神州數(shù)碼在中國傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)這天舉行了“神州數(shù)碼-華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地”的揭幕儀式。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊萍、華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池、華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁劉超、華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁李同廣，華為企業(yè)BG中國區(qū)人力資源部部長黃峰、華為企業(yè)BG中國區(qū)金融業(yè)務部總經(jīng)理劉維明、華為企業(yè)BG中國區(qū)總代業(yè)務部部長吳厲國，神州數(shù)碼集團副總裁周立達、神州數(shù)碼集團副總裁華為業(yè)務群總經(jīng)理韓智敏、中國人壽保險股份有限公司數(shù)據(jù)中心運行部王昊文處長共同出席本次揭牌儀式。
華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池先生與會致辭，對神州數(shù)碼在企業(yè)網(wǎng)ASP框架業(yè)務、服務解決方案銷售業(yè)績和為華為人才生態(tài)領域輸送優(yōu)秀人才方面表示肯定。強調(diào)神州數(shù)碼-華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地的建立是雙方新的合作里程碑，該中心的建立具有創(chuàng)新的價值和意義，未來將作為華為金融行業(yè)部門的延伸，承擔金融客戶服務平臺、金融人才培訓基地、服務解決方案展示，以及精細運維模式開發(fā)的重要功能，華為將為中心的持續(xù)良好的運營提供快速的響應和支持，為金融客戶提供更好的服務。華為非常認可神州數(shù)碼的‘大華為’戰(zhàn)略并將全力支持神州數(shù)碼大華為業(yè)務群組的發(fā)展，未來在服務、人才生態(tài)、云、智慧城市和聯(lián)合解決方案等領域落實雙方的戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)共贏。
華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池先生致辭
隨后，神州數(shù)碼集團副總裁華為業(yè)務群總經(jīng)理韓智敏先生致辭，神州數(shù)碼服務體系正跟隨華為的業(yè)務拓展進行全面布局，神州數(shù)碼-華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地是神州數(shù)碼業(yè)務布局中的重要舉措之一，該中心的建設將與神州數(shù)碼服務部門的兩大業(yè)務板塊：ASP業(yè)務及培訓業(yè)務的發(fā)展密不可分。在ASP業(yè)務方面，神州數(shù)碼在金融業(yè)務上積極投入資源，在幾大銀行都形成了優(yōu)秀的項目案例。在培訓業(yè)務方面將從兩個維度提升進入此行業(yè)的IT人才技能水平，其一，將其作為神州數(shù)碼的內(nèi)訓基地，培養(yǎng)神州數(shù)碼金融行業(yè)IT人才精英，滿足神州數(shù)碼的項目交付要求及廠商的能力地圖，為華為業(yè)務發(fā)展提供優(yōu)秀人才儲備；其二，將其發(fā)展成為輻射周邊，帶動渠道能力提升的社會化培訓基地，以培養(yǎng)金融行業(yè)IT人才為己任，通過投入場地、設備、講師，拉通渠道、廠商，真正實踐華為積極倡導的“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略，以人才謀發(fā)展，建立良性人才生態(tài)鏈。神州數(shù)碼華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地的建立是神州數(shù)碼‘大華為’戰(zhàn)略的一個重要布局，將會發(fā)揮其戰(zhàn)略價值。
神州數(shù)碼集團副總裁 華為業(yè)務群總經(jīng)理韓智敏先生致辭
中國人壽保險股份有限公司數(shù)據(jù)中心運行部王昊文處長作為客戶代表為儀式致辭，表示神州數(shù)碼華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地的成立，既貼近了金融一線客戶，也提升了對其服務的響應速度，強調(diào)此舉將有利于金融客戶提高應用華為產(chǎn)品以及解決方案的技術能力。
中國人壽保險股份有限公司數(shù)據(jù)中心運行部王昊文處長致辭
華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池、華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁李同廣、華為企業(yè)BG中國區(qū)金融業(yè)務部總經(jīng)理劉維明、神州數(shù)碼集團副總裁周立達、神州數(shù)碼集團副總裁華為業(yè)務群總經(jīng)理韓智敏、中國人壽保險股份有限公司數(shù)據(jù)中心運行部王昊文處長剪彩揭牌。
神州數(shù)碼華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地建設背景及功能
首都北京，作為一個國際化、現(xiàn)代化的大都市，是全國的資本中心、宏觀調(diào)控部門和金融監(jiān)管部門的密集地、中央金融決策中心，具有信息、人才等發(fā)展金融業(yè)的獨特優(yōu)勢。近年來，金融業(yè)規(guī)模不斷擴大，實力不斷增強，已成為首都經(jīng)濟的龍頭產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。越來越多的金融機構的大型數(shù)據(jù)中心如雨后春筍拔地而起，如何快速響應金融數(shù)據(jù)中心的服務需求，保證在線業(yè)務安全、持續(xù)、可靠的運行將成為服務提供者的挑戰(zhàn)。同時，隨著金融ICT建設及維護的逐漸深入，金融客戶的服務需求呈現(xiàn)多樣性和結(jié)構化的趨勢，多層次立體化的高效服務將成為滿足金融客戶關鍵業(yè)務服務需求的重要途徑，同時金融客戶對技術服務人員的要求越來越趨于業(yè)務與技術的融合。這不僅要求我們提供高速響應、快速有效的服務能力，也需要大量深入了解客戶業(yè)務的專業(yè)金融人才向客戶提供貼心服務。
神州數(shù)碼華為金融客戶服務中心的功能：
- 針對重點金融客戶的支持平臺，提供更優(yōu)SLA的現(xiàn)場響應以提升業(yè)務服務滿意度；
- 大幅提升主動服務的靈敏程度和響應時效；
- 數(shù)據(jù)中心項目交付作戰(zhàn)室；
- 關鍵業(yè)務備件中轉(zhuǎn)庫。
神州數(shù)碼華為金融人才培養(yǎng)基地的功能：
- 培養(yǎng)金融ICT技術專家，專注NA客戶的關鍵業(yè)務服務特點以及技術培訓；
- 培養(yǎng)云、大數(shù)據(jù)、SDN解決方案交付及規(guī)劃設計能力；
- 培養(yǎng)關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)遷移能力；
- 培養(yǎng)金融業(yè)務核心運維綜合能力；
- 具備關鍵技術的實驗環(huán)境。
為保證華為金融客戶服務的滿意度，滿足市場對金融ICT人才的大量需求，神州數(shù)碼華為金融客戶服務中心及金融人才培訓基地應時而生。該中心的成立旨在建立華為金融客戶專業(yè)支持平臺和金融人才培養(yǎng)基地，以“建設一流的培訓基地，培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才”為己任，以提供華為ICT服務價值為目標，開拓華為金融業(yè)務新未來！
