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客知音孫思明演講預(yù)告《人工智能賦能客戶服務(wù)的新趨勢(shì)》

2018-04-08 10:51:09   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(m.yh9t5.com)主辦的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://m.yh9t5.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)將于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會(huì)議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題?椭鬋EO孫思將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《人工智能賦能客戶服務(wù)的新趨勢(shì)》,演講時(shí)段:4月12日(星期四)16:10-16:40pm。
  客知音(企業(yè)語音智能)創(chuàng)始人&CEO孫思明簡(jiǎn)介:
  孫思明:資深大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)專家,客知音(企業(yè)語音智能)創(chuàng)始人&CEO。曾就職于世界最大的金融數(shù)據(jù)公司-湯姆森路透社和美國最大的銀行-美洲銀行美林證券,擔(dān)任大數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)家。曾在美國作為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員參與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)廣告方向創(chuàng)業(yè),后被上市公司收購,成功退出。北京郵電大學(xué)信息工程本科,美國哥倫比亞大學(xué)電子工程碩士。亞杰商會(huì)搖籃計(jì)劃第十三期學(xué)員。客知音官網(wǎng)【https://www.kezhiyin.com/】
  關(guān)于客知音
  北京智合大方科技有限公司是一家新銳的人工智能創(chuàng)業(yè)公司。智合大方科技產(chǎn)品“客知音”是國內(nèi)首個(gè)銷售對(duì)話智能分析系統(tǒng)。
  客知音將銷售對(duì)話轉(zhuǎn)錄成文字,并利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘?qū)υ捴械膬r(jià)值。客知音目前服務(wù)的客戶主要來自教育、金融、企業(yè)服務(wù)行業(yè)。我們和國內(nèi)的多家呼叫中心系統(tǒng)和CRM廠商開展了不同層面的合作,協(xié)力為銷售客戶提供最完整的解決方案。
  公司于2017年8月完成峰瑞資本數(shù)百萬人民幣的天使輪融資。
 
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