的客戶進(jìn)行互動,無需趕赴現(xiàn)場。
  思科還宣布支持基于 H.323 標(biāo)準(zhǔn)的第三方視頻會議室解決方案,使客戶能夠利用現(xiàn)有投資體驗到思科網(wǎng)真的優(yōu)勢。
客戶部署
  National Lambda Rail公司也在部署多個思科網(wǎng)真設(shè)施。National Lambda Rail公司的CEO Tom West 說:“通過與全美各大主要學(xué)術(shù)機構(gòu)的研究組織進(jìn)行合作,我們認(rèn)識到,不同地區(qū)的相關(guān)團(tuán)隊如能進(jìn)行面對面的交流,將會對科研工作的開展起到推波助瀾的作用。我們正在幫助會員機構(gòu)和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)部署多個思科網(wǎng)真設(shè)施,以便利用網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋帶來的優(yōu)勢以支持學(xué)術(shù)團(tuán)體之間的協(xié)作!
服務(wù)及合作伙伴
  最后,思科服務(wù)部推出了思科網(wǎng)真優(yōu)選服務(wù)項目(Cisco TelePresence Select Operate Service),為客戶及合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一通信和網(wǎng)真解決方案提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理服務(wù)。與思科網(wǎng)真優(yōu)選服務(wù)一起提供的還包括可選的思科網(wǎng)真遠(yuǎn)程助手服務(wù)(Cisco TelePresence Remote Assistance Service),該服務(wù)將客戶提供實時管理支持。
  思科將對思科網(wǎng)真授權(quán)技術(shù)供應(yīng)商(ATP)合作伙伴提供培訓(xùn),并授權(quán)他們設(shè)計、部署和支持思科網(wǎng)真會議室解決方案。
  思科網(wǎng)真 ATP 項目合作伙伴 T-Systems 公司企業(yè)服務(wù)部 COO Ulrich Kemp 說:“為配合思科多點網(wǎng)真解決方案的首次公開演示,我們將在 CeBIT 2007 上演示一項高度創(chuàng)新的全球解決方案。思科在全球 IP網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域所擁有的專業(yè)知識以及對QoS執(zhí)行的深刻了解,將幫助 T-Systems 為希望部署多站點網(wǎng)真解決方案的全球機構(gòu)提供戰(zhàn)略性支持!
  思科網(wǎng)真會議室解決方案能夠在思科認(rèn)證的網(wǎng)真網(wǎng)絡(luò)連接上發(fā)揮最大效力。此類連接利用思科互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議下一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及包括思科運營商路由系統(tǒng)和 Cisco XR 12000 系列產(chǎn)品等創(chuàng)新技術(shù),能夠提供高擴(kuò)展性的安全解決方案。思科網(wǎng)真認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)電信運營商致力于確保滿足全球協(xié)作型客戶的逼真溝通需求和體驗。AT&T、BT、德意志電信公司、NTT 和 Verizon Business 等眾多的全球知名電信運營商都已宣布開始試用思科網(wǎng)真會議室解決方案,并為將思科網(wǎng)真技術(shù)融合到他們的服務(wù)中制訂計劃。
  思科公司新興市場技術(shù)部高級副總裁 Marthin De Beer 說:“這些全新的增強特性使網(wǎng)真技術(shù)突破了只限4人或12人使用的會議室解決方案,并開拓大量的新應(yīng)用,旨在幫助企業(yè)及其團(tuán)隊拓展協(xié)作空間。這也證明了思科繼續(xù)致力于不斷通過創(chuàng)新來領(lǐng)導(dǎo)整個行業(yè),而這些創(chuàng)新功能無需部署單獨的重疊網(wǎng)絡(luò)便可與現(xiàn)有的電信運營商和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互操作。憑借這些新特性,思科成為唯一一家具備成熟的技能和技術(shù)勢力,并能夠通過端到端的架構(gòu)方法來提供公司間簡便、安全的網(wǎng)真會議供應(yīng)商!
  思科網(wǎng)真技術(shù)是業(yè)界唯一一個提供 1080p 高分辨率的實物大小圖像、空間音頻和即插即用協(xié)作工具的虛擬會議室解決方案,F(xiàn)在,隨著思科已經(jīng)將網(wǎng)真的操作流程進(jìn)行大幅度簡化,客戶使用思科網(wǎng)真會議室解決方案組織召開小組會議就像撥打電話一樣簡單。

CTI論壇編輯

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