業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
　　2009年，公安部明確提出要“綜合利用語音、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開展網(wǎng)上督察應(yīng)用”。

　　2013年，公安部將全國網(wǎng)上督察系統(tǒng)列為公安裝備建設(shè)“十二五”規(guī)劃信息化類重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　截至2016年底，全國網(wǎng)上督察建設(shè)任務(wù)基本完成，包含視頻督察、語音督察、衛(wèi)星定位督察、執(zhí)法業(yè)務(wù)督察、警務(wù)評(píng)議、可視化督察調(diào)度、綜合應(yīng)用等7個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)和1個(gè)網(wǎng)上督察中心。

　　在整個(gè)建設(shè)過程中，語音督察系統(tǒng)始終是其中必不可少的一環(huán)。

　　公安語音督察系統(tǒng)，是依托公安信息網(wǎng)，通過查聽公安機(jī)關(guān)派出所、有關(guān)警種業(yè)務(wù)部門的對(duì)外窗口服務(wù)、接處警電話，對(duì)人民警察在接受群眾報(bào)警、咨詢、求助、投訴等執(zhí)法和服務(wù)群眾過程中的語言和行為進(jìn)行督察的信息系統(tǒng)。

　　方案說明
　　迅時(shí)公安語音督察解決方案，基于最先進(jìn)的IP通信技術(shù)架構(gòu)，采用“分布式部署、集中式管理”的方式，通過通話錄音集中管理、分級(jí)在線查詢回放和證據(jù)固定等功能，幫助警務(wù)督察人員足不出戶便可實(shí)時(shí)同步、動(dòng)態(tài)督察。

　　迅時(shí)公安語音督察解決方案由語音督察通信平臺(tái)、語音網(wǎng)關(guān)、語音督察查詢軟件和監(jiān)控軟件、設(shè)備統(tǒng)一管理系統(tǒng)等組成。

　　用戶價(jià)值豐富的語音督察功能l實(shí)時(shí)監(jiān)聽�？蓪�(shí)時(shí)監(jiān)聽每一條正在通話線路的內(nèi)容。監(jiān)聽時(shí)不會(huì)影響通話人，也不會(huì)影響錄音質(zhì)量。

　　語音通話及錄音高可靠性迅時(shí)語音督察通信平臺(tái)（IP-PBX）和語音網(wǎng)關(guān)，采用嵌入式專用硬件處理系統(tǒng)，能夠避免常見病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊和黑客入侵的行為；支持雙機(jī)熱備、雙電源/雙網(wǎng)口冗余、斷電/斷網(wǎng)逃生等高可靠性保障，確保語音通話“0”中斷。錄音文件支持本地督察平臺(tái)存儲(chǔ)，或?qū)崟r(shí)/定時(shí)上傳至市或省級(jí)公安機(jī)關(guān)服務(wù)器統(tǒng)一集中備份存儲(chǔ)。

　　易部署易維護(hù)迅時(shí)公安語音督察系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分布式部署，可以依托公安專網(wǎng)，快速部署到公安的任何一個(gè)單位，施工方便、靈活，極大節(jié)省布線和實(shí)施成本。配合迅時(shí)設(shè)備統(tǒng)一管理系統(tǒng)使用，支持設(shè)備遠(yuǎn)程管理、狀態(tài)監(jiān)控、故障告警等，極大降低運(yùn)維成本、提高運(yùn)維效率。

　　融合視頻督察及其他系統(tǒng)迅時(shí)公安語音督察系統(tǒng)，可以通過SIP對(duì)接、API二次開發(fā)等方式，與視頻督察系統(tǒng)、指揮中心應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)、警務(wù)信息平臺(tái)等融合，實(shí)現(xiàn)公安扁平化“一呼百應(yīng)”的指揮調(diào)度。

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