所以今天,就讓我來給各位畫個重點,看看谷露獵頭招聘管理系統(tǒng)本次新上線的「內(nèi)置電話呼叫」解決方案有什么亮點!
一鍵撥打候選人電話
本次新功能,感受最直觀的功能就是這個。
以往,顧問在系統(tǒng)內(nèi)查看完候選人簡歷之后,需要記下他們的聯(lián)系方式,并在手機或者座機上手動撥號,可以說非常麻煩了。
而在谷露中內(nèi)置電話系統(tǒng)之后,顧問在候選人簡歷詳情頁中點擊號碼后的小圖標就可以自動撥號。
不再需要多個平臺切換,有效改善顧問工作體驗,提高溝通效率。
詳實記錄通話事件
此外還有一個非常實用的功能就是:所有通過系統(tǒng)撥打的電話,都會被記錄在人才詳情頁的「事件」一欄。
只要點擊「通話」,就可以看到分別有誰在什么時間致電了這位候選人。
可以隨時在線回聽錄音,也可以下載保存至本地。
錄音可以用來復(fù)盤通話質(zhì)量、作為重要信息的佐證,也可以在內(nèi)部分享成為培訓(xùn)資料。
電話呼叫行為數(shù)據(jù)分析
一些設(shè)有KPI考核的獵企,管理員也可以在谷露系統(tǒng)內(nèi)快速生成統(tǒng)計報表。
通過分析,追蹤每名Researcher或者Consultant的通話次數(shù)、通話時長等數(shù)據(jù),有效規(guī)范工作行為。
三種撥打方式靈活選擇
確定接入電話呼叫系統(tǒng)的用戶,可以根據(jù)企業(yè)情況與需求靈活選擇如下三種撥打方式:
- 座機撥打:需要網(wǎng)線和支持SIP協(xié)議的話機設(shè)備,基本不受網(wǎng)絡(luò)影響,穩(wěn)定性最高,呼叫體驗最佳。
- 手機回呼撥打:利用手機作為接聽設(shè)備,基本不受網(wǎng)絡(luò)影響,中轉(zhuǎn)設(shè)備先后撥打顧問和候選人電話,產(chǎn)生雙向通話費用。
- 軟電話撥打:需下載第三方應(yīng)用企話寶,保持系統(tǒng)和應(yīng)用同時在線,無需硬件設(shè)備,需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件。
如此實用的新功能,谷露客戶可以直接聯(lián)系你的CSM(客戶成功)詢問功能開通事宜,或撥打電話021-23308025進行咨詢。
其他還沒有開始使用谷露系統(tǒng)的獵頭小伙伴們,請前往谷露官網(wǎng)(www.gllue.com)了解更多產(chǎn)品細節(jié)并可申請免費試用。