編者按：本文來自網(wǎng)易科技，編譯：樂邦，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
據(jù)報(bào)道，云計(jì)算正在改變世界各地的企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式。但在中國，它扮演著一個(gè)更具變革性的角色：該國最大的幾家以消費(fèi)者為導(dǎo)向的公司也越來越多地瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)。
在廣大消費(fèi)者的支持下，阿里巴巴和騰訊均已經(jīng)進(jìn)入全球十大最有價(jià)值公司的行列：根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)共有5.8億用戶，騰訊旗下的微信也擁有10億用戶。
如今，這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在領(lǐng)頭進(jìn)軍云端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和軟件服務(wù)，對(duì)企業(yè)和政府客戶展開追逐。
據(jù)估計(jì)，阿里巴巴在該中國市場(chǎng)占據(jù)60％的份額，在截至去年12月底的季度，它的客戶數(shù)量超過100萬，相關(guān)營收達(dá)5.53億美元。
騰訊此前提供10TB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間來吸引企業(yè)將數(shù)據(jù)放在它的服務(wù)器上，此時(shí)顯示了該公司的意圖。
專業(yè)服務(wù)公司普華永道的合伙人馬林·艾維奇（Marin Ivezic）指出，“該市場(chǎng)基本上是一個(gè)企業(yè)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)，它有著巨大的商機(jī)。“阿里巴巴也許是先從消費(fèi)者市場(chǎng)做起，但它已成為一個(gè)信譽(yù)良好的玩家，看看亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微軟Azure和谷歌，它們?nèi)济闇?zhǔn)B2B市場(chǎng)。”他補(bǔ)充說，談到美國的幾家主流云服務(wù)。
云計(jì)算對(duì)于中國中小企業(yè)來說是一個(gè)特別有吸引力的主張。“它們不想購買設(shè)備，他們想要購買服務(wù)。”市場(chǎng)研究公司Gartner研究總監(jiān)凱文·季（Kevin Ji）說道。
伯恩斯坦研究公司的技術(shù)分析師巴夫托什·瓦杰帕伊（Bhavtosh Vajpayee）認(rèn)為，阿里巴巴在該市場(chǎng)擁有優(yōu)勢(shì)。它已經(jīng)在淘寶平臺(tái)擁有數(shù)以千計(jì)的商戶，在天貓也有眾多的大型品牌商，阿里巴巴為它們提供數(shù)據(jù)分析和營銷推廣服務(wù)。
相比之下，他稱騰訊為“典型的消費(fèi)者公司”，對(duì)企業(yè)銷售的經(jīng)驗(yàn)要少得多。
阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇最近發(fā)布季度財(cái)報(bào)時(shí)提到了未來服務(wù)的豐富性。“我們將繼續(xù)擴(kuò)張產(chǎn)品和功能，其中包括被部署來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界挑戰(zhàn)的專有AI技術(shù)。”他說，這標(biāo)志著云服務(wù)能夠扮演機(jī)器學(xué)習(xí)和其他AI工具的平臺(tái)的角色。
那意味著至少在一方面，中國的模式最終將會(huì)模仿西方的模式。在這種模式中，少數(shù)幾個(gè)玩家瞄準(zhǔn)了所有的云服務(wù)層面，從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到各種應(yīng)用程序。
亞馬遜AWS一開始在其服務(wù)器上出售時(shí)間或存儲(chǔ)服務(wù)——主要面向消費(fèi)者和小型企業(yè)—— 后來增加了軟件服務(wù)，這類服務(wù)也幫助該部門成為亞馬遜最大的利潤中心，去年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入43億美元。
阿里巴巴和騰訊——以及與微軟聯(lián)手全球推進(jìn)云計(jì)算的華為——也迅速擴(kuò)展到單純的存儲(chǔ)以外的服務(wù)領(lǐng)域。“它們的賣點(diǎn)在于，它們已經(jīng)擁有基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)，現(xiàn)在它們正試圖獲得更高價(jià)值的服務(wù)。”一位行業(yè)顧問說。
IDC分析師艾米麗·張（Emily Zhang）表示，這些公司已經(jīng)在提供文件共享、視頻會(huì)議和其他辦公工具等服務(wù)。不過，它們也在開發(fā)更多的服務(wù)，不僅自主開發(fā)，還與SAP等第三方供應(yīng)商合作通過云端提供它們的服務(wù)。
該德國軟件集團(tuán)在2016年開始銷售數(shù)款應(yīng)用程序，其中包括客戶關(guān)系管理服務(wù)，使得阿里巴巴的客戶能夠按需付費(fèi)處理后臺(tái)任務(wù)，而不必購買內(nèi)部系統(tǒng)。
“這與美國市場(chǎng)一樣，”艾米麗·張說道，“在中國，大公司也在越做越大。”
該分析師指出，該國的大型科技公司也受益于一點(diǎn)：有一定規(guī)模的本土競(jìng)爭對(duì)手少之又少。
攫取高利潤服務(wù)的市場(chǎng)份額是重中之重。中國的公司正在大幅削減價(jià)格來吸引客戶，同時(shí)大力投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心——因而導(dǎo)致虧損。但至少對(duì)于阿里巴巴而言，那種做法可能即將結(jié)束：Jefferies分析師卡倫·陳（Karen Chan）預(yù)計(jì)，阿里巴巴的云部門在下一財(cái)年將轉(zhuǎn)虧為盈，取得3.2%的運(yùn)營利潤率。
中國企業(yè)與美國同行之間的巨大差異在于它們的業(yè)務(wù)范圍。阿里巴巴、騰訊和華為表面上都在謀劃全球戰(zhàn)略，在全球各地建立數(shù)據(jù)中心，或者與跨國公司建立聯(lián)系。但是，由于非中國公司對(duì)其數(shù)據(jù)存放地點(diǎn)的擔(dān)憂，它們的國際雄心受到了限制。
也因?yàn)檫@樣，中國市場(chǎng)幾乎全是國內(nèi)公司的天下，瓦杰帕伊認(rèn)為阿里巴巴有很大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但他補(bǔ)充道，“云市場(chǎng)第二名的爭奪是開放的”。
