騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰（騰訊科技配圖）
5月7日，2013全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)今日召開，騰訊公司董事局主席兼CEO馬化騰被安排在最后一個(gè)對(duì)話環(huán)節(jié)，雖已接近下午的下班時(shí)間，但現(xiàn)場(chǎng)仍舊座無虛席。
一場(chǎng)由央視名嘴陳偉鴻主持，包括姜奇平在內(nèi)的一批業(yè)界公知同時(shí)被請(qǐng)到臺(tái)上作為互動(dòng)嘉賓。在大會(huì)接近尾聲時(shí)，李連杰加入對(duì)話，談及微信救災(zāi)、微信公益，再次掀起一輪高潮。
以下是騰訊科技總結(jié)的精彩要點(diǎn)：
馬化騰：微信承載了騰訊國(guó)際化的機(jī)會(huì)
馬化騰在回應(yīng)主持人“微信成就騰訊國(guó)際化夢(mèng)想”觀點(diǎn)時(shí)表示：“一半一半機(jī)會(huì)，并不能說我很有信心。”
馬化騰表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)公司千載難逢的機(jī)會(huì)。“我們第一次不僅可以站在同一起跑線，甚至還領(lǐng)先于美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。當(dāng)我們看到Facebook可能也遇到我們過去遇到的問題，就是要轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，有PC的資產(chǎn)牽絆著。Facebook應(yīng)該可以做得更好，還有很多的改進(jìn)空間。”
馬化騰還比較了美國(guó)與亞洲公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不同之處：美國(guó)一些公司的產(chǎn)品非常成功，但更偏向于通信。亞洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把通信、社交、平臺(tái)化三者一體，在全球是一個(gè)創(chuàng)新。將三者最快串起來的是微信，微信引入了朋友圈、公共賬號(hào)的平臺(tái)化模式，是全球第一個(gè)。
“我們甚至覺得，未來的互聯(lián)網(wǎng)世界是不是可以不需要域名了，不需要注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)址，只需要有一個(gè)號(hào)碼，用二維碼一掃，所有的服務(wù)都可以提供。”馬化騰說。
不過，馬化騰對(duì)上述機(jī)會(huì)也有一些懷疑。“難道這么好的創(chuàng)新機(jī)會(huì)就落在我們家，落在中國(guó)嗎？我們有時(shí)候在懷疑這是真的，還是假的。在前不久我們?nèi)V州跟微信團(tuán)隊(duì)張小龍暢談的時(shí)候，我們談到這一點(diǎn)都很興奮，我們好像發(fā)現(xiàn)了新的大陸，發(fā)現(xiàn)了新元素，發(fā)現(xiàn)了新科技。但是又懷疑有沒有這樣的能耐，有沒有這樣的科技水平承擔(dān)這樣的可能性。我覺得有夢(mèng)想就是很好的開始，我們希望有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方做創(chuàng)新。”
馬化騰：騰訊拿到的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站臺(tái)票
主持人向馬化騰提問：“很多人要擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是我們不知道這個(gè)時(shí)代來臨了，而是為什么每次都抱一個(gè)空，而你能抱一個(gè)滿懷，這到底是靠什么樣的直覺或者是判斷，或者是能力？”
馬化騰回答說，騰訊也曾抱空很多東西，包括早年的電子商務(wù)、搜索。騰訊最早、最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，因此轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，理所當(dāng)然最敏感。
“坦白說也驚出了一身冷汗。不管你在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪潮面前有多強(qiáng)，稍微疏忽，也許是一個(gè)月可能就翻船了。不要看很多公司好像很大、很強(qiáng)，其實(shí)都可能是不堪一擊的，所以要報(bào)著對(duì)行業(yè)演變的敬畏之心，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地做好每一件事情，把服務(wù)做好。”馬化騰說。
外界評(píng)價(jià)騰訊已拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。對(duì)此，馬化騰表示，這是外界給騰訊封的船票，自己覺得還是很擔(dān)憂，因?yàn)閮H僅是個(gè)站臺(tái)票。你能不能坐到終點(diǎn)？不知道。是一個(gè)人上去了，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)上去了？不知道。有很多人往上擠，是和睦相處，還是最后打起來了？也不知道。
“我們對(duì)未來充滿了未知，但我們?nèi)匀缓苡屑で�、有興趣去探索。我覺得它的美好之處在于它的未知，這個(gè)行業(yè)是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，很多人都有機(jī)會(huì)一起上這條船。”馬化騰說。
馬化騰：微信與手機(jī)QQ非替代關(guān)系 將差異化發(fā)展
馬化騰透露，微信與手機(jī)QQ一開始沒有太大的區(qū)別，微信最初導(dǎo)入的關(guān)系鏈全部是QQ關(guān)系。而人們的手機(jī)里面存在龐大的、真實(shí)的關(guān)系鏈，即通信關(guān)系鏈。微信讓手機(jī)通信關(guān)系鏈和積累了十幾年的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系鏈融合起來，形成了更加豐富、更加實(shí)名化的關(guān)系鏈，這是微信和QQ最大的區(qū)別。
微信和QQ第二個(gè)區(qū)別是語(yǔ)音通信。過去QQ沒有語(yǔ)音通信功能，全部靠打字。語(yǔ)音通信讓微信的體驗(yàn)與傳統(tǒng)手機(jī)QQ有很大的區(qū)別。
馬化騰表示，過去手機(jī)QQ動(dòng)作之所以慢了，最大問題是組織架構(gòu)問題，QQ、QQ空間、手機(jī)QQ在三個(gè)不同的事業(yè)部，做一件事情把幾個(gè)產(chǎn)品捏合起來很困難。自從騰訊做了組織架構(gòu)調(diào)整后，解決了上述問題。“不能怪產(chǎn)品做不好，而是沒把組織理順。”
馬化騰表示，手機(jī)QQ產(chǎn)品線已全部梳理一遍，和微信差異化競(jìng)爭(zhēng)。二者不是相互替代關(guān)系，而是自我更新。他還透露，手機(jī)QQ活躍賬號(hào)接近微信的兩倍。
馬化騰還透露，關(guān)注可穿戴智能設(shè)備的機(jī)會(huì)，包括手表、手鐲、眼鏡，未必是直接去做，但是會(huì)關(guān)注其中的體驗(yàn)怎么與騰訊的服務(wù)相結(jié)合。
馬化騰重申微信不會(huì)收費(fèi)
面對(duì)此前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的微信收費(fèi)話題，馬化騰透露，出差時(shí)在飛機(jī)場(chǎng)的安檢環(huán)節(jié)還被安檢員追問微信是否要收費(fèi)。他重申，微信絕對(duì)不會(huì)向用戶收費(fèi)。
馬化騰表示，騰訊本身是不善于炒作的公司，不可能運(yùn)作這個(gè)話題。而且，對(duì)于涉及到的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，他認(rèn)為應(yīng)該是水乳交融的關(guān)系和合作共贏的關(guān)系。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，雙方合作的空間會(huì)越來越大。
馬化騰表示，關(guān)于運(yùn)營(yíng)商信令成本問題不是靠一家兩家可以解決的。只有運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、手機(jī)終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商四方合作，這個(gè)問題才能迎刃而解。他透露，騰訊已經(jīng)和運(yùn)營(yíng)商的測(cè)試部門在合作，解決只是一個(gè)時(shí)間問題。
