安徽電信云網(wǎng)運(yùn)營中心副總經(jīng)理洪飛
為承接中國電信集團(tuán)三零九自的自智愿景，2023年，安徽電信正在向全面實(shí)現(xiàn)中級(jí)自智、部分突破高級(jí)自智的目標(biāo)努力。
針對(duì)當(dāng)前用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度不斷提高、客戶需求不斷提升所帶來的各類挑戰(zhàn)，安徽電信認(rèn)為云網(wǎng)自智是應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵手段，并從5GtoB云網(wǎng)可視、家寬業(yè)務(wù)感知保障、政企業(yè)務(wù)敏捷切片等方面，做出了初步的探索和實(shí)踐。
5GtoB云網(wǎng)可視場(chǎng)景
5GtoB客戶全流程業(yè)務(wù)經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)元復(fù)雜，運(yùn)營維護(hù)難度較大。通過基于業(yè)務(wù)流大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)端到端拓?fù)鋭?dòng)態(tài)可視，配合業(yè)務(wù)模擬撥測(cè)及AI、專家經(jīng)驗(yàn)等能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)控、故障智能識(shí)別、問題智能定位、隱患智能預(yù)測(cè)，達(dá)到了業(yè)務(wù)SLA端到端可視、故障快速定界定位，顯著提高定制網(wǎng)運(yùn)營能力。
家寬業(yè)務(wù)感知保障場(chǎng)景
影響家寬客戶實(shí)際體驗(yàn)的因素眾多，分析復(fù)雜度高，通過匯集多維度感知測(cè)量數(shù)據(jù)并利用AI訓(xùn)練方式，構(gòu)造質(zhì)差用戶識(shí)別模型，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)先客戶投訴識(shí)別質(zhì)差用戶，以及質(zhì)差問題智能定位、智能修復(fù)等。
政企業(yè)務(wù)產(chǎn)品升級(jí)場(chǎng)景
目前SDH網(wǎng)絡(luò)面臨老化汰換，客戶對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求不斷提升，對(duì)業(yè)務(wù)零中斷的需求也越來越突顯，通過在新型城域網(wǎng)上部署Mbps級(jí)別的小顆粒切片，實(shí)現(xiàn)硬件級(jí)隔離和超低時(shí)延。同時(shí)通過新一代云網(wǎng)運(yùn)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷交付、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、聯(lián)動(dòng)派單和路徑自動(dòng)優(yōu)化，達(dá)到了故障的快速自愈。
最后，洪飛表示，安徽電信將持續(xù)推進(jìn)云網(wǎng)自智步伐，加快數(shù)字孿生、AI等高新技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)與生態(tài)伙伴的合作共贏，共創(chuàng)云網(wǎng)數(shù)智未來。
