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百度CEO李彥宏:應(yīng)用商店有根本性缺陷

2013-08-23 15:56:43   作者:   來源:騰訊科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  百度公司董事長兼CEO李彥宏今日在百度世界大會(huì)上發(fā)表主題演講,李彥宏稱,應(yīng)用商店有根本性缺陷,當(dāng)前在應(yīng)用商店里,99.9%的中長尾應(yīng)用下載量僅僅占到總下載量的30%,0.1%的應(yīng)用下載量占據(jù)總下載量的70%。

  李彥宏說,開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用越來越多,中長尾開發(fā)者的生存狀況卻并不樂觀。他以一款家政應(yīng)用“e家潔”為例,表示這款應(yīng)用的體驗(yàn)非常好,但是如果不進(jìn)行渠道推廣,卻根本沒法獲得用戶。進(jìn)行推廣后,核算下來每獲取一個(gè)用戶就要付出8塊錢,成本非常高昂。

  李彥宏指出,公眾賬號(hào)的推廣模式也存在支持匱乏、體驗(yàn)不完整等難題。應(yīng)用商店很難實(shí)現(xiàn)對(duì)中長尾應(yīng)用的有效分發(fā),這使得當(dāng)前大多數(shù)開發(fā)者并不幸福。為此,百度推出“輕應(yīng)用”,根據(jù)介紹,輕應(yīng)用是無需下載、即搜即用的全功能應(yīng)用,既有類似Native App的用戶體驗(yàn),又具備Web App的可被檢索與智能分發(fā)的特性,可解決優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)與移動(dòng)用戶需求對(duì)接的問題。

  據(jù)百度副總裁、移動(dòng)·云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)透露,從2010年到現(xiàn)在,短短3年時(shí)間里,百度的移動(dòng)搜索流量迅猛增長,增幅超過了16倍。實(shí)際上,搜索中包含的巨大長尾需求對(duì)開發(fā)者來說是一片更加廣闊的藍(lán)海。

  李明遠(yuǎn)說,在百度移動(dòng)搜索當(dāng)中,每天有千萬量級(jí)的健康醫(yī)療類相關(guān)搜索,家政、美食、旅游等生活服務(wù)類的搜索也達(dá)到了百萬量級(jí)。“輕應(yīng)用開創(chuàng)了一種機(jī)制,能把移動(dòng)搜索海量的長尾需求分發(fā)給開發(fā)者。”

  自從去年百度世界大會(huì)宣布開放云平臺(tái)以來,已有70萬開發(fā)者接入百度平臺(tái)開發(fā)各種應(yīng)用。李彥宏指出,百度也通過百度手機(jī)助手、91手機(jī)助手等方式為原生態(tài)應(yīng)用提供應(yīng)用商店分發(fā),目前百度系應(yīng)用商店的日均下載量達(dá)6900萬,占據(jù)國內(nèi)應(yīng)用分發(fā)龍頭地位。

以下為2013百度世界李彥宏主題報(bào)告全文:

  各位來賓,各位開發(fā)者,媒體朋友們,大家上午好!歡迎大家來到2013百度世界,大家知道百度世界是我們一年一度最大的技術(shù)創(chuàng)新大會(huì),所以每年我們會(huì)利用這樣的機(jī)會(huì),向大家介紹百度在過去一年當(dāng)中最重大的技術(shù)創(chuàng)新。而過去的一年,我覺得是跟以前的很多年都非常不一樣,市場變化非常的迅速,這是剛剛鄔院士也講了,那么豐富的內(nèi)容,其實(shí)在過去很多很多東西,都是在過去一年當(dāng)中發(fā)生了,或者說在過去一年當(dāng)中大家才意識(shí)到這個(gè)問題是問題。

  對(duì)于百度來說,過去一年也確實(shí)有很多很多的創(chuàng)新,我相信很多人進(jìn)到會(huì)場之前有機(jī)會(huì)去轉(zhuǎn)了一圈,我們的展臺(tái)有各種各樣新的應(yīng)用、新技術(shù)給大家介紹。比如說在地圖這方面,我們剛剛推出了全景地圖,不僅包括街景,也包括室內(nèi)的實(shí)景。比如說我們把知識(shí)圖譜的技術(shù)開始應(yīng)用到百度的大搜索里面去,人和人之間的關(guān)系,物和物之間的關(guān)系,我們?cè)絹碓桨阉闱宄。你去?ldquo;謝霆鋒的兒子是誰”或者“謝霆鋒是誰的兒子”,我們都可以正確告訴你答案。昨天我還搜了一下“駱家輝的夫人”,我發(fā)現(xiàn)在Google上搜“Gary Locke’s wife”找不到,在百度上搜“駱家輝的夫人”、“駱家輝的老婆”都可以得到答案。

  再比如我們過去一年語音識(shí)別的技術(shù),其實(shí)準(zhǔn)確率提升非?,大家從百度語音助手、百度語音搜索這些產(chǎn)品上感受到,這樣的一個(gè)高準(zhǔn)確率的識(shí)別能力我們會(huì)開放給所有的開發(fā)者。同理,圖像識(shí)別這樣的技術(shù)我們也會(huì)把它開放給開發(fā)者。很多人都用過百度魔圖,或者PK大咖,看你和明星長得有多像。這個(gè)背后的技術(shù)就是一個(gè)圖像識(shí)別技術(shù)——人臉識(shí)別(face recognition),這樣的技術(shù)我們都會(huì)開放給開發(fā)者使用。還有百度的云存儲(chǔ),今天我們宣布進(jìn)入了T時(shí)代,每個(gè)人可以拿到一個(gè)Terabyte。

  所以在準(zhǔn)備這次百度世界的過程當(dāng)中,我們也很糾結(jié),我們團(tuán)隊(duì)讓我介紹這個(gè)產(chǎn)品,介紹那個(gè)產(chǎn)品,演示這個(gè)技術(shù),演示那個(gè)技術(shù)。后來我說不行,我們只有時(shí)間去演示一項(xiàng)產(chǎn)品。今天,我就選擇其中的一項(xiàng)技術(shù),我認(rèn)為比我剛才講的技術(shù)都更加重要的一項(xiàng)技術(shù),跟大家介紹。

  在過去的一年當(dāng)中,我們已經(jīng)推出了很多很多的移動(dòng)方面的工具和服務(wù),讓我們開發(fā)者在使用。去年向大家介紹七種武器,它其實(shí)是七種工具或者說服務(wù)。我們后來一年當(dāng)中也陸續(xù)增加一些其他的服務(wù),幫助我們吸引了很多的開發(fā)者,在百度這樣一個(gè)開放的生態(tài)當(dāng)中,到目前為止,我們已經(jīng)聚集了70萬個(gè)開發(fā)者。而應(yīng)用也是層出不窮,有很多非常非常優(yōu)秀的應(yīng)用是運(yùn)用了百度的云能力各種類型的工具來開發(fā)出來。比如說大家熟知的墨跡天氣、美圖秀秀,現(xiàn)在很火的打車應(yīng)用比如嘀嘀打車,這些層出不窮的應(yīng)用都和百度有各種各樣的聯(lián)系,利用百度各種各樣的云工具、云開發(fā)來獲得消費(fèi)者。

  不久之前,我們也宣布了一項(xiàng)比較大的收購,不只是比較大的,其實(shí)可以說是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大的收購,價(jià)值十幾億,91加入百度后,到上個(gè)月為止,我們每天的應(yīng)用分發(fā)是6900萬,也就是說中國大概有100萬左右的應(yīng)用,我們每天分發(fā)出去的應(yīng)用量到了6900萬,這樣的量我們也相信是全國最大的,也就是說,在應(yīng)用的分發(fā)上我們有非常強(qiáng)大的能力,來幫助我們開發(fā)者。所以,既提供了工具,又提供了服務(wù),又提供了分發(fā)能力,我們做了很多事情來幫助中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)做的更好,更繁榮,更健康。

  基于這樣一個(gè)大的分發(fā)能力,我們?nèi)绻賮砜丛敿?xì)一點(diǎn),再看得深刻一點(diǎn)的話,我們還可以看到,99.9%的中長尾應(yīng)用在移動(dòng)分發(fā)當(dāng)中處在非常不利的位置,這些應(yīng)用只占到我們應(yīng)用分發(fā)量的30%,而0.1%的最top的幾百個(gè)應(yīng)用占到70%的分發(fā)量。我相信包括在座很多開發(fā)者,包括全中國的絕大多數(shù)開發(fā)者是處在99.9%中間,這就是一個(gè)問題。

  所以我們要問,開發(fā)者,你幸福嗎?

  我們也很關(guān)注這個(gè)問題,所以我們做了一些調(diào)查。我來給大家舉個(gè)例子,這是一個(gè)開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用“e家潔”,這個(gè)應(yīng)用是做什么,是幫助你去找到一個(gè)小時(shí)工,它需要用你的位置查找你周圍這些小時(shí)工,你如果使用之后可以對(duì)小時(shí)工服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這個(gè)應(yīng)用很好,對(duì)于需要的人來說這是非常大的幫助。這樣的一個(gè)應(yīng)用怎么才能夠讓它的目標(biāo)消費(fèi)者有認(rèn)知呢?

  這樣的一個(gè)應(yīng)用,它經(jīng)過一段時(shí)間的推廣,發(fā)現(xiàn)每獲得一個(gè)用戶它的成本大概是8塊錢,這樣的成本其實(shí)對(duì)于一個(gè)中小型開發(fā)者來說是非常非常昂貴,即使是對(duì)于百度公司來說,我們也覺得8塊錢太貴了。而且在推廣的過程當(dāng)中,其實(shí)很難找到目標(biāo)人群,你不知道什么人是真正需要這個(gè)應(yīng)用的。由于精準(zhǔn)率差,流失率也比較高。

  大家很自然想到,作為一個(gè)應(yīng)用,我要在移動(dòng)商店里面進(jìn)行推廣,可是我們現(xiàn)在看一下移動(dòng)商店,你要進(jìn)行推廣的話其實(shí)是不知道該從何做起,應(yīng)用商店現(xiàn)在的展示形式,都是把最熱門的東西,最新出現(xiàn)的東西給放出來。這樣的一種結(jié)果就像我們剛才展示的那些數(shù)字一樣,大者恒大強(qiáng)者恒強(qiáng),越小越?jīng)]有展示機(jī)會(huì)。這是應(yīng)用商店現(xiàn)在能夠給像“e家潔”這樣的應(yīng)用所做的幫助,或者說推廣存在的問題。

  他們也使用了公眾帳號(hào)進(jìn)行推廣,公眾帳號(hào)其實(shí)是需要你自己的推廣能力才能夠獲得的,比如說你自己有一個(gè)店面,把二維碼放那,已經(jīng)是你客戶的人來門店掃一下二維碼,這樣聯(lián)系起來。但“e家潔”這種沒有店面,他就靠地面推廣去發(fā)傳單,發(fā)一些打折卡給人,通過打折獲得公眾帳號(hào)的關(guān)注者。即使這樣,其實(shí)在公眾帳號(hào)這種體系里面,也缺乏很多原生應(yīng)用所具備的能力,比如語音能力、拍照能力等等都是不具備的,所以公眾帳號(hào)也不是一個(gè)真正的出路。

  原因在哪里?原因是因?yàn)槲覀兡壳罢麄(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)當(dāng)中最最關(guān)鍵的這一環(huán),就是所謂的應(yīng)用商店一環(huán)是有問題的,用我的話講是“應(yīng)用商店有根本性缺陷”(APP store model is fundamentally flawed)。剛才我們展示了作為一個(gè)應(yīng)用商店組織應(yīng)用的方式,它首先給你展示最TOP的應(yīng)用是什么,排名下載量最大的應(yīng)用是什么,第一名、第二名、第三名……每一個(gè)類目按照這樣來排名,最多你是新應(yīng)用給你一點(diǎn)展示機(jī)會(huì)。而當(dāng)你去搜索的時(shí)候你必須要知道這個(gè)應(yīng)用的名字才能搜索到,對(duì)于“e家潔”這樣的應(yīng)用來說,輸入一個(gè)英文字母的e再輸入家潔這兩個(gè)字本身已經(jīng)夠難了,更難的是大多數(shù)人不知道存在這樣一個(gè)應(yīng)用。

  我們覺得對(duì)于現(xiàn)在的移動(dòng)用戶來說,應(yīng)用商店是他們主要的獲得應(yīng)用的入口,這很像十幾年前hao123作為我們PC用戶上網(wǎng)的入口一樣,大家最常用的網(wǎng)站放在hao123界面上,今天的應(yīng)用商店也是這樣的,大多數(shù)用戶最常用的應(yīng)用放到比較明顯的位置.很多人覺得這很好,但是問題在于,如果你很不幸地屬于那些99.9%的不常用的應(yīng)用,就沒辦法了,你就只有等死,你有很好的工具,你有很好的服務(wù),但是你沒有很好的方法,來觸達(dá)你的目標(biāo)消費(fèi)者,這就是為什么應(yīng)用商店有根本性的缺陷(fundamental flaw)。我們知道伴隨hao123而生長的,還有一個(gè)巨大的網(wǎng)頁搜索的生態(tài),這個(gè)生態(tài)在移動(dòng)上現(xiàn)在也已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,所以百度現(xiàn)在有海量的需求可以分發(fā)給我們消費(fèi)者。剛才我們講6900萬的每天的應(yīng)用下載,全中國最大的應(yīng)用分發(fā)能力。但是跟移動(dòng)搜索的量相比,它其實(shí)還是小巫見大巫。我們從分類來看,大家關(guān)注的旅游類別,我們有每天百萬級(jí)的實(shí)際應(yīng)用,醫(yī)療健康領(lǐng)域有千萬計(jì)的應(yīng)用,家政每天百萬的應(yīng)用,美食也是百萬級(jí)的需求。這么多的需求,怎么能夠讓它有效觸達(dá)我們的開發(fā)者?這是我們今天要講的問題。

  而對(duì)于一個(gè)開發(fā)者來說,他的理想是什么?我有一個(gè)好的服務(wù),我有一個(gè)別人需要的東西,我怎么能夠很高效地把它分發(fā)出去,并且我能夠擁有完美的體驗(yàn)。所謂完美的體驗(yàn),就是它真正要有原生應(yīng)用的能力、調(diào)取云的能力、調(diào)取照相機(jī)的能力、定位的能力等等,這些能力都需要有。

  我們?cè)趺唇鉀Q問題,或者說對(duì)于開發(fā)者的理想,我們?cè)趺磶退麄儗?shí)現(xiàn)?我跟我的團(tuán)隊(duì)講,開發(fā)者的理想就是我給你們的任務(wù)。過去的一年,我們百度移動(dòng)云團(tuán)隊(duì)就把這個(gè)任務(wù)當(dāng)做最高優(yōu)先級(jí)事情來解決,他們克服了種種困難,今天終于可以給大家展示百度解決方案,下面有請(qǐng)百度副總裁、移動(dòng)云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)給大家介紹百度的解決方案。返回騰訊網(wǎng)首頁>>

 

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