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奇虎360譚曉生:IT與業(yè)務(wù)融合助力360快速發(fā)展

2013-08-20 16:09:18   作者:孔維維   來源:暢享網(wǎng)   評論:0  點擊:


  奇虎360自己定位為互聯(lián)網(wǎng)公司,通過免費的安全殺毒產(chǎn)品吸引力大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶,從2005年開始發(fā)展至今,奇虎360的用戶激增,每個月活躍用戶大約4.57億,通過這些用戶,360安全瀏覽器、360安全管家、360保險箱、360安全桌面、360手機衛(wèi)士、360手機助手等產(chǎn)品融匯成一個平臺,更加開放的向用戶提供服務(wù)。縱觀360的發(fā)展,我們不難看到,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,必然有著強大的IT基礎(chǔ)設(shè)施以及超強的IT管理經(jīng)驗來做支持,才能不斷的為用戶提供完美的上網(wǎng)體驗。

  近日暢享網(wǎng)記者就360的IT基礎(chǔ)設(shè)施搭建,IT管理創(chuàng)新理念,以及安全運維等問題采訪了奇虎360副總裁譚曉生先生,他為我們解讀奇虎360如何獲得4.57億的用戶,以及IT技術(shù)如何助力企業(yè)業(yè)務(wù)的“開花結(jié)果”。

奇虎360副總裁譚曉生
奇虎360副總裁譚曉生

360,贏在第三方

  說到互聯(lián)網(wǎng)公司,不得不說其業(yè)務(wù)模式和盈利模式。譚曉生介紹說,360的業(yè)務(wù)模式是為用戶提供免費的個人安全產(chǎn)品,比如說360安全衛(wèi)士、360殺毒軟件等,通過這些免費的產(chǎn)品,360積累了海量的用戶;盈利模式主要有在線廣告,如通過360瀏覽器產(chǎn)品導(dǎo)航頁獲取廣告分成,其次是互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),如第三方開發(fā)的網(wǎng)上游戲,向付費用戶提供線上遠程技術(shù)支持,以及其他增值服務(wù)。

  與其他很多互聯(lián)網(wǎng)公司不同,360的平臺是開放的,通過與第三方的合作,滿足用戶各種各樣的需求。舉例來說,不管是在360平臺上的開發(fā)者還是運營者,360只賺取一小部分錢作為分賬,當然,如果在360的平臺上賺不到錢,360也不參與分賬。“總體說來,360通過免費模式獲得海量用戶,然后通過增值服務(wù)獲取利益。”

360業(yè)務(wù)發(fā)展,不得不提的IT建設(shè)

  不管是業(yè)務(wù)模式,還是盈利模式都離不開其背后的IT技術(shù)支持。360從2010年1000多臺服務(wù)器,發(fā)展到現(xiàn)階段的近四萬臺的服務(wù)器,共計70余個數(shù)據(jù)中心的規(guī)模就可見一斑。

  譚曉生介紹說,360業(yè)務(wù)從2010年年初到現(xiàn)在有了長足進步,比如說安全軟件的安裝用戶量大增,360服務(wù)器也隨之增加,同時網(wǎng)絡(luò)帶寬的環(huán)境的好轉(zhuǎn),用戶下載軟件等帶寬的消耗也在增加,這都需要服務(wù)器來支持。

  舉例說來,360新增的搜索業(yè)務(wù)在上線之初就要投入幾千臺服務(wù)器,隨著搜索業(yè)務(wù)的做大,其商業(yè)化推廣鏈接的匹配推送也需要服務(wù)器來進行驗算;360的云盤業(yè)務(wù),需要幫助用戶存儲大量的數(shù)據(jù),最終也需要落實在存儲型服務(wù)器上。

  所以業(yè)務(wù)和IT技術(shù)是相輔相成的,沒有IT技術(shù),很多業(yè)務(wù)很難開展下去。如果業(yè)務(wù)沒有得到很好的發(fā)展,很多IT基礎(chǔ)設(shè)施就不能得到很好的利用,容易造成資源和成本的浪費。因此企業(yè)的CIO和IT管理者,需要選擇適合自己業(yè)務(wù)類型和發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施進行快速部署。

IT力量挖掘360業(yè)務(wù)潛能

  信息技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)公司不得不建立自己龐大的IT系統(tǒng)來進行運營、維護和管理。業(yè)務(wù)對于IT系統(tǒng)的依賴性越來越強。

  譚曉生舉例說到,云盤存儲對于存儲服務(wù)器是要求盤的容量大,需要外掛許多存儲盤,但是由于對CPU的處理能力要求低,所以在選擇存儲設(shè)備時就主要考慮磁盤存儲能力;對于一些搜索業(yè)務(wù),就需要能夠快速的響應(yīng),所以在選擇設(shè)備時就需要考慮CPU計算能力。

  譚曉生還特別強調(diào),在保證業(yè)務(wù)能夠順利開展的情況下,很多公司都會控制成本。一般的IT管理者都會盡可能多的選擇不同公司的通用服務(wù)器,這樣就不會因為必須選用某一件供應(yīng)商的產(chǎn)品而被供應(yīng)商“綁架”。

  360在硬件選型上采用了很多家公司的產(chǎn)品,如IBM、戴爾、惠普、浪潮、聯(lián)想、華為等生產(chǎn)制造的服務(wù)器,選擇通用服務(wù)器不但可以解決供貨問題,還有利于在商務(wù)上控制價格。

  “雖然不同廠家產(chǎn)品品質(zhì)相差不大,但在管理方式上會有所不同。比如說,我們使用戴爾的產(chǎn)品,因為戴爾的供應(yīng)鏈管理相比其他家供應(yīng)商的要好,這樣就使得戴爾的供貨相對有保證,供貨的速度也比較快,不會出現(xiàn)下單后沒有貨的情況。”

  企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在越來越依賴于其IT架構(gòu),并期待能夠通過IT獲得更高的服務(wù)水平,降低IT故障對業(yè)務(wù)服務(wù)的影響。

360工程師的運維神話

  正如前面所說,企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越依賴于其IT架構(gòu),而對于一個IT管理者來說,降低業(yè)務(wù)故障率是其工作生活的一部分。

  譚曉生說到,其實故障的發(fā)生和發(fā)現(xiàn)主要在于企業(yè)IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計上。“故障一定會發(fā)生,IT管理者需要提前對故障做準備,為‘失效’做準備。一旦發(fā)生故障,IT能夠啟動自動化的處理方案,自主處理IT故障。”

  自動化的處理故障,在IT搭建之初就已經(jīng)設(shè)立,在IT設(shè)施更新和完善的過程中,IT人員需要對自動化的處理方案信息不斷改進,用于滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  這些工作對于企業(yè)IT人員來說至關(guān)重要,很多搭建在硬件上面的軟件都需要IT人員來自己開發(fā)。“雖然需要投入大量的人力、物力、財力,但是因為能夠更加貼近我們的業(yè)務(wù),實際上我們的運維效率提高了。”譚曉生說到,目前360平均一個運維工程師能夠運維將近一千臺服務(wù)器,這個指標高于業(yè)界平均水平。通過指令,命令行或者是通過鼠標點擊工具,運維工程師基本可以遠程控制任何設(shè)備,日常處理事故高度適用。

企業(yè)信息安全管理--360企業(yè)版安全軟件的實踐

  譚曉生介紹說,對360這樣的安全公司而言,除了IT設(shè)施外,企業(yè)信息安全也非常重要。360有成熟的企業(yè)級安全產(chǎn)品--360企業(yè)版,360就使用自家的360企業(yè)版做全公司的信息安全管理工作。360企業(yè)版和多數(shù)主流企業(yè)安全軟件一樣,都有一個管理后臺,不同的是,360企業(yè)版的后臺更“傻瓜化”、便捷化,沿襲了360安全衛(wèi)士用戶體驗第一的基因。同時通過硬件管理、統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一打補丁、統(tǒng)一軟件分發(fā)等實用功能,與其他安全策略共同組成了“云+端+邊界”的整體信息安全解決方案,這套方案在應(yīng)對新興威脅比如APT,比傳統(tǒng)的解決方案更有優(yōu)勢。

IT力量挖掘360業(yè)務(wù)潛能

  信息技術(shù)應(yīng)用的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增多,互聯(lián)網(wǎng)公司不得不建立自己龐大的IT系統(tǒng)來進行運營、維護和管理。業(yè)務(wù)對于IT系統(tǒng)的依賴性越來越強。

  譚曉生舉例說到,云盤存儲對于存儲服務(wù)器是要求盤的容量大,需要外掛許多存儲盤,但是由于對CPU的處理能力要求低,所以在選擇存儲設(shè)備時就主要考慮磁盤存儲能力;對于一些搜索業(yè)務(wù),就需要能夠快速的響應(yīng),所以在選擇設(shè)備時就需要考慮CPU計算能力。

  譚曉生還特別強調(diào),在保證業(yè)務(wù)能夠順利開展的情況下,很多公司都會控制成本。一般的IT管理者都會盡可能多的選擇不同公司的通用服務(wù)器,這樣就不會因為必須選用某一件供應(yīng)商的產(chǎn)品而被供應(yīng)商“綁架”。

  360在硬件選型上采用了很多家公司的產(chǎn)品,如IBM、戴爾、惠普、浪潮、聯(lián)想、華為等生產(chǎn)制造的服務(wù)器,選擇通用服務(wù)器不但可以解決供貨問題,還有利于在商務(wù)上控制價格。

  “雖然不同廠家產(chǎn)品品質(zhì)相差不大,但在管理方式上會有所不同。比如說,我們使用戴爾的產(chǎn)品,因為戴爾的供應(yīng)鏈管理相比其他家供應(yīng)商的要好,這樣就使得戴爾的供貨相對有保證,供貨的速度也比較快,不會出現(xiàn)下單后沒有貨的情況。”

  企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在越來越依賴于其IT架構(gòu),并期待能夠通過IT獲得更高的服務(wù)水平,降低IT故障對業(yè)務(wù)服務(wù)的影響。

360工程師的運維神話

  正如前面所說,企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越依賴于其IT架構(gòu),而對于一個IT管理者來說,降低業(yè)務(wù)故障率是其工作生活的一部分。

  譚曉生說到,其實故障的發(fā)生和發(fā)現(xiàn)主要在于企業(yè)IT系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計上。“故障一定會發(fā)生,IT管理者需要提前對故障做準備,為‘失效’做準備。一旦發(fā)生故障,IT能夠啟動自動化的處理方案,自主處理IT故障。”

  自動化的處理故障,在IT搭建之初就已經(jīng)設(shè)立,在IT設(shè)施更新和完善的過程中,IT人員需要對自動化的處理方案信息不斷改進,用于滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  這些工作對于企業(yè)IT人員來說至關(guān)重要,很多搭建在硬件上面的軟件都需要IT人員來自己開發(fā)。“雖然需要投入大量的人力、物力、財力,但是因為能夠更加貼近我們的業(yè)務(wù),實際上我們的運維效率提高了。”譚曉生說到,目前360平均一個運維工程師能夠運維將近一千臺服務(wù)器,這個指標高于業(yè)界平均水平。通過指令,命令行或者是通過鼠標點擊工具,運維工程師基本可以遠程控制任何設(shè)備,日常處理事故高度適用。

企業(yè)信息安全管理--360企業(yè)版安全軟件的實踐

  譚曉生介紹說,對360這樣的安全公司而言,除了IT設(shè)施外,企業(yè)信息安全也非常重要。360有成熟的企業(yè)級安全產(chǎn)品--360企業(yè)版,360就使用自家的360企業(yè)版做全公司的信息安全管理工作。360企業(yè)版和多數(shù)主流企業(yè)安全軟件一樣,都有一個管理后臺,不同的是,360企業(yè)版的后臺更“傻瓜化”、便捷化,沿襲了360安全衛(wèi)士用戶體驗第一的基因。同時通過硬件管理、統(tǒng)一體檢、統(tǒng)一打補丁、統(tǒng)一軟件分發(fā)等實用功能,與其他安全策略共同組成了“云+端+邊界”的整體信息安全解決方案,這套方案在應(yīng)對新興威脅比如APT,比傳統(tǒng)的解決方案更有優(yōu)勢。

 

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