業(yè)界矚目的2023中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于4月13日在中國北京隆重召開，本次會議將以"構建企業(yè)通信的未來"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，展示各種各樣的前沿技術，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。AudioCodes奧科將應邀參加此次大會。
展位號：A18
時 間：2023年4月13日
地 址：北京遼寧大廈 8F 遼寧廳
奧科Live Hub是通過一個直觀的自助門戶網(wǎng)站，采用自助服務（SaaS）的方式訂閱多種企業(yè)語音通信服務。Live Hub允許您連接語音參與渠道（如SIP中繼線）SBCaaS、對話式人工智能平臺Voca和商業(yè)語音應用程序VoiceAI與統(tǒng)一通信和聯(lián)絡中心對接，同時通過認知語音服務（如語音到文本、文本到語音、語音分析等）實現(xiàn)AI人工智能，為Chat GPT，文心一言等新型應用鋪路搭橋。
只需簡單點擊幾下，企業(yè)、解決方案提供商和系統(tǒng)集成商就可以連接大量預先集成的SIP中繼、機器人框架、認知語音服務和聯(lián)絡中心平臺，以及定義呼叫路由規(guī)則--所有這些都無需編寫一行代碼。Live Hub還提供了一個開放的API來生成額外的集成并構建定制的語音服務。
奧科Live CX結合Live Hub為傳統(tǒng)聯(lián)絡中心平臺向創(chuàng)新平臺演進提供了快車道。全球聯(lián)絡中心市場的主要目標是保持持續(xù)快速、個性化和卓越的用戶體驗。為了實現(xiàn)這一目標，越來越多的聯(lián)絡中心將IT和技術方面外包給管理服務專家，以便他們自己可以騰出精力專注于他們的核心業(yè)務和戰(zhàn)略。
奧科的Live CX是一個托管服務組合，使用Live CX，您可以專注于您的核心業(yè)務，讓奧科來分擔那些令人頭疼的IT資源、訓練和其他潛在的問題。同時，您可以大幅降低成本，最重要的是，給您的客戶和代理商提供更好的用戶體驗。
奧科LiveHub和Live CX特點：
1. 實現(xiàn)企業(yè)語音服務的全連接服務，無論是云訂閱服務， 還是On Prem本地部署對接；
2. 一站式易于使用的門戶網(wǎng)站，直觀的自助操作；
3. 只需點擊幾下即可連接：
·SIP 中繼
·統(tǒng)一通訊和聯(lián)絡中心
·對話式 AI 平臺
· 語音轉文本/文本轉語音引擎
4. 通話錄音和轉錄；
5. 廣泛的預定義語音集成，用于自定義集成的開放 API，無需編碼或VoIP經(jīng)驗；
6. 快速實施，無前期成本；無需安裝或維護設備或軟件；
7. 靈活的定價選項，包括即用即付和批量折扣。
