上周史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)宣布將在未來12個(gè)月里從微軟CEO的位置退休。據(jù)知情人士透露,這個(gè)重大變化來得突然,與微軟對(duì)外描繪的“有計(jì)劃的平穩(wěn)過渡”有所出入。
受采訪的數(shù)十位公司內(nèi)外部知情人士稱,鮑爾默并沒有打算這么快就離開微軟,尤其是鑒于該公司按照他的計(jì)劃進(jìn)行了名為“One Microsoft”的重組才沒多久。相反,鮑爾默退休的進(jìn)程在時(shí)間表上急劇提前——首先是鮑爾默本人,之后包括董事長比爾•蓋茨在內(nèi)的9名董事會(huì)成員一致同意,其盡早離職對(duì)微軟來說是最好的選擇。
此前,種種跡象表明,微軟正面臨著越來越棘手的困境——包括潛在的代理權(quán)之爭,經(jīng)營績效的持續(xù)下降,也許最重要的是,鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)力正在遭受各方質(zhì)疑。鮑爾默早前決定對(duì)公司管理層進(jìn)行五年內(nèi)的第二次重組,以讓其更好的掌控微軟。但股東想要的是推動(dòng)微軟進(jìn)行更大的變革,而不是僅僅按照普通標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理層進(jìn)行調(diào)整。
有趣的是,鮑爾默在離任信中寫道:“永遠(yuǎn)沒有完美的時(shí)間點(diǎn)來進(jìn)行這種過渡,但現(xiàn)在是正確的時(shí)刻。我最初以為我的退休會(huì)發(fā)生在微軟向設(shè)備和服務(wù)公司轉(zhuǎn)型的中途,而轉(zhuǎn)型后的微軟將為消費(fèi)者帶來價(jià)值最大化。”這句話在微軟內(nèi)部激起了廣泛的議論,包括蓋茨向鮑爾默下達(dá)通牒的傳言。鮑爾默在信中也沒有提及對(duì)蓋茨的感謝,這一姿態(tài)的缺席被看作是兩人間嫌隙的表現(xiàn)。
蓋茨在微軟的聲明中也只是不溫不火地表示,“作為繼任規(guī)劃委員會(huì)的成員,我將與董事會(huì)其他成員密切合作,確定最合適的下一任CEO人選。”“我們很幸運(yùn)史蒂夫會(huì)在新的CEO就任前與微軟并肩實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的過渡。”
也有其他來源說,這并不代表兩人之間的局勢緊張。 這樣做是為了最大限度地減少可能出現(xiàn)的 “跛腳鴨”效應(yīng)。這些來源同時(shí)聲稱,作為微軟決策核心,面對(duì)華爾街投資人以及公司董事會(huì)(包括微軟前任董事會(huì)成員 ,現(xiàn)Netflix CEO Reed Hastings)要求鮑爾默下臺(tái)的抨擊,蓋茨曾一直是鮑爾默的最大支持者。今次,雖然蓋茨并沒有敦促鮑爾默盡快卸任,卻也沒有像以往一樣力挺他。
AllThingsD專欄作者John Paczkowski上周五寫道:“以下的驚人數(shù)值差是鮑爾遭受質(zhì)疑的原因之一:1999年最后一天,也就是他在微軟披掛上任的前一天,微軟的市值為6000億美元;在他宣布卸任的前一天,微軟的市值為2700億美元。”加上近年來,鮑爾默過分主導(dǎo)銷量,忽視創(chuàng)新能力,錯(cuò)失了不少技術(shù)變革的良機(jī)。
盡管如此,在鮑爾默離任的重磅消息前夕,業(yè)界并沒有感受到來自微軟的風(fēng)吹草動(dòng)。相反,一個(gè)月前董事會(huì)支持鮑爾默進(jìn)行了對(duì)管理層的改組,計(jì)劃重組后鮑爾默依舊擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)核心。在7月的重組備忘錄中,鮑爾默留任的意愿十分明顯:“世界一直在變,但總的來說,許多關(guān)鍵的東西仍然是相同的,我們不可思議的員工,我們的精神,我們的承諾,相信技術(shù)變革力量的信念將為數(shù)十億人和數(shù)百萬企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的世界。這就是我能每天充滿激情工作的原因,這就是我們之前和現(xiàn)在還在不斷發(fā)展的原因,因?yàn)槲覀冞遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒走到盡頭。讓我們繼續(xù)前進(jìn)。”重組在微軟內(nèi)部引發(fā)了一定程度的混亂,也很大程度上影響了第四季度的業(yè)績。
正如我7月中旬的文章:“微軟在第四季度銷售表現(xiàn)疲弱,一是市場對(duì)PC的需求受到?jīng)_擊,二是其自主品牌平板電腦Surface RT銷售業(yè)績冷淡,由于出現(xiàn)了大量庫存,僅此項(xiàng)業(yè)務(wù),微軟就出現(xiàn)了9億美元的巨額減記費(fèi)用。”據(jù)悉, 為了清理庫存,微軟最近開始了對(duì)Surface RT的降價(jià)促銷,在中國內(nèi)地市場,其降幅也達(dá)到了1200元人民幣之多。但即使如此,Surface RT的市場前景仍然不被絕大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士看好。
面對(duì)下一季度慘淡前景的預(yù)期,以及微軟旗艦產(chǎn)品Windows 8停滯不前的推廣狀況,鮑爾默和董事會(huì)最終決定將離任日期提前。來源稱,起到關(guān)鍵作用的是擁有微軟大量股份的激進(jìn)投資公司ValueAct。ValueAct向微軟施壓,要求在董事會(huì)中獲得一個(gè)席位,該公司持有約6000萬股微軟股票,是微軟的二十大股東之一。ValueAct聯(lián)合其他股東敦促微軟在企業(yè)軟件和互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)業(yè)務(wù)上投入更多資源,減少在消費(fèi)類產(chǎn)品上的投入。 如果微軟不答應(yīng)ValueAct的要求,ValueAct將最晚在8月30日告知微軟是否會(huì)通過代理權(quán)之爭取在董事會(huì)中獲得一個(gè)席位。此前,鮑爾默一直強(qiáng)硬回絕ValueAct的施壓,因此成為ValueAct的眼中釘。但鮑爾默在上周受ZDNet的采訪中表示,退休是他自己的決定。據(jù)另一來源稱,鮑爾默明白若仍留任ValueAct將會(huì)對(duì)微軟采取的系列行動(dòng),這并不是他希望看到的。
鮑爾默的離去已成定局,微軟如今將要面對(duì)的是如何在極度壓縮的過渡期內(nèi)找到合適的繼任CEO人選。雖然繼任規(guī)劃委員會(huì)由John Thompson(安全軟件巨頭Symantec前CEO, Virtual Instruments現(xiàn)任CEO)領(lǐng)頭, 人們?nèi)匀黄诖w茨成為這一重大決策的關(guān)鍵人物。
微軟發(fā)言人對(duì)此拒絕評(píng)論。