幾天前,你刷到他的朋友圈,才知道他剛選擇了另一家駕校,而你一直以為他暫無(wú)學(xué)車(chē)打算。更嚴(yán)重的是,你失去的不僅僅是這一個(gè)客戶,而是成千上萬(wàn)的在比較和觀望中被你忽略的潛在客戶。這種錯(cuò)失非常普遍,在所有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中都可能遇到:
原先說(shuō)不想學(xué)英語(yǔ)的,突然報(bào)了英語(yǔ)培訓(xùn)班;
原先咨詢畫(huà)畫(huà)課程的客戶覺(jué)得費(fèi)用太貴不報(bào)了,結(jié)果她報(bào)了別家的,費(fèi)用也不便宜;
原先想要提升PS技能,學(xué)UI設(shè)計(jì)的說(shuō)自己抽不出時(shí)間,現(xiàn)在突然就有空了,可是他選擇的不是你;
還有父母想要給孩子報(bào)學(xué)前教育/課外輔導(dǎo)/智力開(kāi)發(fā)/留學(xué)輔導(dǎo)的,總是猶猶豫豫定不下來(lái)……
業(yè)績(jī)不好,別總讓銷(xiāo)售背鍋
如果你是一位企業(yè)老板,你肯定會(huì)說(shuō)這都是銷(xiāo)售的錯(cuò),但這并不能完全怪他們:線索太多,意向不強(qiáng)烈的客戶,銷(xiāo)售根本顧不過(guò)來(lái),他們整天打電話,不斷被拒絕,還要時(shí)不時(shí)遭受惡言辱罵,業(yè)績(jī)要求卻在不斷增加,弄得他們心力交瘁,企業(yè)人員流失率也居高不下。要怪就怪作為一企之主的老板,明明有機(jī)會(huì)去改善這種狀況,卻對(duì)這種機(jī)會(huì)視而不見(jiàn),業(yè)績(jī)不好還要讓銷(xiāo)售背鍋。
人工智能為教育培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)會(huì)
也許你會(huì)辯解:我根本沒(méi)遇到這種機(jī)會(huì)。
你說(shuō)謊!
人工智能、大數(shù)據(jù)的火熱,你不會(huì)沒(méi)看到;
智能電話機(jī)器人打來(lái)的電話,你不是沒(méi)接到過(guò);
同行企業(yè)利用電話機(jī)器人來(lái)進(jìn)行課程營(yíng)銷(xiāo)/邀約的案例,你不是沒(méi)聽(tīng)過(guò);
你只是習(xí)慣性地不想改變而已。
人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)工作效率有極大的提升作用,這已是全社會(huì)的共識(shí)。具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的教育培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)老板,早已應(yīng)用電話機(jī)器人去進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、中小學(xué)生課外輔導(dǎo)、興趣班等課程的邀約,機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶再由銷(xiāo)售員去重點(diǎn)跟進(jìn),專(zhuān)注轉(zhuǎn)化。這樣一來(lái)既能快速消化龐大的客戶線索,更能提升員工工作含金量與業(yè)務(wù)價(jià)值,提升企業(yè)工作效率,降低運(yùn)營(yíng)管理成本。另外,機(jī)器人篩選過(guò)的所有客戶線索都有記錄留存和標(biāo)簽數(shù)據(jù),便于企業(yè)分類(lèi)處理和數(shù)據(jù)分析,對(duì)于未接通的可以再次呼叫,對(duì)于意向不明的可以進(jìn)行多次溝通等,避免價(jià)值客戶流失。
寒假營(yíng)銷(xiāo)高峰招人不如招機(jī)器人
年末將至,寒假來(lái)臨,教育培訓(xùn)行業(yè)迎來(lái)需求小高峰:上學(xué)的要準(zhǔn)備補(bǔ)課,參加工作的要提升技能,做管理的要為企業(yè)問(wèn)診把脈,為2019年的新目標(biāo)而儲(chǔ)蓄能量。面對(duì)大量的市場(chǎng)需求,原本就忙碌不堪的銷(xiāo)售們更是疲于應(yīng)對(duì)。臨時(shí)招人?年底求職者太少,就算企業(yè)招到了人,需求高峰期過(guò)去之后,怎么辦呢?再裁人嗎?
而用電話機(jī)器人根本沒(méi)有這方面的煩惱,想用就用,想停就停。
如果你是一位教育培訓(xùn)企業(yè)老板,
如果你深感人手不足,
如果你的銷(xiāo)售整天忙忙碌碌還不出業(yè)績(jī),
如果你不想被時(shí)代淘汰,
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