據(jù)報道，“即時通訊(IM)有望取代Email成為首要的溝通工具！”上周，來自美聯(lián)社公布的一項隨機調(diào)查顯示，有四分之三的美國年輕人使用即時通訊工具的頻率超過了Email。

　　據(jù)賽迪顧問預測，2006年中國即時通訊市場規(guī)模將達到25.8億元。即時通訊這種爆發(fā)式增長和豐厚的利潤吸引了不少覬覦的目光，眾巨頭爭搶的步伐也驟然加快。

　　據(jù)悉，這項最初只是滿足文本對話的聊天工具，目前已成為互聯(lián)網(wǎng)最具增長潛力的應用之一，并以狂飆突進般的速度在普及和深入：一方面更多融合進了語音通話、文件共享、視頻會議等插件功能，另一方面接入終端也從最早的電腦延伸到手機、PDA及消費電子。

　　運營商擋不住IM誘惑

　　來自易觀國際統(tǒng)計顯示，2006年第一季度騰訊QQ仍占據(jù)69.28%的市場份額。不過老大的前景卻不容樂觀，與中國移動簽訂“移動QQ”合約12月31日即將到期，續(xù)約談判至今尚無結(jié)果。而此前不久，中國移動已推出了基于手機應用以及與Internet深度互通的IM產(chǎn)品。目前，這款名為“飛信”正在全國九個省進行公測。

　　而中國聯(lián)通也宣布推出自己的IM工具“超信”。記者了解到，目前移動“飛信”服務費目前為每月5元，測試期間，聯(lián)通“超信”將免收月使用費，比起移動MSN和移動QQ每月10元的資費，無疑更具有價格優(yōu)勢。兩家運營商都表示，將在年底前開始投入商用。

　　有消息透露，中國電信正委托廣東電信開發(fā)一種名為VIM的即時通信系統(tǒng)，要擁有一個VIM號碼，就能夠鏈接固定電話、小靈通甚至手機實現(xiàn)通話、傳輸文件、開電話會議等功能。據(jù)悉，目前已處于測試和試運行階段，預計明年將正式商用。為此，中國電信還將全力打造VIM系統(tǒng)服務的整個產(chǎn)業(yè)鏈，并分為運營平臺、增值應用、使用終端三大方面。

　　業(yè)內(nèi)普遍認為，運營商此時紛紛殺入IM市場，與3G時代到來不無相關。IM工具作為“不僅是一款即時通信軟件，它更是一個增值服務平臺”。運營商可以用它來捆綁各種應用，包括在線游戲、電視點播等娛樂服務，“這既能整合資源優(yōu)勢、為3G運營積累經(jīng)驗，也可以集聚人氣、提高用戶粘性�！�

　　IT巨頭看重企業(yè)應用潛力

　　與個人IM市場的火爆，企業(yè)即時通訊(EIM)倒顯得幾分“冷清”。就中國IM市場來看，企業(yè)即時通訊僅占整個市場份額的11.6%，而個人應用占到了88.4%。

　　在調(diào)研公司Radicati的一份報告顯示，約有85%的美國企業(yè)使用了即時通訊。雖然如MSN、AIM等免費的個人IM工具與企業(yè)即時通訊平臺相比，存在著安全性缺乏、管理困難等問題。但大部分企業(yè)仍習慣使用免費即時通訊工具。因此，在個人IM市場獲得成功的AOL和雅虎，都曾先后進入企業(yè)應用領域后又退出。

　　也許是上述原因，盡管Sametime早在1997年就作為IBM Lotus Notes的企業(yè)即時通訊軟件模塊而存在，不過卻沒有給予如此重視。不過從2004年開始，隨著IBM與微軟在終端層面的競爭不斷升級，兩大軟件巨頭的碰撞和交鋒也變得愈發(fā)頻繁。因此，作為IBM企業(yè)即時通訊工具的Sametime 7.5直接承擔著抗衡微軟LCS 2005的重擔。　

　　據(jù)預測，到2006年底，企業(yè)的即時通訊市場規(guī)模將達30億美元。對此，有分析師指出，從個人IM發(fā)展到企業(yè)的協(xié)作中樞，安全、靈活、可定制解決方案的需求也日益增加。

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