Genesys資深解決方案顧問尹徐簡(jiǎn)介：
尹徐，Genesys資深解決方案顧問，西北大學(xué)工商管理碩士，呼叫中心行業(yè)專家，曾就職于華為、中興等多家的知名ICT企業(yè)，2013年至2018年任職于Genesys，對(duì)于聯(lián)絡(luò)中心的技術(shù)發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用有深入觀察和自己獨(dú)到的見解，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能與云計(jì)算在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用場(chǎng)景。
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