2017年華為通信云服務(wù)進(jìn)展
華為在2017年中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)上發(fā)布會(huì)議云服務(wù)以來，陸續(xù)又推出了聯(lián)絡(luò)中心、實(shí)時(shí)通信以及IoT平臺(tái)云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通信的全面云服務(wù)化轉(zhuǎn)型。一年來，華為通信云服務(wù)在50多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了商用落地，服務(wù)于河南項(xiàng)城市等1000多家企業(yè)和組織。華為在云服務(wù)的感知、購(gòu)買、使用、反饋四個(gè)方面構(gòu)筑了強(qiáng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維能力，為客戶提供了更加高效便捷的數(shù)字化體驗(yàn)。
- 感知：建設(shè)了通信云服務(wù)官網(wǎng)門戶，提供40分鐘會(huì)議、語音通話等線上免費(fèi)體驗(yàn)。
- 購(gòu)買：用戶可線上自助購(gòu)買，只需1分鐘、3個(gè)步驟輕松搞定；支出渠道在一定授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)客戶價(jià)格進(jìn)行彈性管理。
- 使用：伙伴注冊(cè)認(rèn)證快速通過，充值實(shí)時(shí)到賬；伙伴返點(diǎn)從季返到月返，且支持現(xiàn)金返點(diǎn)。
- 反饋：建立快速用戶響應(yīng)機(jī)制，5分鐘內(nèi)響應(yīng)關(guān)鍵問題。
2018年通信云服務(wù)戰(zhàn)略
2018年華為將繼續(xù)致力于為企業(yè)客戶提供多層次的、一站式的、智能的通信云服務(wù)，圍繞基礎(chǔ)通信能力、通用產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)化解決方案三個(gè)層次展開：
- 基礎(chǔ)通信能力：企業(yè)可以通過按需組合調(diào)用語音通話、短信、隱私保護(hù)通話、視頻通話、流量、QoS等能力。
- 通用產(chǎn)品服務(wù)：會(huì)議、聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)支持即插即用，在基礎(chǔ)服務(wù)訂閱基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)。
- 行業(yè)化解決方案：在線培訓(xùn)、一站式辦公提供場(chǎng)景化的使能及應(yīng)用支持生態(tài)聚合分成。
基于華為全場(chǎng)景會(huì)議終端的“端云協(xié)同”解決方案和 基于投資和安全考慮的“混合云協(xié)同”的解決方案，持續(xù)打造業(yè)界領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)布全新移動(dòng)會(huì)議云服務(wù)
在本次論壇上，華為發(fā)布了全新移動(dòng)會(huì)議云服務(wù)，這是在上一代會(huì)議云服務(wù)的基礎(chǔ)上為企業(yè)用戶提供極致體驗(yàn)而量身定制的云服務(wù)，專注于移動(dòng)場(chǎng)景下跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨組織的溝通協(xié)作，聚焦“移動(dòng)高清、簡(jiǎn)單、融合”3個(gè)關(guān)鍵特性。
- 移動(dòng)高清：支持手機(jī)號(hào)碼登錄、OPUS音頻編解碼技術(shù)、多流畫面選看、多終端數(shù)據(jù)同步等功能。
- 簡(jiǎn)單：提供基于微信、短信、郵件的一鍵分享會(huì)議通知、秒級(jí)入會(huì)、免賬號(hào)參會(huì)、跨企業(yè)間數(shù)據(jù)共享&桌面共享等特色功能。
- 融合：增加了IM消息、群組等即時(shí)溝通功能。
云服務(wù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必選方向。通信云服務(wù)是華為公司云服務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分，將基于華為云持續(xù)構(gòu)建連接人、連接物的商業(yè)布局，聯(lián)合合作伙伴不斷創(chuàng)新場(chǎng)景化、行業(yè)化解決方案，為更多的行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)造出更多地商業(yè)價(jià)值，共同發(fā)展好云服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
