一家互聯(lián)網(wǎng)IT教育平臺(tái)的老師月收入有多少？今年2月份，51CTO學(xué)院平臺(tái)上收入在50萬元以上的老師有兩名，收入在萬元以上的老師有50余名。目前平臺(tái)上有1000名左右的講師，并且大多數(shù)都是兼職老師。
“二月份還不是收益最高的，因?yàn)槭艽汗?jié)的影響。”51CTO副總裁邱文平透露，學(xué)院平臺(tái)上的兼職老師大多在企業(yè)里是技術(shù)經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理，另外有30%左右的老師來自高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。成為學(xué)院“賣座”的講師需要從業(yè)經(jīng)歷豐富，一般來說平臺(tái)上的講師經(jīng)驗(yàn)在5年以上，課程賣得好的老師的經(jīng)驗(yàn)都在10年以上。
51CTO早在2005年就已成立，主要為IT技術(shù)從業(yè)者提供知識(shí)傳播、經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)交流、職業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品渠道等立體化服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。公司從設(shè)計(jì)人員社區(qū)起步至今已聚集了超過1400萬注冊用戶，并于2013年成立在線教育平臺(tái)51CTO學(xué)院。目前，學(xué)院平臺(tái)上已有200多萬注冊用戶。
2016年10月，51CTO已經(jīng)完成B輪過億元融資，由華開投資領(lǐng)投，此輪融資將主要用于51CTO學(xué)院教育業(yè)務(wù)的發(fā)展。2015年11月，公司獲摯信資本和德沃基金共同參投的過億元A輪融資。
近日，鯨媒體專訪了51CTO總裁兼CEO熊平和副總裁邱文平，聊一聊51CTO學(xué)院的發(fā)展與規(guī)劃。
學(xué)員定位在職技術(shù)人員？
為何從IT社區(qū)切入IT培訓(xùn)？51CTO總裁兼CEO熊平告訴鯨媒體：“所謂的IT社區(qū)，就是一個(gè)學(xué)習(xí)的社區(qū)。很多專業(yè)性的社區(qū)，主體都是學(xué)習(xí)主導(dǎo)性社區(qū)，在平臺(tái)上討論問題、交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。”IT行業(yè)明顯的特點(diǎn)是技術(shù)更新?lián)Q代快，很多知識(shí)需要快速地去了解和學(xué)習(xí)，不斷解決工作過程的問題。
談及創(chuàng)立學(xué)院的初衷，熊平表示：“一開始我們發(fā)現(xiàn)很多這種國內(nèi)懂IT的人，都是從美國的平臺(tái)去找資源和資料學(xué)習(xí)。IT學(xué)習(xí)平臺(tái)可以最快速地幫助IT人去學(xué)習(xí)和進(jìn)步，此外，很多用戶也在推動(dòng)我們?nèi)ミM(jìn)行這樣的平臺(tái)。”由此，在2013年，熊平創(chuàng)立了在線教育平臺(tái)51CTO學(xué)院，目標(biāo)定位在職人群。目前學(xué)院平臺(tái)上90%的付費(fèi)用戶均為在職人群。
平臺(tái)上現(xiàn)有三種上課模式：自助式、輔導(dǎo)式和教育版。自助式即C2C模式，主要依靠在平臺(tái)上注冊的個(gè)人講師生產(chǎn)內(nèi)容，對(duì)接學(xué)員上課；輔導(dǎo)式也稱微職位，即B2C模式，平臺(tái)自有老師對(duì)接學(xué)員上課；教育版即B2B模式，主要為學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輸出課程。目前，學(xué)院已經(jīng)和700家學(xué)校、100多家教育機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作。值得注意的是，輔導(dǎo)式和教育版都需付費(fèi)，而自助式課程采取免費(fèi)和付費(fèi)并存，免費(fèi)課程占40%。
“微職位”是51CTO學(xué)院推出的輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)產(chǎn)品，旨在解決系統(tǒng)提升技能、學(xué)習(xí)新技術(shù)、轉(zhuǎn)行IT、成為全棧工程師的需求。按職位的專業(yè)要求設(shè)置課程體系，采取隨到隨學(xué)、通關(guān)式學(xué)習(xí)、一對(duì)一輔導(dǎo)的模式。為了保證學(xué)習(xí)效果，學(xué)員必須通過每個(gè)階段的考試才能進(jìn)入下個(gè)階段學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)員都會(huì)經(jīng)歷“學(xué)習(xí)-答疑-考核-總評(píng)”的學(xué)習(xí)過程。
相比之下自學(xué)模式的“視頻課程”產(chǎn)品自主性較大，適合碎片化學(xué)習(xí)，旨在解決模塊化技能提升、項(xiàng)目實(shí)際問題、了解新技術(shù)的需求，采取在線視頻、課件資料、師生答疑的模式，同時(shí)提供Android手機(jī)/平板客戶端、iPhone客戶端、iPad客戶端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地自由學(xué)習(xí)。目前已簽約1000名技術(shù)大牛、一線技術(shù)專家、知名圖書作者，原創(chuàng)錄制實(shí)戰(zhàn)視頻課程超過5000門，視頻超過10萬個(gè)，視頻總時(shí)長超過5萬小時(shí)。
邱文平透露，微職位的完課率達(dá)到100%，而自學(xué)模式的“視頻課程”產(chǎn)品不追求完課率。他介紹，微職位主要是為了滿足需要轉(zhuǎn)行的學(xué)員需求，課程有完整的體系。學(xué)習(xí)時(shí)長和客單價(jià)根據(jù)職位的不同而不同，一般至少為期3個(gè)月，課程均價(jià)在5000元左右。51CTO為學(xué)生提供深度的督促和輔導(dǎo)服務(wù)，并且在每個(gè)學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，學(xué)生需要通過考核才可以進(jìn)入下個(gè)階段的學(xué)習(xí)。
有意思的是，在微職位中，學(xué)院還設(shè)置了獎(jiǎng)學(xué)金制度鼓勵(lì)學(xué)員又好又快地完成課程。比如學(xué)員的課程原本需要4個(gè)月完成，而學(xué)院會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員在2個(gè)月內(nèi)完成，并以現(xiàn)金的形式返還一半的學(xué)費(fèi)。
視頻課程主要是為了解決具體工作當(dāng)中的實(shí)際問題，比如這個(gè)課程有10個(gè)視頻，學(xué)員看完了3個(gè)就學(xué)會(huì)了，就沒有必要學(xué)習(xí)剩下的課程。“平臺(tái)上大概每天都有10萬多人學(xué)視頻課程，一天只有100個(gè)人提出問題，也就是說幾乎所有人看完視頻課程時(shí)就能自己上手解決問題了。”這類課程客單均價(jià)在100元左右(根據(jù)課程時(shí)間長短不同，也有千元以上的系統(tǒng)課程，或5元一節(jié)的小課)，提供視頻、資料和答疑服務(wù)。
兼職老師月收入可上50萬？
今年2月份，學(xué)院平臺(tái)上收入在50萬元以上的老師有兩名，收入過萬的老師50余名。“二月份還不是收益最高的，因?yàn)槭艽汗?jié)的影響。”邱文平透露。
目前平臺(tái)上有1000名左右的講師，并且大多數(shù)都是兼職老師，他們大多在企業(yè)里是技術(shù)經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理，另外有30%左右的老師來自高校。成為學(xué)院“賣座”的講師需要從業(yè)經(jīng)歷豐富，一般來說平臺(tái)上的講師經(jīng)驗(yàn)在5年以上，課程賣得好的老師的經(jīng)驗(yàn)都在10年以上。
“大部分優(yōu)秀的(老師)在我們這里的分成是70%左右。”邱文平告訴鯨媒體。平臺(tái)上絕大多數(shù)的老師都與學(xué)院簽署獨(dú)家協(xié)議，獨(dú)家分成是60%起，非獨(dú)家是40%起。
學(xué)院的老師又分為五個(gè)榮譽(yù)等級(jí)體系，學(xué)院講師的進(jìn)階模式分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師、特級(jí)講師和金牌講師。邱文平介紹，“這個(gè)體系是由分?jǐn)?shù)構(gòu)成的，比如你達(dá)到兩萬分的時(shí)候，可能是高級(jí)講師，達(dá)到五萬分的時(shí)候就是特技講師，等級(jí)越高，獲得權(quán)利就越大，分成比例也越高。”
學(xué)院對(duì)老師的考核基本上都以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子，老師必須在24小時(shí)內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑。如果老師沒有答疑，就會(huì)被扣十分；如果老師在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成答疑，那就可以加10分。
同時(shí)，學(xué)院對(duì)老師制作課件也會(huì)提供幫助。“除了不是我們自己做，其他環(huán)節(jié)我們都參與。”邱文平透露，比如說錄制的標(biāo)準(zhǔn)、錄制的規(guī)范、錄制的工具協(xié)助，像機(jī)器、麥克，學(xué)院都會(huì)提供給老師，還有錄播課程的規(guī)范性要求，比如字體、字號(hào)、顏色、時(shí)間、像素、碼率、格式等。
此外，學(xué)員還會(huì)從4個(gè)維度給老師打分，包括學(xué)員對(duì)課件內(nèi)容質(zhì)量的滿意程度、對(duì)講師服務(wù)的滿意程度、對(duì)除了內(nèi)容以外的資料和題庫的滿意程度以及對(duì)視頻質(zhì)量的滿意程度。另外還包括講師講課是否淺顯易懂，是否好學(xué)，是否有幫助等等。“每一項(xiàng)都需要評(píng)分，最后綜合一下。”邱文平解釋道。
除了講課老師，學(xué)院還為每一位學(xué)員配備助教和班主任。助教主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、技術(shù)答疑、技術(shù)指導(dǎo)。主講老師主要負(fù)責(zé)內(nèi)容體系和考核體系的設(shè)計(jì)。班主任相當(dāng)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)銜接學(xué)員從報(bào)名到結(jié)課的事宜。此外，班主任還有學(xué)員服務(wù)的工作，比如后續(xù)的組織學(xué)員互動(dòng)、組織師生見面會(huì)、推薦就業(yè)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，職業(yè)素質(zhì)等。值得注意的是，講師、助教和班主任對(duì)學(xué)員的輔導(dǎo)都是一對(duì)一的形式。
接近800億的市場該怎么玩？
IT培訓(xùn)市場一直被資本青睞。鯨媒體梳理了2016年至今IT教育行業(yè)投資、并購事件，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年至今，除卻股權(quán)置換和未披露金額，IT培訓(xùn)這一細(xì)分領(lǐng)域投融資金額達(dá)到近14.45億元。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)中心測算，IT從業(yè)人員將在2017年接近2500萬人，IT職業(yè)培訓(xùn)市場的容量也將在2017年接近800億元。
熊平認(rèn)為，IT教育擁有幾百億元的市場規(guī)模，發(fā)展處于初期階段，市場內(nèi)玩家還都處于早期狀態(tài)。“從業(yè)務(wù)的形態(tài)上看，目前形態(tài)上還是初級(jí)的變化，再過3年、5年之后出現(xiàn)的交易形態(tài)，可能會(huì)出現(xiàn)很大的變化。”從資金的參與者、用戶的參與形式來說，有學(xué)習(xí)需求者看起來很踴躍、學(xué)習(xí)激情很高，但是在整個(gè)社會(huì)中通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的人群還是比較少。從經(jīng)營規(guī)模來看，所有的參與者經(jīng)營規(guī)模都還沒有那么巨大，也就是說參與者很多，但是競爭并不激烈。“總體上，玩家們還都在找發(fā)展的方向。”
談及51CTO學(xué)院與其他機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑有何不同，熊平認(rèn)為，首先，學(xué)院作為一個(gè)聚合資源的平臺(tái)，可以挑選社會(huì)上好的老師和課程。其次，學(xué)院以社區(qū)起家，擁有1400萬注冊用戶，可以打通整個(gè)行業(yè)上下游。最后，學(xué)院主要是為IT人的職業(yè)成長搭建一個(gè)完整的生態(tài)模型，除了技能提升，還可以解決社交、找工作以及日常工作中遇到的難題。此外，隨著學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)的積累，他還可以申請(qǐng)成為學(xué)院的老師，反哺平臺(tái)。
邱文平向鯨媒體透露，學(xué)院目前的主打人群鎖定為在職IT人，抓住個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)市場。據(jù)了解，聯(lián)想、中國聯(lián)通、中國郵政、西門子、一汽大眾等企業(yè)向?qū)W員集體采購過課程用于職員培訓(xùn)。其次，目前學(xué)院平臺(tái)上匯集18個(gè)大類、126個(gè)小類的IT培訓(xùn)課程，包括小眾領(lǐng)域，都不適宜線下開班。最后，線下培訓(xùn)成本過高，也做不到隨到隨學(xué)、一對(duì)一個(gè)性化學(xué)習(xí)模式。此外，線上培訓(xùn)還可以覆蓋到?jīng)]有線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邊遠(yuǎn)地區(qū)。
邱文平告訴鯨媒體，公司在去年獲得的過億融資也將用于學(xué)院的教育發(fā)展，深耕在職技術(shù)人群，提高其職業(yè)技能。
(51CTO總裁&CEO熊平)
