我們建議商家們?nèi)粘I銷的主要目的是:做收入、拉新客和引流到店,關(guān)注的核心指標(biāo)有GMV、ROI、和庫存的消耗。因此,在日常營銷階段,無論是做短視頻推商品,還是直播團(tuán)購,「巨量本地推」都建議咱們主打常規(guī)化的套餐組合,不建議過多地去做低價引流商品。如何完成三大核心指標(biāo)的提升呢?商家可以通過“做好基建、建立內(nèi)容生態(tài)、矯正推薦模型”三步走來達(dá)成。
一、做好基建,打造商家自營陣地
基礎(chǔ)建設(shè)工作是日常經(jīng)營和營銷的地基,具體包括組建團(tuán)隊、制定運(yùn)營策略、打造矩陣號、制定工作協(xié)同SOP等。
完備的直播+短視頻團(tuán)隊,包含四大人員模塊:畫面組、主播組、流量組和視頻組。
1、畫面組:負(fù)責(zé)直播的產(chǎn)品管理、大屏和手機(jī)返送、直播推流等工作。
2、主播組:除了直播和拍攝出鏡的主播之外,還包括對主播進(jìn)行現(xiàn)場支持的題詞人員、主播助理等。
3、流量組:負(fù)責(zé)「巨量本地推」等投流工作,進(jìn)行計劃調(diào)整、消耗監(jiān)控等。
4、視頻組:負(fù)責(zé)短視頻素材的剪輯,以及自有視頻賬號的發(fā)布和運(yùn)營。
不同團(tuán)隊配置、團(tuán)隊人員能力,以及人員模塊的匹配度,直接決定了直播間、短視頻內(nèi)容的豐富性。在新手期階段的商家,也許較難匹配完備的團(tuán)隊人員,會出現(xiàn)一人兼顧多角色的情況。但在發(fā)展期和成熟期的商家,就需要對團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷地完善,盡可能配齊所有能力模塊中的人員,以保障運(yùn)營和直播工作能夠更有效、更穩(wěn)定地進(jìn)行。
團(tuán)隊雛形建立之后,我們就可以著手搭建自有抖音賬號、直播間了。同時,我們需要根據(jù)商家自身特點(diǎn)、經(jīng)營情況、經(jīng)營方式等,制定配套的運(yùn)營策略,打造矩陣號,制定工作協(xié)同SOP等,并且根據(jù)不同的經(jīng)營階段進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
完善的基礎(chǔ)建設(shè),能讓我們通過更高效、更強(qiáng)大的應(yīng)變能力和BGC內(nèi)容的生產(chǎn)能力,為每一場大場直播做好準(zhǔn)備。
二、建立內(nèi)容生態(tài),商家+達(dá)人擴(kuò)大引客
建立“商家+達(dá)人”的短視頻內(nèi)容生態(tài),包含三個部分:
1、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化:制定符合商家品牌特色的差異化內(nèi)容,做到風(fēng)格統(tǒng)一、特色鮮明、能夠持續(xù)輸出。并根據(jù)階段性的數(shù)據(jù)反饋,對內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,但不能偏離商家自身的品牌特征。
2、商家短視頻運(yùn)營:以轉(zhuǎn)化和增粉為目的,規(guī)律性地發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。并且通過「巨量本地推」對短視頻進(jìn)行加熱,進(jìn)行短視頻推門店、短視頻推商品。
3、達(dá)人短視頻投放:日常邀請達(dá)人進(jìn)行探店等合作推廣,利用達(dá)人影響力轉(zhuǎn)化用戶,同時也需要利用「巨量本地推」對達(dá)人的視頻進(jìn)行加熱推廣。
三、規(guī)律性常態(tài)化自播,不斷矯正推薦模型
結(jié)合短視頻的發(fā)布與投放,我們還需要逐步建立常態(tài)化的自播機(jī)制,持續(xù)為節(jié)點(diǎn)大促等生意爆發(fā)不斷地蓄水、蓄力。并且配合自播,進(jìn)行持續(xù)性地利用「巨量本地推」投流獲量,前期可少量多次進(jìn)行投流測試,幫助矯正推薦模型,吸引更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的購買客群。
建議各類商家的自播周期:
· 洗浴按摩商家:11天/月
· 美容美體商家:10天/月
· 運(yùn)動健身商家:9天/月
· 茶飲商家:15-19天/月
· 火鍋商家:25-30天/月
巨量本地推「日常經(jīng)營×營銷怎么做?」方法論總結(jié)圖表如下:
巨量本地推「日常營銷案例」解說:
去年,因為特殊原因,不少酒旅商家經(jīng)歷了低谷階段,但某景區(qū)卻利用長達(dá)2個月的周期,布局了體系化的內(nèi)容方向,通過“自產(chǎn)內(nèi)容常態(tài)化+專業(yè)達(dá)人內(nèi)容×流量推廣+常態(tài)化日播”的營銷模式,配合「巨量本地推」投放×直播引流,在非旅游高峰期,打造出了日常營銷生意的正循環(huán)。
· 自產(chǎn)內(nèi)容常態(tài)化:主營賬號每日更新一條視頻,帶體系化的內(nèi)容標(biāo)簽,打造出了賬號獨(dú)有的特色系列內(nèi)容。
· 專業(yè)達(dá)人內(nèi)容×流量推廣:邀請達(dá)人拍攝發(fā)布沉浸式體驗景區(qū)項目的短視頻內(nèi)容,利用「巨量本地推」加熱內(nèi)容曝光TOP 6的短視頻,獲得更多用戶轉(zhuǎn)化。
· 常態(tài)化日播:每日選取景區(qū)內(nèi)不同項目進(jìn)行更替直播,帶領(lǐng)用戶沉浸式體驗項目,完成用戶長期的蓄水。