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技術(shù)革新在城市中的運用越來越普及(而且商品化)作為運營者必須跟上城市發(fā)展和技術(shù)革新趨勢的步伐,不能僅依靠“硬件”競爭。現(xiàn)在大多數(shù)停車場都已經(jīng)對管理方案進行了調(diào)整,開始使用"無人值守停車場"方案。但當(dāng)客戶遇到問題的時候仍然需停車場運營方進行必要的"人工干預(yù)"。
比如:
處理現(xiàn)場問題:本地停車場無人值守時,需要將進出入口的呼叫轉(zhuǎn)移到客服,由客服中心聯(lián)系及處理問題。
巡邏:停車場本地管理員配備SIP話機及手持設(shè)備(巡邏使用),進出入口一鍵對講設(shè)備需要能同時呼叫到SIP話機及巡邏人員手持設(shè)備。
如何提高"人工干預(yù)" 運行效率,智科通信基于10年VoIP的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗,推出了SIP融合通信解決方案,為智慧停車場提供易于交付的語音通信解決方案。
智科SIP融合解決方案助力智慧停車場
解決方案拓?fù)鋱D
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云服務(wù)器
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- 部署SIP融合通信平臺(云端/本地 服務(wù)器);
- 系統(tǒng)開發(fā)API接口與停車場原有業(yè)務(wù)平臺對接。
云端客服中心
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- 通過SIP話機注冊到SIP融合通信平臺,PC端可以登陸到停車場業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合話機與停車場本地通信及管理;
- 配套客服系統(tǒng)設(shè)備,實現(xiàn)客服坐席呼叫排隊、呼叫轉(zhuǎn)接、統(tǒng)計、錄音、滿意度調(diào)查等服務(wù)。
本地管理辦公室
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- 管理辦公室配備SIP話機、手持對講;
- PC可登陸停車場管理平臺;
- APP可遠程管理;
停車場出入口
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- 采用SIP廣播對講網(wǎng)關(guān),接入按鍵、喇叭、麥克風(fēng),可嵌入到票箱內(nèi)部。對講支持聯(lián)動本地監(jiān)控攝像頭;
- 停車場內(nèi)部部署SIP廣播音響,執(zhí)行喊話廣播/背景音樂播放,各車場內(nèi)的廣播可以由總控制中心統(tǒng)一管理
停車場內(nèi)廣播、對講點位
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- 一鍵對講,視頻聯(lián)動;
- 應(yīng)急喊話,背景音樂;
相關(guān)產(chǎn)品簡介
SIP融合通信系統(tǒng)
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是整個解決方案的核心,基于B/S架構(gòu)設(shè)計,提供各種API及中繼接口,負(fù)責(zé)所有終端的注冊和管理,是所有融合通信業(yè)務(wù)功能的交互平臺
SIP融合通信控制平臺
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是C/S架構(gòu)的圖形化的操控客戶端,集中管理操控所有業(yè)務(wù)和終端。
SIP融合通信APP
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是配套協(xié)助SIP融合通平臺完成操控的移動軟件,增加控制的靈活性,不受場地限制。
SIP網(wǎng)絡(luò)揚聲器
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- 支持高品質(zhì)MP3背景音樂播放。
- POE網(wǎng)絡(luò)直連系統(tǒng),無需功放;
- 節(jié)約線材、功放成本,簡化施工。
廣播網(wǎng)關(guān)
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工業(yè)級支持SIP協(xié)議的廣播對講網(wǎng)關(guān),可以接入按鍵、喇叭、咪頭;號碼統(tǒng)一由對講系統(tǒng)進行分配,每次對講實行錄音。放入票箱并固定。
一鍵與客服進行對講;設(shè)備支持-40° ~75°溫度(室外高溫一般可達60℃以上,低溫-30℃以下),PoE功能。
SIP安防對講終端
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- SIP安防對講終端是基于SIP協(xié)議的智能安防對講設(shè)備,可用于咨詢對講,緊急求助以及其他雙向免提對講通信功能等,適用于樓道應(yīng)急出口,地下停車場內(nèi)部等地方。
- SIP安防對講終端可綁定多路網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭,實現(xiàn)視頻聯(lián)動功能
SIP電話機
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- CooFone-H81/H83是這兩款話機分別支持2個SIP賬號和4個SIP賬號
- 支持高清語音和3方會議等功能,而且還支持G.722寬頻語音編碼,話機自動配置,POE供電(可選)
專業(yè)專注
智科通信(ZYCOO)一直專注于融合通信產(chǎn)品研發(fā),專業(yè)為中小企業(yè)提供融合通信解決方案,長期助力企業(yè)提升辦公效率。
如果您對我們以及產(chǎn)品感興趣,請聯(lián)系我們或者智科通信各省代理商。
智科通信SIP融合通信解決方案是集廣播、音視頻對講、IP電話系統(tǒng)等多個功能模塊于一體的多功能融合通信系統(tǒng)。
根據(jù)實際應(yīng)用場景的需要,SIP融合通信解決方案還可以進行遠程部署,遠程管理,多分支機構(gòu)分布式運營及管理等高級應(yīng)用,實現(xiàn)傳統(tǒng)的模擬廣播系統(tǒng)和其他普通IP廣播系統(tǒng)無法比擬的功能應(yīng)用。