據(jù)有關(guān)報(bào)道,有用戶投訴稱,其花7000多元網(wǎng)購了一部iPhone14 Pro Max,收貨后卻發(fā)現(xiàn)是一部開不了機(jī)的iQOO,到底是什么情況?和我一起看看以下相關(guān)內(nèi)容吧。
2月21日,據(jù)媒體投訴報(bào)道,有用戶投訴稱,其花7000多元網(wǎng)購了一部iPhone14 Pro Max,收貨后卻發(fā)現(xiàn)是一部開不了機(jī)的iQOO。他隨即找到商家,商家卻稱,他們發(fā)的貨是牛皮紙包裝的,當(dāng)事用戶收到的貨不是他們的。
對(duì)此,該用戶立馬選擇報(bào)警,隨后將立案回執(zhí)單發(fā)給了平臺(tái)客服。這時(shí),客服卻說商家承認(rèn)是他們發(fā)的貨,并愿意賠償50-100元的優(yōu)惠券或現(xiàn)金。他覺得自己受到了欺騙,不同意該解決方案。
但值得注意的是,該消費(fèi)者的投訴對(duì)象為“拼多多客戶服務(wù)”。據(jù)其自述,明確提到了是在“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)頁面下購買的手機(jī),且最后對(duì)于該事件的處理,是平臺(tái)客服出面承諾退貨退款,并補(bǔ)償50-100元的優(yōu)惠券。
網(wǎng)友評(píng)論:笨笨搞機(jī)1:發(fā)視頻這個(gè)人和黑貓投訴都刪帖了,這個(gè)事不會(huì)要反轉(zhuǎn)了吧。
笨笨搞機(jī)2:這個(gè)話題是黑貓投訴創(chuàng)建的,是它率先發(fā)了微博和視頻,好像已經(jīng)刪了。
笨笨搞機(jī)3:包裝盒還是原封,看來蘋果的包裝技術(shù)也要升級(jí)了,追究商家的法律責(zé)任吧。
東南西北同學(xué):搞不懂在網(wǎng)上買手機(jī)的,去專柜不能買嗎。
就一小市民:還好錄了視頻了,要不然這商家就得逞了。
吃了泡沫吐了沫的魚:那我是不是可以投訴淘寶,19年買一部2手手機(jī)然后寄來一臺(tái)都不能開機(jī)的假貨。