綏化通信在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上注重用創(chuàng)新思維主動(dòng)尋找新的市場(chǎng)空間,拓展增收的新領(lǐng)域,他們從管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新兩方面入手,推動(dòng)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展。該公司積極實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)管理,形成了以市場(chǎng)部為龍頭,以增值業(yè)務(wù)中心為支撐,以各縣(市)分公司及分局營(yíng)銷(xiāo)部為紐帶,以農(nóng)村支局、三大客戶經(jīng)理、10060、營(yíng)業(yè)為推廣渠道的立體式營(yíng)銷(xiāo)推廣模式,實(shí)現(xiàn)了增值產(chǎn)品在客戶層面的有效落實(shí)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,該公司根據(jù)自身特點(diǎn)創(chuàng)造性地推廣省公司統(tǒng)一策劃的產(chǎn)品。他們結(jié)合“短信大贏家”、“新手召集令”等業(yè)務(wù),以商企客戶宣傳產(chǎn)品為突破口,大力發(fā)展企業(yè)短信業(yè)務(wù),使短信AUPU提升0.4元。為了推廣“114萬(wàn)事通”業(yè)務(wù),綏化通信成立了專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)小組,在114管理上進(jìn)行改革,把114整體劃入增值業(yè)務(wù)中心,將160人工臺(tái)及114查號(hào)班進(jìn)行融合,以“114萬(wàn)事通”工作為中心形成三個(gè)班組:114查號(hào)班、綜合查詢(xún)班、數(shù)據(jù)分析班,實(shí)現(xiàn)了信息資源與人員整合。另外,綏化通信還積極謀劃和開(kāi)發(fā)本地個(gè)性增值產(chǎn)品,推出了“168幸福到農(nóng)家”、“靈通隨身呼”、“靈動(dòng)先鋒”短信俱樂(lè)部、“12121氣象信息包年”及“168娛樂(lè)信息充值卡”等業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全力推廣,形成了存量增值業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)、自主開(kāi)發(fā)的本地增值業(yè)務(wù)快速增收的良好態(tài)勢(shì)。
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