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億聯(lián)將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2020-08-12 15:02:19   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.yh9t5.com)主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于9月18日在北京遼寧大廈召開。本次會議以“‘新基建’背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為主題。面向全球的企業(yè)通信上市公司廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司將參加此次展會。
  本次展會上,億聯(lián)將向參會者重點(diǎn)展示億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)融合通信新品UME。
  UME是億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推出的新一代音視頻融合通信解決方案,將視頻會議、高清語音、即時(shí)消息等多種功能融合,提供多種信息安全保護(hù)機(jī)制,同時(shí)可擴(kuò)展OA審批、考勤等功能,統(tǒng)一業(yè)務(wù)入口,幫助各類企事業(yè)單位提升溝通效率。
  一個(gè)平臺多樣交流
  融合溝通方式連接信息孤島
  企業(yè)通信系統(tǒng)不斷更新升級,但多數(shù)獨(dú)立建設(shè),各個(gè)系統(tǒng)互相割裂,形成一個(gè)個(gè)信息孤島,就會造成員工“系統(tǒng)太多不會用,緊急時(shí)候找不到人,信息傳遞不對稱”的窘境。企業(yè)需要的,是讓不同的用戶,用不同的設(shè)備,在不同的環(huán)境下“化零為整”,在統(tǒng)一的溝通平臺上進(jìn)行快速高效的溝通。億聯(lián)UME要做的,就是融合企業(yè)溝通方式,連接信息孤島的通信平臺。
(多種溝通方式融合)
  億聯(lián)UME實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號碼”銜接語音、視頻、即時(shí)消息三種溝通能力,還融合了會議日程、短信、郵件等常用的溝通方式。員工只要記住一個(gè)賬號,登錄UME,就能智享企業(yè)內(nèi)外部的全場景溝通,F(xiàn)在通過UME召集一場會議,會議通知將推送到每一位與會者的各類設(shè)備上,與會者可以根據(jù)實(shí)際情況,自由選擇手機(jī)終端、電腦軟件端、電話語音、視頻會議設(shè)備、網(wǎng)頁入會等各種形式加入會議,通信系統(tǒng)間不存在連接的隔閡。
  靈活彈性的溝通體驗(yàn)
  融合軟硬終端不受設(shè)備拘束
  軟硬件協(xié)同能力,是億聯(lián)UME的另一個(gè)優(yōu)勢。企業(yè)內(nèi)部單一的溝通方式,存在著諸多局限性。使用硬件通信設(shè)備,雖可獲得良好的音視頻效果,卻受限于使用范圍,對于出差在外的員工,或分布式團(tuán)隊(duì)而言并不方便;使用軟件通話,雖然簡單、方便,但受員工個(gè)人手機(jī)的硬件水平與網(wǎng)絡(luò)狀況影響,可能出現(xiàn)延遲、卡頓現(xiàn)象,也可能為企業(yè)帶來數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)。在億聯(lián)看來,只有軟硬結(jié)合的企業(yè)溝通平臺,才能保證音視頻通信的高效穩(wěn)定。
(軟硬件多端互聯(lián))
  億聯(lián)UME融合IP話機(jī)、視訊終端、USB設(shè)備等硬件,打通軟件終端和硬件設(shè)備,滿足用戶各類場景的通信需求。用戶可以通過電腦或手機(jī),接起遠(yuǎn)處辦公位上話機(jī)呼入的電話,還能遠(yuǎn)程控制硬件終端完成各類操作;通過通話翻轉(zhuǎn)功能,一場會議能在手機(jī)APP、桌面話機(jī)、電腦終端之間流暢切換……員工可以根據(jù)當(dāng)下條件和需求,靈活選擇使用硬件或者軟件發(fā)起溝通,并在二者之間靈活切換。協(xié)作告別空間、設(shè)備的限制,給通信帶來無邊界的體驗(yàn)。
  開放兼容原有設(shè)備投入
  融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打造安全辦公空間
  對企業(yè)來說,一套通信系統(tǒng)的部署應(yīng)用,不僅需要考慮新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的兼容性問題,運(yùn)維管理和安全性問題也是重中之重。首先,UME完美繼承了億聯(lián)廣泛兼容的產(chǎn)品基因,擁有強(qiáng)大的開放融合能力。UME能夠有效對接現(xiàn)有主流的第三方音視頻終端,并且能夠無縫銜接諸如微軟Teams、騰訊會議、Zoom等視訊平臺,還能與3CX、AVAYA、CISCO等語音溝通平臺對接,保護(hù)企業(yè)已有投資不被浪費(fèi)。
  其次,UME提供了標(biāo)準(zhǔn)化的接入方式,能夠融合各類第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),比如常見的OA、網(wǎng)盤系統(tǒng)等,形成企業(yè)統(tǒng)一辦公門戶。用戶在UME上可以登錄打開任何的內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng),做到一個(gè)應(yīng)用在手,訪問多套系統(tǒng),無需來回切換,實(shí)現(xiàn)“一屏”連接工作。
  中大型企業(yè),需要更專業(yè)、穩(wěn)定、安全的融合通信平臺。UME系統(tǒng)采用私有化部署架構(gòu),數(shù)據(jù)所有權(quán)只歸屬于用客戶儲存在本地。企業(yè)管理員能夠通過對信息的各類權(quán)限管理,對數(shù)據(jù)進(jìn)行管控,還能通過水印標(biāo)記等手段,確保數(shù)據(jù)的訪問是有記錄,可追溯的。
(保障企業(yè)信息安全)
  對企業(yè)而言,UME統(tǒng)一了內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng),降低了安全防護(hù)風(fēng)險(xiǎn),還能保護(hù)已有投資不被浪費(fèi),運(yùn)維管理成本自然大大降低。
  億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)新一代音視頻融合通信解決方案UME,融合企業(yè)內(nèi)部溝通方式于一體,突破軟硬件連接限制,集成各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓溝通真正融合統(tǒng)一,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  關(guān)于億聯(lián)
  廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司(股票代碼:300628)是面向全球的企業(yè)通信上市公司,提供國際品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協(xié)作解決方案,且與微軟等國際品牌達(dá)成長期深度的戰(zhàn)略合作。億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以研發(fā)為核心,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,擁有世界領(lǐng)先的云計(jì)算、音視頻及圖像處理等核心技術(shù)專利,致力于讓溝通更簡單、更高效,幫助各類企事業(yè)單位提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個(gè)國家和地區(qū),SIP話機(jī)市場占有率為全球第一(Frost&Sullivan數(shù)據(jù)),用戶滿意度全球第一(Eastern Management Group調(diào)研數(shù)據(jù))。
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