攜旅互動(dòng)TV系統(tǒng):酒店電視新定義
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來影響了各行各業(yè),傳統(tǒng)酒店業(yè)經(jīng)營模式在應(yīng)對(duì)市場變化時(shí)顯得遲緩,毫無新意的服務(wù)體系和管理理念讓運(yùn)營產(chǎn)生很大壓力,而新時(shí)代新型旅宿方式如民居、客棧的發(fā)展也在威脅酒店業(yè)在大旅游生態(tài)中的地位,“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”模式開始被探索,攜旅提出了“千人千屏”的概念,不同的客人入住酒店客房,面對(duì)同一臺(tái)電視機(jī),看到的是提供給自己的專屬服務(wù),酒店還可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,為客戶提供超預(yù)期的服務(wù),更加迎合了現(xiàn)代年輕人的生活喜好,從而便可提高酒店收益。
大數(shù)據(jù)進(jìn)入應(yīng)用時(shí)代,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)升級(jí)
目前,國家大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等技術(shù),一批新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)增速仍將顯著快于傳統(tǒng)渠道的消費(fèi)增速,得移動(dòng)者得市場。不同的興趣喜好,決定了用戶的圈層分類;不同目標(biāo)客群的需求分類,決定了酒店定位的分類;酒店定位的分類,決定了服務(wù)與產(chǎn)品的定位。社群經(jīng)濟(jì)的到來,給傳統(tǒng)酒店業(yè)提出了全新的考驗(yàn)。為此,基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)服務(wù),將變得越來越重要。而傳統(tǒng)的以酒店硬件配置為標(biāo)準(zhǔn)的星評(píng)制度將被逐步淘汰。而已成為消費(fèi)主力的80后90后群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及新奇理念、專屬服務(wù)等的要求也進(jìn)一步促進(jìn)了酒店轉(zhuǎn)型的步伐。攜旅將點(diǎn)播、游戲娛樂與酒店智能生態(tài)相結(jié)合,打造一個(gè)專屬酒店智慧生態(tài)系統(tǒng),為酒店提供更加豐富的媒體信息,滿足了80后90后的全方位入住體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的以酒店硬件配置為標(biāo)準(zhǔn)的星評(píng)制度將被逐步淘汰,而已成為消費(fèi)主力的80后90后群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及新奇理念、專屬服務(wù)等的要求也進(jìn)一步促進(jìn)了酒店轉(zhuǎn)型的步伐,攜旅將點(diǎn)播、游戲娛樂與酒店智能生態(tài)相結(jié)合,必將得到市場認(rèn)可,獲得成功。