會上,樂信CEO等高管就大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿金融科技在消費(fèi)金融領(lǐng)域的應(yīng)用與捷通華聲等合作伙伴展開了溝通交流。
與會嘉賓認(rèn)為,目前金融機(jī)構(gòu)和Fintech公司的合作不論是廣度和深度都邁入新階段,合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競爭。如何發(fā)揮各自優(yōu)勢,同時與像捷通華聲這樣的人工智能公司展開深入合作,共享大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技的力量,將決定中國金融科技行業(yè)下半場競爭格局。
樂信作為中國領(lǐng)先的金融科技平臺、納斯達(dá)克上市公司,一直致力于通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等領(lǐng)先技術(shù),讓每個人都能更平等、更優(yōu)惠、更便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。旗下包括:品質(zhì)分期購物平臺分期樂商城,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介服務(wù)平臺桔子理財以及金融資產(chǎn)開放平臺鼎盛資產(chǎn);打造了集電商、智能風(fēng)險管理、智能資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)借貸中介服務(wù)為一體的金融科技生態(tài),實現(xiàn)了對中國高成長人群及信用卡持卡人群的全面覆蓋。截至2017年年底,樂信注冊用戶數(shù)超過2390萬,是國內(nèi)領(lǐng)先的金融科技集團(tuán)。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)與產(chǎn)品提供商,捷通華聲在金融行業(yè)已有十多年的技術(shù)積累以及成熟的落地應(yīng)用,全智能客服、智能語音導(dǎo)航、智能語音分析系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng)等產(chǎn)品已經(jīng)在銀行、保險、基金、證券等上千家公司應(yīng)用,并獲得了良好的口碑。
捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東上臺發(fā)言
會上,捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東也代表公司受邀參與圓桌論壇環(huán)節(jié),并向到場的嘉賓介紹了靈云全方位人工智能技術(shù)與產(chǎn)品在金融行業(yè)上的成熟應(yīng)用,同時也介紹了未來將如何與樂信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融生態(tài)的超級“網(wǎng)上營業(yè)廳”。
雙方將以靈云智能外呼系統(tǒng)為切入口,并不斷實現(xiàn)與分期樂商城等產(chǎn)品在人工智能方面的深入合作。靈云智能外呼系統(tǒng)是捷通華聲專為金融行業(yè)打造的一款人工智能解決方案,利用先進(jìn)的語音識別、語音合成、語義理解等AI技術(shù),可實現(xiàn)與人自然的語音交互,能夠利用智能外呼機(jī)器人幫助信用卡中心等部門代替人工進(jìn)行外呼作業(yè),大大提高了企業(yè)的貸后運(yùn)營效率。
值得一提的是,樂信CEO肖文杰發(fā)表主旨演講時指出,樂信將進(jìn)一步開放現(xiàn)有的技術(shù)、場景和用戶,“不做金融業(yè)務(wù)、不參與金融業(yè)務(wù)競爭,做各大金融機(jī)構(gòu)最好的合作伙伴”。未來三年,樂信將累計投入10億人民幣,用領(lǐng)先的金融科技,幫助金融機(jī)構(gòu)觸達(dá)并服務(wù)近億中國優(yōu)質(zhì)高成長人群。
這一合作理念與捷通華聲不謀而合,會上武總經(jīng)理也發(fā)言表示,“十幾年來,捷通華聲始終堅持‘不與合作伙伴爭利’的理念,努力將‘合作共贏’落到實處,得到了無數(shù)合作伙伴的肯定。此次也將與樂信一起合作,全面賦能更多的金融機(jī)構(gòu),共同努力構(gòu)建智慧金融新生態(tài)。”
大會上,樂信首份互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域的金融科技系統(tǒng)方案重點就AI技術(shù)的落地成果及前景進(jìn)行了梳理和展望,指出樂信目前已經(jīng)在風(fēng)控、資產(chǎn)管理以及客服運(yùn)營等方面全面運(yùn)用了人工智能技術(shù),極大幫助金融合作伙伴提高了消費(fèi)金融長尾人群的服務(wù)半徑和效率。捷通華聲也將利用國內(nèi)領(lǐng)先的靈云人工智能技術(shù)與產(chǎn)品,全力賦能樂信以及合作伙伴,與樂信共同推動全新金融生態(tài)的建設(shè)。