人工智能還能火多久?人工智能雖已融入大眾生活,但其最終的成功取決于“落地”,實現(xiàn)大規(guī)模商用。人工智能曾經歷60多年的起伏發(fā)展,但始終未能擺脫最終遇冷、無果而終的結局,本輪人工智能可以不蹈歷史的覆轍嗎?
融入大眾生活
乘坐高鐵成為中國人主要的出行方式之一,人們對高鐵到站時的語音播報也十分熟悉。但讓人意外的是,語音播報的聲音不是由人發(fā)出的,而是人工智能技術合成的聲音。然而,這只是人工智能融入大眾生活的一個縮影。
機器人“微軟小冰”出了一本詩集、人工智能可以“復活”配音大師的“好聲音”、機器人只用幾秒鐘就能寫出一篇新聞稿、掃地機器人解放了人們的雙手……顯然,人工智能已從概念變?yōu)楝F(xiàn)實,不斷給生活帶來驚喜。
其實,人工智能技術應用的細分領域更為廣泛,包括深度學習、計算機視覺、智能機器人、虛擬個人助理、語音識別、實時語音翻譯等。以智能語音為例,“捷通華聲的人工智能技術都已全部實現(xiàn)落地。”北京捷通華聲科技股份有限公司董事長張連毅說。捷通華聲是一家專注于智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術的公司。值得一提的是,高鐵上的語音播報基本上都是該公司提供的。
“深耕AI行業(yè)近20年,公司的人工智能技術產品已深入到金融、電信、能源、交通、公檢法、醫(yī)療、教育等人們生活的各個領域。”張連毅說。
記者參觀該公司時,一個1.5米高的圓臉卡通機器人尤為引人注目。當向它問詢信用卡丟失如何掛失,它迅速的給出了答案。“公司開發(fā)的靈云機器人能說會聽、能思考、會判斷,在金融營業(yè)大廳、政府機構辦公廳、商場、家庭等場所都能看到它的身影,方便了人們的生活。”捷通華聲市場部經理陳偉強介紹說。
捷通華聲為華夏銀行營業(yè)廳提供的大堂經理助理機器人
顯然,人工智能技術的“落地”讓生活更為便捷。但令人遺憾的是,除卻語音和計算機視覺領域,人工智能技術在其它領域的“落地”卻并不盡如人意,拿不出一份接地氣的商業(yè)落地成績單。
“很多人工智能技術開發(fā)者技術很強,但缺少對商業(yè)層面的重視,不太會發(fā)掘商業(yè)應用場景,這導致人工智能落地困難。”億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普表示。
與各行業(yè)融合
面對窘境,人工智能怎樣才能真正落地?下一步要怎么走?業(yè)內人士對此心中早有定論。“人工智能一定要與行業(yè)緊密結合,實現(xiàn)與各行業(yè)的融合創(chuàng)新,才能真正發(fā)揮作用。”聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶給出了自己的答案。
“‘人工智能+行業(yè)’是人工智能落地的基礎。”張連毅觀點鮮明的指出。他將人工智能形象的比喻為水,“人工智能只有像水滴一樣滲透到實體經濟中,滲透到各個行業(yè)中,才能帶來價值。”
“人工智能”已連續(xù)兩年出現(xiàn)在政府工作報告中。作為今年兩會期間被提及頻率最高的科技詞匯,人工智能的應用落地備受矚目。
科技部原部長萬鋼在今年兩會期間表示,“推動人工智能應用到我們產業(yè)發(fā)展中去,應用到我們社會生活各方面去,解決人們所關心的安全問題、健康問題、環(huán)保問題。”
人工智能和行業(yè)的融合需要政府的重視,同時也離不開政府的引導。在黃淵普看來,政府要積極引導人工智能技術和商業(yè)的對接。
對于人工智能企業(yè)而言,未來選擇在哪些垂直行業(yè)深耕落地是要面臨的問題。人工智能輻射范圍之大,單一公司無法包攬人工智能產業(yè)的每個環(huán)節(jié),深耕細分領域和模塊化協(xié)作整合多個產業(yè)間資源的形式成為人工智能領域主要的發(fā)展路徑。
目前,在這場人工智能浪潮中,中國的AI公司紛紛加碼投資,精耕細分市場。百度致力于自動駕駛;阿里致力于城市大腦智能交通;騰訊致力于醫(yī)療讀片、醫(yī)療影像資料處理;捷通華聲致力于語音識別,其語音技術廣泛應用到金融、公檢法、政府......
進入實用階段
如今,人工智能如此受追捧,熱度空前。然而,此輪人工智能熱潮會一直持續(xù)下去嗎?
“在未來的發(fā)展中,人工智能技術的發(fā)展還會有起伏。但不可能像過去一樣出現(xiàn)大的起伏波動。人工智能已變成了一項實用的技術,正在各個領域進入實用階段。”張連毅表示。
近幾年,隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展、高速運轉的服務器的誕生、深度學習算法的突破,使得人工智能技術跨上了一個較大的臺階。為此,人工智能也進入到了一個大眾能初步接受的范疇。
張連毅解釋說:“大眾對人工智能技術的期待與它在實際應用過程中的落差,造成了人工智能在過去幾十年的起起伏伏。”在他看來,經過多年的洗禮,人們對人工智能有了更多的理解和包容,這也是人工智能近年來迅速發(fā)展看不見的動力。
據(jù)騰訊研究院統(tǒng)計,截至2017年6月,中國人工智能企業(yè)達到592家,占全球人工智能企業(yè)23%。盡管數(shù)量眾多,但與美國的1078家仍有差距。
某種意義上來說,人工智能為這個時代的經濟發(fā)展,締造一種新的“虛擬勞動力”。“但隨之也有很多人提出了疑問:“人類會不會因此失業(yè)?”
在黃淵普看來,人工智能并不能取代人類智能,而是讓人類找到進一步提高工作效率和行業(yè)效率的方法。
“三角獸”創(chuàng)始人馬宇馳則舉例說,人工智能寫稿,現(xiàn)在只能做到抓取一些結構化的信息湊成幾百字的簡訊,“真想寫出一篇好文章,在相當長一段時間里技術都不會有突破”。
捷通華聲董事長張連毅坦言:“盡管人工智能技術近幾年發(fā)展很快,但它仍然還有很長的路要走。”但不可否認的是,人工智能在未來將以各種應用形式滲透,在不同行業(yè)都會擁有廣闊的應用空間。