會(huì)上,樂(lè)信CEO等高管就大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿金融科技在消費(fèi)金融領(lǐng)域的應(yīng)用與捷通華聲等合作伙伴展開(kāi)了溝通交流。
與會(huì)嘉賓認(rèn)為,目前金融機(jī)構(gòu)和Fintech公司的合作不論是廣度和深度都邁入新階段,合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)。如何發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),同時(shí)與像捷通華聲這樣的人工智能公司展開(kāi)深入合作,共享大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技的力量,將決定中國(guó)金融科技行業(yè)下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。
樂(lè)信作為中國(guó)領(lǐng)先的金融科技平臺(tái)、納斯達(dá)克上市公司,一直致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)先技術(shù),讓每個(gè)人都能更平等、更優(yōu)惠、更便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。旗下包括:品質(zhì)分期購(gòu)物平臺(tái)分期樂(lè)商城,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介服務(wù)平臺(tái)桔子理財(cái)以及金融資產(chǎn)開(kāi)放平臺(tái)鼎盛資產(chǎn);打造了集電商、智能風(fēng)險(xiǎn)管理、智能資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)借貸中介服務(wù)為一體的金融科技生態(tài),實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)高成長(zhǎng)人群及信用卡持卡人群的全面覆蓋。截至2017年年底,樂(lè)信注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)2390萬(wàn),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融科技集團(tuán)。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)與產(chǎn)品提供商,捷通華聲在金融行業(yè)已有十多年的技術(shù)積累以及成熟的落地應(yīng)用,全智能客服、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng)等產(chǎn)品已經(jīng)在銀行、保險(xiǎn)、基金、證券等上千家公司應(yīng)用,并獲得了良好的口碑。
捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東上臺(tái)發(fā)言
會(huì)上,捷通華聲總經(jīng)理武衛(wèi)東也代表公司受邀參與圓桌論壇環(huán)節(jié),并向到場(chǎng)的嘉賓介紹了靈云全方位人工智能技術(shù)與產(chǎn)品在金融行業(yè)上的成熟應(yīng)用,同時(shí)也介紹了未來(lái)將如何與樂(lè)信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融生態(tài)的超級(jí)“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”。
雙方將以靈云智能外呼系統(tǒng)為切入口,并不斷實(shí)現(xiàn)與分期樂(lè)商城等產(chǎn)品在人工智能方面的深入合作。靈云智能外呼系統(tǒng)是捷通華聲專為金融行業(yè)打造的一款人工智能解決方案,利用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等AI技術(shù),可實(shí)現(xiàn)與人自然的語(yǔ)音交互,能夠利用智能外呼機(jī)器人幫助信用卡中心等部門(mén)代替人工進(jìn)行外呼作業(yè),大大提高了企業(yè)的貸后運(yùn)營(yíng)效率。
值得一提的是,樂(lè)信CEO肖文杰發(fā)表主旨演講時(shí)指出,樂(lè)信將進(jìn)一步開(kāi)放現(xiàn)有的技術(shù)、場(chǎng)景和用戶,“不做金融業(yè)務(wù)、不參與金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),做各大金融機(jī)構(gòu)最好的合作伙伴”。未來(lái)三年,樂(lè)信將累計(jì)投入10億人民幣,用領(lǐng)先的金融科技,幫助金融機(jī)構(gòu)觸達(dá)并服務(wù)近億中國(guó)優(yōu)質(zhì)高成長(zhǎng)人群。
這一合作理念與捷通華聲不謀而合,會(huì)上武總經(jīng)理也發(fā)言表示,“十幾年來(lái),捷通華聲始終堅(jiān)持‘不與合作伙伴爭(zhēng)利’的理念,努力將‘合作共贏’落到實(shí)處,得到了無(wú)數(shù)合作伙伴的肯定。此次也將與樂(lè)信一起合作,全面賦能更多的金融機(jī)構(gòu),共同努力構(gòu)建智慧金融新生態(tài)。”
大會(huì)上,樂(lè)信首份互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域的金融科技系統(tǒng)方案重點(diǎn)就AI技術(shù)的落地成果及前景進(jìn)行了梳理和展望,指出樂(lè)信目前已經(jīng)在風(fēng)控、資產(chǎn)管理以及客服運(yùn)營(yíng)等方面全面運(yùn)用了人工智能技術(shù),極大幫助金融合作伙伴提高了消費(fèi)金融長(zhǎng)尾人群的服務(wù)半徑和效率。捷通華聲也將利用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的靈云人工智能技術(shù)與產(chǎn)品,全力賦能樂(lè)信以及合作伙伴,與樂(lè)信共同推動(dòng)全新金融生態(tài)的建設(shè)。