近日,百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在百度內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)了一封以“改變,從你我開始”為題的公開信。李彥宏在郵件中要求“鼓勵(lì)狼性、淘汰小資”。并呼吁革自己的命。
李彥宏在郵件中表示,過去幾年百度雖然摻了很多錢,但投入不夠,雖然公司財(cái)報(bào)50%的利潤,但在公司業(yè)務(wù)快速成長時(shí),不應(yīng)該快速追求凈利潤,應(yīng)該把更多的錢投入到更多的新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上。
李彥宏還稱,要加強(qiáng)瀏覽器的投入,在發(fā)現(xiàn)用戶的搜索行為從pc往移動上遷移時(shí),應(yīng)該主動引導(dǎo)用戶更早的去遷移到無線上,而不是拼命維持現(xiàn)狀。
此外,李彥宏一方面鼓勵(lì)員工多一點(diǎn)狼性,淘汰小資,他對小資的定義是: 有良好背景,流利英語,穩(wěn)定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思進(jìn)取,追求個(gè)人生活的舒適才是全部。李彥宏表示,小資的員工請現(xiàn)在就離開,“否則我們這一艘大船就要被拖垮。”
以下為李彥宏內(nèi)部郵件全文:
改變,從你我開始
在戰(zhàn)略上,首先是Rectify the underinvestment problem.
我們過去幾年摻了很多錢,但是我們投入不夠,大家每次看我們財(cái)報(bào)說我們50%的利潤,當(dāng)我們的業(yè)務(wù)還在快速成長時(shí),我們不應(yīng)該快速追求凈利潤,我們應(yīng)該把更多的錢投入到更多的新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上。
In addition to the core business, enhance the enabler and protector!
除了我們的核心業(yè)務(wù)之外,還要去投資哪些東西可以使得用戶更多的使用百度搜索,比如說瀏覽器,你有比較大的市場份額,你就能夠通過用戶引導(dǎo)搜索,這方面我們投入不多。
你有這么好的市場地位,如果有人想來搶他搶得到,就有問題了,你需要有一些東西來保護(hù)自己。
再就是我們需要的Willing to disrupt ourselves.
有些我們固有優(yōu)勢,隨著時(shí)間推移跟市場變化會被削弱,而這個(gè)時(shí)候抗拒市場的變化會很危險(xiǎn),不如革自己的命,既然發(fā)現(xiàn)用戶的搜索行為從pc往移動上遷移,我們就應(yīng)該主動引導(dǎo)用戶更早的去遷移到無線上,這樣我們就可以借助pc上的優(yōu)勢,把移動做起來,而不是拼命維持現(xiàn)狀,想到用戶留在pc上,比如說在銷售這個(gè)領(lǐng)域,我們銷售很可能說讓客戶把錢花在搜索推廣上,變現(xiàn)很強(qiáng),但是用戶的使用習(xí)慣在遷移,我們?nèi)绻唤逃蛻暨w移上,將來的日子就會很危險(xiǎn)。
Managers need to understand the strategy at his/her level.
過去我們覺得戰(zhàn)略是CEO層面的東西,其實(shí)不完全是。最大的戰(zhàn)略是CEO層面的,但是每一個(gè)產(chǎn)品每一個(gè)業(yè)務(wù)都有自己的戰(zhàn)略,你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,甚至你負(fù)責(zé)的功能你要清楚它的周邊環(huán)境是什么,它的戰(zhàn)略是什么,你要知道隨著市場變化,這樣的東西應(yīng)該發(fā)生什么變化。
鼓勵(lì)狼性,淘汰小資
執(zhí)行上我們也有很多要變革。我們將百度文化叫簡單可依賴,但是隨著時(shí)間推移,怎么樣做到簡單做到可依賴,這是不一樣的。現(xiàn)在我觀察到的問題,兩點(diǎn),一個(gè)我們是需要去鼓勵(lì)狼性,一個(gè)是淘汰小資。狼性這個(gè)詞兒是另外一家公司發(fā)明的,借過來用。借過來也確實(shí)是有一定的顧慮,這詞兒在有些人看來不是一個(gè)百分之百正面的詞兒,或者說在很多人看來這個(gè)跟百度文化是不符合的,是有沖突的。但是他們對狼性的三個(gè)定義,對現(xiàn)在的百度非常合適:敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神,群體奮斗。
這三點(diǎn)肯定都是正面,肯定都是百度應(yīng)該有的。這三點(diǎn)跟我們簡單可依賴的文化沒有沖突。我們需要有敏銳的嗅覺,需要有不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神,需要群體奮斗。其實(shí)早期的百度就是這樣,交給你的活你不僅能干到公司里最好,還能干成中國最好,干成世界最好。而那個(gè)時(shí)候困難要比現(xiàn)在多很多,交給你不掉鏈子你才可依賴,你沒有干好怎么叫可依賴?
淘汰小資,這個(gè)PPT我在總監(jiān)會上講過,講過了之后可能有一些Estaff和總監(jiān)往下傳達(dá)過這些東西,后來HR也做了一些采訪,感覺大家對這個(gè)小資其實(shí)是有比較大的爭議的。什么是小資,我的定義是有良好背景,流利英語,穩(wěn)定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思進(jìn)取,追求個(gè)人生活的舒適才是全部。
尤其爭議比較大的是第一句話,良好的背景,流利的英語,他們說Robin你不就是這樣的人嗎,我說正好因?yàn)槲沂沁@樣的人我才敢說要淘汰這種人。
大家可能覺得經(jīng)過這幾年的發(fā)展,百度變成很大的公司,變成很優(yōu)越的公司,招來的人都不錯(cuò),北大清華畢業(yè),條件也挺好,世面都見的不錯(cuò)。但是我告訴大家,這樣的背景不一定是你的優(yōu)勢,因?yàn)槟愕纳姝h(huán)境太舒適了,就好像恐龍,經(jīng)過很多年長得很大,但是條件變的很惡劣時(shí)你卻活不下去。反而是那些農(nóng)村出來的,家里沒有什么錢,靠自己的努力一點(diǎn)一點(diǎn)打拼出來的,他其實(shí)生存能力更強(qiáng)。所以總監(jiān)會上講完了之后,大家都跟我說Robin要不要改一下?我說不用改,我就是要讓這批人明白,這些個(gè)條件,不是你的優(yōu)勢,反而有可能變成你的劣勢。因?yàn)槟氵^去過得太好了,一旦環(huán)境變化,一旦競爭變化,這是可怕的。
包括我的孩子,我說你一定要吃苦,你沒吃過苦,將來不可能干成什么事兒。
所以說,淘汰小資是呼喚狼性,呼喚狼性就是要胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無過的混日子,請現(xiàn)在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮。
減少管理層級,提升效率
減員增效,就是要減少單純做管理的人數(shù),高工要寫code,管理者要懂業(yè)務(wù)。我做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),T5以上的人寫code都比較少,T5是基本上進(jìn)來兩年的時(shí)間,剛剛學(xué)會一個(gè)code就不寫了,因?yàn)樗麄円獛Ш芏嘈氯,沒時(shí)間自己寫了。那我們就要減少junior people的數(shù)量。對那些努力程度不夠的、沒有了激情的要讓他走人,我們把省下來的錢加到那些真正想干活出成績的員工身上。
減少會議,及時(shí)拍板,每件事情都要有明確的決策人,有deadline,有人去跟進(jìn)。
使命和文化高于KPI。過去我對eStaff這么要求,后來我跟每一層員工每一層經(jīng)理部都要這樣要求。經(jīng)常會說這個(gè)東西不是那個(gè)部門的KPI,所以他不好好干,也不著急。我們整個(gè)公司都要倡導(dǎo)文化使命高于KPI的理念,符合我們文化和使命的東西你就要去做,就要去配合。
所以回來還是要說,整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)、世界互聯(lián)網(wǎng),或者整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,其實(shí)都是符合物競天擇適者生存的規(guī)律。我聽說恐龍腳上踩到一個(gè)瓢,幾個(gè)小時(shí)以后他的腦子才能夠反應(yīng)過來,這樣不管你長到多大,你都會滅絕。而我們不能做恐龍,我們要做一個(gè)強(qiáng)者,轉(zhuǎn)變觀念,做一個(gè)云和端都很強(qiáng)的公司,用創(chuàng)新和激情實(shí)現(xiàn)百度的二次騰飛。
謝謝!