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思必馳將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2021-03-29 13:45:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇(m.yh9t5.com)主辦的2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://m.yh9t5.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)將于4月15日在北京遼寧大廈召開。本次會議以“5G時代共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題。蘇州思必馳信息科技有限公司將應(yīng)邀參加此次大會。
  本次展會上,思必馳將向與會者重點展示思必馳智能服務(wù)綜合性一體化解決方案:  
  方案旨在為企業(yè)提供線上線下一體化全場景全渠道交互式企業(yè)信息服務(wù)。
  基于思必馳自主研發(fā)的全鏈路語音交互技術(shù)、啟發(fā)式對話管理技術(shù)以及復(fù)雜結(jié)構(gòu)知識管理技術(shù),實現(xiàn)了媲美真人聲音與客戶進行自然流暢的語音交互,滿足企業(yè)客服中心的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、營銷、質(zhì)檢等一系列服務(wù),提供24小時全天候服務(wù),有效降低人工成本,提高客戶體驗滿意度,達成企業(yè)降本增效目標。
  目前,思必馳智能服務(wù)綜合性一體化解決方案主要覆蓋行業(yè)有物流、金融、政務(wù)、汽車、地產(chǎn)、酒店等業(yè)務(wù)場景。部分行業(yè)頭部客戶包括順豐、德邦、建設(shè)銀行、中國銀行、東方財富、龍湖、碧桂園等。
  公司簡介
  思必馳是國內(nèi)領(lǐng)先的對話式人工智能平臺公司,整體業(yè)務(wù)圍繞“云+芯”重點布局。“云”即“DUI”,“芯”即“AI芯片”,針對智能終端和企業(yè)服務(wù)提供軟硬一體化解決方案和全渠道的智能對話服務(wù)。
  在企業(yè)服務(wù)市場,思必馳于2017年7月成立北京研發(fā)院,專注新場景和新技術(shù)的落地,打造企業(yè)智能服務(wù)的定制平臺,包括智能客服和知識機器人等,幫助企業(yè)快速定制專屬服務(wù)助手,實現(xiàn)和用戶之間的無縫無礙交流。
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