因為 IP 系統(tǒng)不僅僅更潮,還能幫助企業(yè)省錢,擁有更多功能,助力企業(yè)專業(yè)的服務(wù)顧客。
1. IP 系統(tǒng)到底是如何省錢的?
1.1 節(jié)省人工成本
對于傳統(tǒng) PBX 設(shè)備來說,只能出差調(diào)試,不能遠(yuǎn)程。在 IP 通訊時代,你可以在世界上任何一個有網(wǎng)絡(luò)的地方,對總部、分部設(shè)備進(jìn)行維護(hù)調(diào)試,節(jié)省非常多的差旅費(fèi)用與時間成本。這些都提高了企業(yè)的整體工作效率。
1.2 節(jié)省通訊成本
IP 通訊系統(tǒng)可以直接進(jìn)行組網(wǎng),實現(xiàn)分機(jī)間免費(fèi)互撥,這個分機(jī)可以是異地分機(jī),也可以是異國分機(jī)。必要時還可以實現(xiàn)A地分機(jī)使用B地外呼線路出局,原本是長途或國際長途的通話,現(xiàn)在就變?yōu)楸镜刭Y費(fèi)了,大大減少了企業(yè)開支。
1.3 節(jié)省擴(kuò)容擴(kuò)展成本
IP 系統(tǒng)另一個格外有優(yōu)勢的地方,就在于它的易擴(kuò)容性。當(dāng)企業(yè)的分機(jī)或外線需要擴(kuò)容時,傳統(tǒng)系統(tǒng)需要不斷的增加板卡,到達(dá)上限后,就無法再添加。IP 系統(tǒng)在這方面顯得靈活很多,分機(jī)數(shù)可以通過軟件授權(quán)的方式快速增加,還可以以虛擬機(jī)的方式,疊加多套系統(tǒng),但從外觀上來看,依舊是一臺服務(wù)器,易維護(hù)。
同時,如果顧客需要額外的計費(fèi)、酒館、呼叫中心等第三方應(yīng)用,僅需打開IP系統(tǒng)的 API 接口即可對接。
1.4 節(jié)省新用戶布線成本
對于新辦公室的用戶來說,IP 系統(tǒng)是個更好的選擇,因為可以不用在工位上部署電話點位。
在北上廣,拉設(shè)一根電話線信息點去工位,需要的成本在300元-450元/點。這是高于一臺 IP 話機(jī)價錢的。所有工位的電話口部署下來的成本,差不多相當(dāng)于一套 IP 系統(tǒng)加全套IP電話了。
2. IP 系統(tǒng)功能上有何優(yōu)勢呢?
IP 系統(tǒng)比傳統(tǒng)系統(tǒng)多很多的功能哦,不僅包括支持無線功能、電話會議功能、通話錄音、異地組網(wǎng)功能,甚至還支持和第三方軟件應(yīng)用對接等等。
2.1 無線功能
無線功能也是目前越來越多的用戶喜歡的功能。目前布網(wǎng)線的成本較高,而且網(wǎng)線還會讓辦公室顯得比較雜亂,用戶希望辦公室的整體環(huán)境優(yōu)雅、簡約、美觀。
無線方案中不可缺少的就是 Wi-Fi 話機(jī)了。
目前大多數(shù)的 Wi-Fi 話機(jī)支持2.4Ghz,也有部分廠商支持2.4和5.8雙頻段的Wi-Fi 話機(jī)。這些 Wi-Fi 話機(jī)在使用上并沒有什么太大不同,不同的頻段可以配合無線路由器來設(shè)置。但是需要在這里提醒大家一點的是: 從技術(shù)的角度來說,一旦顧客選用 Wi-Fi 話機(jī),在為客戶做無線覆蓋時,請首選企業(yè)級雙頻AP;同時一定要避免出現(xiàn)多個 Wi-Fi 信號有重疊的現(xiàn)象,因為這樣會導(dǎo)致 Wi-Fi 話機(jī)使用上效果差,客戶會反映說通話效果差、不穩(wěn)定等情況。一般的客戶會傾向于怪罪IP通訊系統(tǒng),其實這是無線網(wǎng)絡(luò)的問題。
2.2 多方電話會議功能
多方會議功能在 IP 系統(tǒng)中,是非常常見的一種功能,可以為用戶提供多方的語音電話會議。通過 IP 系統(tǒng),參加電話會議的方式也會變得非常的多樣:可以使用手機(jī)呼入公司的外線參加會議,或通過網(wǎng)絡(luò)的形式,以 APP 或 IP 話機(jī)的方式加入會議中。網(wǎng)絡(luò)入會的優(yōu)點是:它是完全免費(fèi)的!
2.3 組網(wǎng)功能
組網(wǎng)功能,是 Equiinet 的 IP 系統(tǒng)非常有特色的功能。簡單來說,組網(wǎng)就是為用戶實現(xiàn)通訊系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
北京辦公室的同事可以通過直撥分機(jī)號的方式,呼叫到上海甚至美國同事那里。北京的同事還可以通過美國辦公室的外線出局,享受美國本地通話資費(fèi),是不是超級劃算?
當(dāng)然做過傳統(tǒng) PBX 系統(tǒng)的朋友會知道,傳統(tǒng)系統(tǒng)雖說也是可以進(jìn)行組網(wǎng),但這種組網(wǎng)的方式比較麻煩,需要額外的配置 O 口或 E1 網(wǎng)關(guān),增加成本不說,同時撥打的方式也不如IP系統(tǒng)來的簡單,而且被盜打的風(fēng)險會提升,因為缺少防火墻保護(hù)機(jī)制。
總的來說,IP 系統(tǒng)是企業(yè)對未來的一種投資。使用傳統(tǒng) PBX 系統(tǒng)可以滿足企業(yè)最簡單的通話需求,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,IP 系統(tǒng)無疑可以為客戶帶去更大價值,并不斷根據(jù)客戶需求做彈性升級,滿足企業(yè)發(fā)展所需。為用戶節(jié)省成本,提升效率。
簡單介紹一下 Equiinet 的“融合通信服務(wù)器 —— justINA”
justINA, 自帶 VPN 組網(wǎng)功能,不僅可以為用戶實現(xiàn)電話系統(tǒng)的組網(wǎng),還能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng),完成跨域、跨國網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通。內(nèi)置高性能企業(yè)防火墻,防止盜打情況發(fā)生。另外,還可以通過 IP 話機(jī)來實現(xiàn) VPN 遠(yuǎn)程話機(jī)功能,一臺話機(jī)在任何一個地方插電插網(wǎng)后,就可以直接自動注冊成公司的分機(jī)號。由于融合通信服務(wù)器中內(nèi)置的企業(yè)級防火墻和128位 VPN 加密通道,所有的通話過程都會被加密。
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