對(duì)于想要保留現(xiàn)有應(yīng)用的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)略骨感。”目前上云依然是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程。企業(yè)需要梳理大量現(xiàn)有架構(gòu)，解決應(yīng)用系統(tǒng)的適配性，重新設(shè)計(jì)云端的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。IT人員還需要學(xué)習(xí)各家廠商的系統(tǒng)，作比較，研究新的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維方法，最終確定如何運(yùn)用云技術(shù)來(lái)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。確定方案以后在新的云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間，還要根據(jù)目標(biāo)適當(dāng)調(diào)整，提高性能。

　　這也是ITaaS （IT 即服務(wù)）這樣的趨勢(shì)在歐美開始興起的緣由。Gartner2017年一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，歐洲等地區(qū)的企業(yè)正在大幅降低IT硬件支出，并增加ITaaS方面的支出。事實(shí)上，單純提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，只解決了企業(yè)用戶一小部分的問(wèn)題。而ITaaS與托管云服務(wù)的結(jié)合，能讓IT部門告別大量重復(fù)、耗時(shí)的運(yùn)維工作，把精力專注于推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　數(shù)訊ITaas一站式入云服務(wù)正是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。“我們希望實(shí)現(xiàn)的是，用戶把所有的東西交給我們以后，就什么也不用操心了。在減輕IT壓力的同時(shí)，又保有私有云在安全性、可控性的優(yōu)勢(shì)。”數(shù)訊市場(chǎng)銷售部副總包凱表示。

　　從上云之前的咨詢、設(shè)計(jì)，遷移實(shí)施，到后期的運(yùn)維監(jiān)控和優(yōu)化，在整個(gè)云計(jì)算全生命周期中，數(shù)訊信息將業(yè)務(wù)需求出發(fā)，提供全方位的解決方案和管理服務(wù)，為企業(yè)上云保駕護(hù)航，并保護(hù)用戶的原有投資，降低IT投入成本。

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，不用再費(fèi)勁地自己DIY私有云，遷移和管理的困擾轉(zhuǎn)移到了數(shù)訊這里。數(shù)訊將提供了于開源架構(gòu)OpenStack以及基于VMware的托管式私有云等多種選擇，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　為了迎接多云時(shí)代的到來(lái)，數(shù)訊還自主研發(fā)了云管平臺(tái)，把私有云、公有云等不同類型的云服務(wù)全都納入統(tǒng)一管理，讓用戶方便地構(gòu)建混合云環(huán)境。

　　包凱介紹：“云管平臺(tái)大大簡(jiǎn)化了IT運(yùn)維，想多增加一個(gè)核，增加多少T的硬盤，或者是帶寬要上升多少，用戶一鍵就能添加完成了。”

　　上海數(shù)訊信息技術(shù)有限公司1999年誕生于張江科學(xué)城，伴隨著高科技對(duì)通信的需求成長(zhǎng)起來(lái)，在企業(yè)ICT領(lǐng)域沉浸多年，專業(yè)從事金融數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)，擁有數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)領(lǐng)域多項(xiàng)最高標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)，以及為眾多銀行、期貨、支付，和國(guó)際知名企業(yè)提供服務(wù)保障的15年經(jīng)驗(yàn)。一直服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)、大型跨國(guó)企業(yè)及世界500強(qiáng)等高端用戶。專業(yè)的服務(wù)能力造就了極高的客戶忠誠(chéng)度以及續(xù)租率，也是數(shù)訊推出ITaaS服務(wù)的底氣所在。

　　“服務(wù)可靠、響應(yīng)速度快，處理故障的時(shí)限短，一直是我們的優(yōu)勢(shì)。2015年左右，數(shù)訊開始向云轉(zhuǎn)型。這幾年的云計(jì)算營(yíng)收增長(zhǎng)率均達(dá)到50%。我們希望走的是一條厚積薄發(fā)的道路，給予用戶成熟、可靠的服務(wù)，走一條穩(wěn)穩(wěn)的云轉(zhuǎn)型之路。”包凱強(qiáng)調(diào)。

　　數(shù)訊信息2018年新投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)了1萬(wàn)平米的IDX張江藍(lán)光數(shù)據(jù)中心3號(hào)樓，現(xiàn)在擁有IDX張江藍(lán)光數(shù)據(jù)中心新老兩幢、IDX金橋數(shù)據(jù)中心、IDX北京數(shù)據(jù)中心等多個(gè)按照最高等級(jí)Tier4建設(shè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中心，可滿足用戶兩地三中心安全架構(gòu)的需求，其中用戶無(wú)需自建，即可擁有高安全級(jí)別的Iaas服務(wù)平臺(tái)。

　　數(shù)訊IDX新藍(lán)光（3號(hào)樓）

　　“從最底層的數(shù)據(jù)中心開始，我們就大量投入專業(yè)人員。打個(gè)比方，一般的1萬(wàn)平方米的數(shù)據(jù)中心會(huì)投放20個(gè)左右運(yùn)維人員，而我們會(huì)投入40個(gè)人。這并不是單純的人數(shù)增加，而是給用戶提供更全面、精細(xì)化的服務(wù)，比如會(huì)為高等級(jí)用戶配備專屬的客戶服務(wù)專員。” 包凱說(shuō)。

　　過(guò)去企業(yè)在遇到問(wèn)題時(shí)，只能反復(fù)撥打400服務(wù)電話，有時(shí)候面臨多家供應(yīng)商互相推諉，不知道該找誰(shuí)的窘境�，F(xiàn)在，這一切都不會(huì)發(fā)生。

　　“我們的客服專員不僅服務(wù)于業(yè)務(wù)過(guò)程中的某個(gè)階段，而是會(huì)貫穿整個(gè)IT生命周期。什么問(wèn)題都找他，由他來(lái)對(duì)接。他會(huì)了解各個(gè)有可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，快速深入地解決問(wèn)題。有了這個(gè)專屬的客服人員，用戶不會(huì)有千頭萬(wàn)緒措手無(wú)策的狀況了。” 包凱介紹。

　　不管是IaaS還是SaaS，企業(yè)用戶最終需要的是有保障的云服務(wù)。云計(jì)算，不只是IT資源供給方式的改變，在系統(tǒng)集成和運(yùn)維上也要有新的模式。這也是數(shù)訊ITaas一站式入云服務(wù)的宗旨所在。在數(shù)字化發(fā)展日新月異的當(dāng)下，數(shù)訊將與企業(yè)用戶并肩前行，幫助企業(yè)加快步入云的旅程，在數(shù)字化時(shí)代持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。