電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，推動著越來越多的企業(yè)由線下轉(zhuǎn)向線上。如何整合碎片化數(shù)據(jù)及有效利用數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為商業(yè)決策依據(jù)和商機(jī)，成為企業(yè)在開展線上業(yè)務(wù)過程中面臨的重要挑戰(zhàn)。作為電子商務(wù)運營服務(wù)商，transcosmos China為眾多企業(yè)提供線上銷售和代理運營服務(wù)。其中一些企業(yè)在各個電商平臺上擁有數(shù)家線上店鋪，如何有效處理店鋪產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)成為企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程中的痛點。
transcosmos China憑借豐富的電子商務(wù)運營和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，針對品牌方的痛點，通過三個階段為客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和可視化：第一階段，采用機(jī)器人流程自動化(RPA)程序自動收集CRM、營銷和物流等數(shù)據(jù)；第二階段，使用可擴(kuò)展的云端數(shù)據(jù)庫存儲并管理數(shù)據(jù)；第三階段，通過Power BI，搭建各類不同的儀表板，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。企業(yè)不僅可以隨時查看所有店鋪的銷售情況、KPI的達(dá)成情況，并且可以快速診斷哪些渠道表現(xiàn)不佳及問題所在。
transcosmos China為客戶提供的解決方案示意圖
展現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)和促銷效果的商品分析儀表板
通過數(shù)據(jù)獲取自動化程序和Power BI儀表板，可以幫助企業(yè)顯著減少制作在線銷售報告的時間，同時有助于企業(yè)及時利用信息。未來，transcosmos China將繼續(xù)發(fā)掘Power BI的使用價值，利用實踐經(jīng)驗為更多企業(yè)提供服務(wù)。
transcosmos Power BI成功案例:
https://partner.microsoft.com/en-us/case-studies/transcosmos(僅英語)
關(guān)于Microsoft Power BI
Microsoft Power BI將來自多個源的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一，創(chuàng)建能夠提供可行的深入見解并有助于實現(xiàn)業(yè)績的交互式、沉浸式儀表板和報告。用于自助服務(wù)和企業(yè)商業(yè)智能(BI)的統(tǒng)一、可擴(kuò)展平臺，連接到任何數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化。
詳細(xì)信息請參見https://PowerBI.microsoft.com/zh-cn/
關(guān)于Microsoft合作伙伴網(wǎng)絡(luò)
Microsoft合作伙伴網(wǎng)絡(luò)是集資源、程序、工具和連接為一體的社區(qū)。在社區(qū)的成功案例板塊，有著來自合作伙伴的優(yōu)秀案例分享。通過共享平臺不僅可以學(xué)習(xí)到各行各業(yè)的解決方案，同時也能夠拓展業(yè)務(wù)，通過合作帶來更多可能性。
詳細(xì)信息請參見https://partner.microsoft.com/zh-cn
transcosmos大中華區(qū)發(fā)展
transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對中國市場的企業(yè)客戶提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國市場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前，transcosmos已經(jīng)在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個城市設(shè)有運營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營銷、系統(tǒng)開發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個國家的消費者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
