據(jù)了解,科天云由世界500強思科和智能制造領軍企業(yè)TCL共同投資成立;趯蛻舻纳疃壤斫饧爱a(chǎn)品研發(fā)能力,創(chuàng)新打造兩大核心產(chǎn)品:國際級優(yōu)質(zhì)協(xié)作體驗的視頻會議Webex Meetings和以人工智能驅動的智能云聯(lián)絡中心天客云。Webex Meetings視頻會議在全球市場占有率達54%,每天有超過290萬個會議在超過232個國家召開?铺煸谱鳛閃ebex中國獨家運營方,亦擁有超過10萬家優(yōu)質(zhì)客戶。
此次合作,雙方將以平安科技在人工智能、智能認知、云技術、區(qū)塊鏈等技術為基礎,結合科天云在業(yè)務場景和流量板塊的優(yōu)勢,共同探討AI智能引擎、集成協(xié)作軟硬件、智能應用等整體解決方案。同時,雙方還將以智能語音場景為切入點,將科技聲紋識別、語音合成、語音喚醒、智能呼叫中心等AI技術融入科天云現(xiàn)有產(chǎn)品,聯(lián)手推動業(yè)務場景升級。據(jù)悉,場景將涵蓋視頻會議聲紋認證、視頻會議紀要、呼叫中心1:1/1:N驗證、視頻會議多人識別等。雙方共同打造全新智能會議、智能辦公、智能客服等產(chǎn)品,實現(xiàn)智能、云、產(chǎn)品、場景的融合。
從剛剛公布的《財富》世界500強排行榜來看,科技企業(yè)已成生力軍。近年來以科技轉型奪目的中國平安位列全球榜單的29位,較2017年相比上升10位,可見平安的科技轉型成效顯著。平安科技作為集團的高科技內(nèi)核,此次和科天云的戰(zhàn)略合作,意味著平安科技從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術,全方位擁抱“云+AI”時代,為行業(yè)未來發(fā)展提供新的思考。