一是“雙管齊下”，精準(zhǔn)梳理未接種第一劑疫苗接種人群。面對129283條未接種疫苗人群數(shù)據(jù)核查任務(wù)，岳塘公安分局抽調(diào)網(wǎng)安、刑偵、治安等擁有大數(shù)據(jù)高級權(quán)限的46名民警組成專職數(shù)據(jù)核查組，同時聯(lián)合中國電信湘潭分公司，充分運(yùn)用公安大數(shù)據(jù)和通信大數(shù)據(jù)，對該批數(shù)據(jù)進(jìn)行批量篩查、去重、比對和完善，最終得到有效數(shù)據(jù)94794條，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面掌握轄區(qū)實(shí)有人口疫苗接種情況提供數(shù)據(jù)支撐。

　　二是讓“人工跑”變“數(shù)據(jù)跑”，進(jìn)一步減輕基層負(fù)擔(dān)。通過與中國電信湘潭分公司合作，運(yùn)用AI外呼系統(tǒng)自動呼叫目標(biāo)人群電話，根據(jù)提前設(shè)置的外呼話術(shù)智能判斷和分類反饋，后臺對收集到的信息進(jìn)行自動分類、統(tǒng)計(jì)和匯總，精準(zhǔn)鎖定和收集居民疫苗接種信息，大大減輕基層工作人員和網(wǎng)格員人工撥打電話和上門掃樓的負(fù)擔(dān)、節(jié)省了寶貴的工作時間。8月10日，岳塘區(qū)書院路街道先行開展AI外呼試點(diǎn)，當(dāng)天外呼共3396戶，未接通1072戶，接通率為59.43%，不能識別客戶說話的內(nèi)容或客戶沒有應(yīng)答的103戶，識別率為95.57%，AI外呼有效率56.8%。通過一次外呼鎖定的未接種用戶將近500戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，8月11日書院路街道約有200人通過AI外呼提醒前往方艙接種點(diǎn)接種疫苗。8月11日，岳塘區(qū)在全區(qū)范圍運(yùn)用AI外呼系統(tǒng)，截至8月11日12:00，通過AI外呼7946戶，其中已應(yīng)答6493戶，無應(yīng)答1453戶，成功率81.7%。住址在岳塘區(qū)的已應(yīng)答用戶為3740戶，已接種疫苗的有1855戶，未接種疫苗的1378戶。針對兩次呼叫未接的居民，推送短信提醒。8月11日晚，對1378個未接種疫苗人員名單已推送至各鎮(zhèn)街村社精準(zhǔn)上戶動員，做到有的放矢，不斷挖掘未接種人員存量。

　　目前，AI外呼系統(tǒng)預(yù)計(jì)每天語音撥打達(dá)5萬余人次，將在8月12日前完成第一批94794戶的外呼通知目標(biāo)。利用AI新技術(shù)，極大地提高了岳塘區(qū)疫苗接種篩查效率和宣傳告知效率，促使未接種人群及時接種，有效支撐疫情防控工作，做到轄區(qū)居民“人人盡知、應(yīng)接盡接”。下階段，岳塘區(qū)將運(yùn)用AI外呼系統(tǒng)助力重點(diǎn)人群疫情防控政策宣傳等防疫工作。