IDC預(yù)測,到2025年,中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場規(guī)模將達(dá)到6.02億美元,未來5年整體市場年復(fù)合增長率(CAGR)為18.8%。未來,SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件的增速高于傳統(tǒng)部署模式,企業(yè)團隊協(xié)同SaaS軟件的未來5年復(fù)合增長率為23.3%。到2025年,SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場份額將達(dá)到整體市場的一半左右。
2020年中國企業(yè)團隊協(xié)同軟件市場中,傳統(tǒng)部署模式和SaaS模式的廠商表現(xiàn)如下:
致遠(yuǎn)互聯(lián)(Seeyon)、泛微(Wearver)和慧點科技(Smartdot)都是中國本土老牌的協(xié)同廠商,近幾年不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使產(chǎn)品能滿足大、中、小型等不同企業(yè)類型的需求。在傳統(tǒng)部署模式市場中,致遠(yuǎn)互聯(lián)以27.2%的市場份額排名第一;泛微和慧點科技分別以26.7%和22.5%排在第二、三位。
在SaaS模式市場中,金蝶云之家(Kingdee-Cloudhub)以19.9%的市場份額排名第一,金蝶云之家以企業(yè)移動辦公場景為切入點,提供社交化協(xié)同產(chǎn)品,業(yè)務(wù)聚焦于服務(wù)中大型企業(yè)用戶;微軟(Microsoft)以11.9%的市場份額排名第二,微軟在2020年加大了Teams產(chǎn)品的推廣力度,產(chǎn)品的活躍用戶獲得較大提升;泛微(Wearver)以5.6%的市場份額排在第三位。
SaaS模式的企業(yè)團隊協(xié)作產(chǎn)品,由于較低的初期投入和可以快速部署上線,成為大部分用戶在疫情時期的應(yīng)急首選。值得注意的是,當(dāng)前很多SaaS企業(yè)團隊協(xié)作產(chǎn)品還是采用(或部分采用)免費的模式,市場規(guī)模和產(chǎn)品收入并不能完全體現(xiàn)出SaaS企業(yè)團隊協(xié)作軟件的市場潛力。
IDC中國企業(yè)軟件市場高級分析師王楠表示:“新冠疫情給企業(yè)團隊協(xié)作軟件市場帶來的最大價值,是企業(yè)對產(chǎn)品價值認(rèn)可度的提高和用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng),這兩者將給整個市場帶來更深層次的正向影響。企業(yè)團隊協(xié)同軟件在未來五年會繼續(xù)保持較快速度的增長,傳統(tǒng)部署模式和SaaS模式的市場格局都將逐步趨于穩(wěn)定,產(chǎn)品向著平臺化、智能化和更加開放的方向發(fā)展。”