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思杰(Citrix)開創(chuàng)員工參與度和生產(chǎn)力的新時(shí)代

2019-05-27 13:49:28   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  美國佐治亞州亞特蘭大--思杰Citrix(納斯達(dá)克:CTXS)于5月21日宣布通過使用下一代智能功能讓工作變得更加智能化,這些功能幫助企業(yè)在任何設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)上提供統(tǒng)一的情景化體驗(yàn),提升員工參與度,達(dá)成最佳的工作表現(xiàn)。上述增強(qiáng)功能于上周在亞特蘭大舉行的業(yè)內(nèi)首屈一指的數(shù)字工作會議--Citrix Synergy上宣布。
  思杰首席產(chǎn)品官PJ Hough表示:“如今,工作場所中存在大量干擾,這讓我們無法集中精力做自己想做和該做的事情。在思杰,我們的解決方案的設(shè)計(jì)理念是:消除干擾,使員工能夠?qū)W⒂谥匾墓ぷ,并做他們最擅長的事情。”
  克服復(fù)雜性
  工欲善其事,必先利其器。問題在于,我們有太多可用的資源,但是要找到并使用合適的資源十分困難。Hough表示:“目前,員工每天要處理多達(dá)11個(gè)不同的應(yīng)用程序才能完成工作。由于大部分功能都沒有得到使用,或者員工花太多時(shí)間(每周近10個(gè)小時(shí))搜索他們需要的信息,這讓任務(wù)變得更加困難。超負(fù)荷和復(fù)雜性阻礙了員工體驗(yàn),導(dǎo)致員工參與度較低。這種情況必須改變。”
  通過Citrix® Workspace™(思杰工作空間)解決方案,企業(yè)可以提供員工偏好的所有應(yīng)用程序和內(nèi)容的單點(diǎn)登陸訪問,提供統(tǒng)一的體驗(yàn),包括與150多個(gè)企業(yè)應(yīng)用程序的“開箱即用式”集成(如Salesforce、 Workday、SAP Ariba 和SAP Concur、 ServiceNow、 Microsoft Outlook 和G Suite等)。
  思杰計(jì)劃與最廣泛使用的身份和訪問管理提供商(包括Okta、Ping、Radius和Google ID等)進(jìn)行整合,并與Citrix Workspace安全控制相結(jié)合。較之本地操作,這樣能更安全地交付上述應(yīng)用程序。
  更智能的方法
  Forrester Research公司的研究稱:“......提高員工的工作績效是員工技術(shù)戰(zhàn)略的最重要目標(biāo),員工激勵(lì)、客戶體驗(yàn)和財(cái)務(wù)績效等均取決于此。”(轉(zhuǎn)變員工體驗(yàn)以推動(dòng)業(yè)務(wù)績效,執(zhí)行概述:《員工體驗(yàn)行動(dòng)手冊》,2018年2月12日)
  通過在Citrix Workspace中融入機(jī)器學(xué)習(xí)并簡化工作流程,企業(yè)不僅可以通過組織工作來改變員工體驗(yàn),還可以指導(dǎo)并使工作變得更加智能化。
  Citrix Workspace利用100多個(gè)預(yù)置的軟件服務(wù)微應(yīng)用程序,能夠自動(dòng)顯示優(yōu)先任務(wù)及相關(guān)任務(wù),使員工能夠以更少的步驟和更高的效率完成工作。
  員工可以將優(yōu)先處理的任務(wù)和相關(guān)見解自動(dòng)發(fā)送到他們的手機(jī)、平板電腦或個(gè)人電腦上,以便快速執(zhí)行工作并向前推進(jìn),無需在收件箱中進(jìn)行篩選、搜索日程表或重復(fù)操作企業(yè)應(yīng)用程序。
  不受約束的工作
  大多數(shù)人平均每天要在四個(gè)地點(diǎn)工作。借助Citrix Workspace解決方案,企業(yè)可以為員工提供卓越體驗(yàn),幫助員工在他們喜歡的渠道和設(shè)備間實(shí)現(xiàn)無縫工作。通過集成一些最常用的協(xié)作工具(包括Microsoft Teams和Slack等),工作內(nèi)容可以源源不斷地傳達(dá)給員工,而員工無需切換工作場景。
  通過即將在Google Cloud Marketplace推出的CitrixSD-WAN應(yīng)用虛擬實(shí)例,以及CitrixADC與谷歌云平臺(GCP)、Kubernetes與Istio架構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)和開源CNCF工具的進(jìn)一步集成,無論用戶位于何處,它們都可以為用戶提供一致可靠的應(yīng)用程序體驗(yàn)。
  Hough表示:“我們將個(gè)人生活中所享受到的簡單性和實(shí)用性帶到工作場所里,并將工作重點(diǎn)從日益加劇的應(yīng)用程序使用轉(zhuǎn)移到真正重要的行動(dòng)上,讓整個(gè)企業(yè)參與其中并改善員工體驗(yàn)。”
  管理式桌面即服務(wù)解決方案
  通過計(jì)劃推出的桌面即服務(wù)解決方案,思杰及其強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)將讓IT在云上部署提供統(tǒng)一、安全的工作環(huán)境變得更加容易,員工可以從中訪問各自的桌面和所有軟件即服務(wù)(SaaS)應(yīng)用程序、云服務(wù)、文件共享、基于云的辦公應(yīng)用程序以及企業(yè)資源等,隨時(shí)隨地使用任何設(shè)備完成工作。思杰將首先在MicrosoftAzure上交付該解決方案。
  擴(kuò)展的工作空間安全
  憑借對用戶設(shè)備和訪問行為以及Citrix Analytics(思杰分析)的智能功能的深刻理解,在不妨礙用戶體驗(yàn)的前提下,企業(yè)可以在維持安全環(huán)境和動(dòng)態(tài)應(yīng)用安全策略的同時(shí),兼顧靈活性和選擇需求。該解決方案還提供安全威脅和自動(dòng)解決方案的完整日志記錄,可由安全專家進(jìn)行監(jiān)控,并可以通過與Splunk的集成,導(dǎo)出到其他分析平臺上。
  薩博集團(tuán)首席信息官M(fèi)ats Hultin表示:“在薩博,我們相信真正有意義的合作會帶來更好的解決方案。我們每天都會接觸到機(jī)密信息,因此,一方面我們需要保持開放,另一方面我們需要重視保密,確保我們客戶數(shù)據(jù)的完整性。借助思杰的解決方案,我們可以平衡這些需求,并為我們的團(tuán)隊(duì)提供一種安全可靠的連接和協(xié)作方式,滿足客戶的需求,為我們創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。”
  防止惡意軟件
  隨著軟件即服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)應(yīng)用程序等在普通企業(yè)內(nèi)的運(yùn)行,以及訪問這些應(yīng)用程序的設(shè)備數(shù)量不斷增加,企業(yè)越來越容易受到系統(tǒng)攻擊和數(shù)據(jù)盜竊的威脅。為了幫助企業(yè)抵御這些威脅,思杰推出全新功能,保護(hù)其數(shù)字工作空間解決方案中提供的應(yīng)用程序和內(nèi)容免受惡意軟件的威脅,其中包括:
  • 鍵盤記錄
  • 屏幕截圖與會議錄像
  這些新功能為個(gè)人設(shè)備和托管設(shè)備接入Citrix® Virtual Apps and Desktops™(思杰虛擬應(yīng)用及虛擬桌面)的所有連接提供端點(diǎn)和瀏覽器的安全保障,并為在Citrix® Workspace™中完成的所有工作提供保護(hù)。
  “由于加密使網(wǎng)絡(luò)碎片和互聯(lián)網(wǎng)變得更加難以破解,因此端點(diǎn)成為實(shí)現(xiàn)設(shè)備、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)安全的倒數(shù)第二個(gè)控制點(diǎn)。然而,就其本質(zhì)而言,端點(diǎn)帶來了特殊的挑戰(zhàn),因?yàn)槿ブ行幕瘜ΡU习踩⒉挥押谩R虼,專業(yè)且復(fù)雜的工具成為主流,擁有創(chuàng)新產(chǎn)品并適應(yīng)細(xì)分市場渠道戰(zhàn)略的供應(yīng)商正在利用這一優(yōu)勢。”IDC安全產(chǎn)品和身份與訪問管理研究實(shí)踐研究副總裁Frank Dickson解釋道。
  卓越的用戶體驗(yàn)
  超過一半的網(wǎng)絡(luò)流量是由機(jī)器人驅(qū)動(dòng)的,這會對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,并降低業(yè)務(wù)交易的速度。借助CitrixADC全新的基于行為的機(jī)器人檢測功能,包括先進(jìn)的設(shè)備指紋和簽名等,企業(yè)將能夠:
  • 減少密碼噴灑、憑證填充和內(nèi)容爬取等攻擊
  • 降低收入和數(shù)據(jù)損失
  并且,隨著Citrix Analytics Machine Learning (ML) engine(思杰分析機(jī)器學(xué)習(xí)引擎)功能的增強(qiáng),企業(yè)將能夠通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)延遲發(fā)現(xiàn)性能問題,輕松識別表現(xiàn)不佳的用戶組,并采取措施改善其用戶體驗(yàn)。
  統(tǒng)一的視圖
  思杰已經(jīng)將微軟圖形安全API中的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)以及用戶和實(shí)體清單整合到了Citrix Analytics中。通過這種整合,安全管理員現(xiàn)在可以在其思杰和微軟解決方案中獲得統(tǒng)一的威脅情報(bào)視圖,讓他們能夠提高信號覆蓋的廣度和準(zhǔn)確性,并采取措施減輕這兩個(gè)產(chǎn)品組合的威脅。
  更好的工作方式
  Hough表示:“科技是創(chuàng)新的引擎。但在許多方面,科技的停滯或拖延已經(jīng)成為生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步的障礙。在思杰,我們的使命是提供客戶所需的體驗(yàn)、安全和選擇,減少管理技術(shù)的時(shí)間,將更多的時(shí)間用于提供令人信服的員工體驗(yàn),改進(jìn)業(yè)務(wù)成果。”
  思杰的解決方案被超過400,000家企業(yè)和組織采用,為他們的員工提供更好的工作方式,其中包括99%的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)和98%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。如欲了解更多有關(guān)思杰解決方案及其能夠?yàn)橘F公司帶來的價(jià)值的信息,敬請?jiān)L問www.citrix.com.cn。
  關(guān)于思杰Citrix
  思杰Citrix(納斯達(dá)克:CTXS)旨在推動(dòng)建立一個(gè)安全連接人員、組織和事物且易于訪問的世界,讓不可能變?yōu)榭赡。我們提供全面的安全?shù)字工作場所,以此幫助客戶重新規(guī)劃未來工作,該場所為提高工作效率所需的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,并簡化IT人員采用和管理復(fù)雜云環(huán)境的能力。Citrix解決方案被超過400,000家企業(yè)所采用,其中包括99%的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)和98%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。
 
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