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優(yōu)音通信協(xié)助五菱科技打造行業(yè)頭部品牌

2020-07-29 11:00:06   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  依托互聯網技術的蓬勃發(fā)展,以及物聯網技術不斷成熟,越來越多的企業(yè)開始數字化轉型。近日,與優(yōu)音通信攜手合作的柳州五菱汽車科技有限公司(以下簡稱“五菱科技”)就正著手于數字化轉型中。
  “五菱科技”系廣西汽車集團有限公司全資子公司,承載實施“汽車生態(tài)新產業(yè)”數字化突破發(fā)展的重任。五菱科技以汽車服務產業(yè)拓展拉動整合制造資源形成發(fā)展汽車生態(tài)新產業(yè)體系,通過“智能裝備服務、汽車生態(tài)服務、汽車工匠學院及科技企業(yè)孵化器”四個業(yè)務模塊產業(yè)互聯數據賦能與科技創(chuàng)新,培育建設汽車服務產業(yè)模塊垂直領域的數據經濟新業(yè)務、新業(yè)態(tài)和新模式。
  五菱科技期許的企業(yè)數字化集中表現為:經營數字化、管理數字化、過程數字化、工具數字化,企業(yè)數字化轉型,企業(yè)通信管理是必不可少的一環(huán)。優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務領軍品牌,憑借15年的通信行業(yè)服務經驗,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)助五菱科技數字化轉型。
  據優(yōu)音通信客戶經理王玲玲介紹,五菱科技基于企業(yè)發(fā)展,需要辦理一個企業(yè)熱線來用于龐大的業(yè)務咨詢。鑒于此,客戶經理在百萬號碼庫中,為其推薦了尾號5050(五菱五菱)的諧音號碼4006765050,高品質的規(guī)則靚號方便記憶,增加客戶來電機會,更彰顯了五菱科技的企業(yè)形象。
  除此之外,根據五菱科技的業(yè)務規(guī)劃,優(yōu)音通信為其設置了語音導航功能,將五菱科技的來電量進行分流,更高效的解決客戶問題,規(guī)范化的導航分流讓客戶感覺企業(yè)管理井然有序,增加信任感。同時,優(yōu)音通信優(yōu)質的通信線路資源,還能保證通話質量持續(xù)穩(wěn)定。
  涉足企業(yè)通信服務領域15年,優(yōu)音通信始終專注致力于企業(yè)級通信產品的研發(fā)與服務,除碼號資源與線路資源優(yōu)勢之外,更投入大量精力用于通信產品與技術的研發(fā),自公司成立以來,優(yōu)音通信逐步推出了優(yōu)音熱線、優(yōu)音云總機、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信、優(yōu)音云客服、移動云座席、優(yōu)音云小號、優(yōu)音云平臺等產品,多元化的產品體系能為大中小微各類企業(yè)提供專業(yè)便捷、穩(wěn)定可靠、個性化的通信服務及平臺信息化企業(yè)通信整合解決方案。
  優(yōu)音通信自主研發(fā)的paas、saas通信產品與服務目前已得到了30萬在網客戶的信賴與支持,未來,物聯網的大時代背景下,優(yōu)音通信希望協(xié)助更多的“五菱科技”實現數字化轉型,為企業(yè)通信賦能。
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