那么作為都市人的必需品,耳機(jī)的選擇跟聽力保護(hù)有什么關(guān)系呢?許多人認(rèn)為耳機(jī)看起來都差不多,隨便選用就可以了,其實這樣做很不妥當(dāng)。尤其對呼叫中心客服人員這樣的重度使用者來說,耳機(jī)的設(shè)計和質(zhì)量都是十分重要的。要預(yù)防聽力殘疾,就需要從源頭上避免聽力殘疾的發(fā)生,因此你需要佩戴如Jabra Biz 2400 II這樣擁有先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)質(zhì)耳機(jī),才能有效抑制噪音,充分保護(hù)聽力健康。
佩戴舒適感
客服人員通常都是工作8小時甚至是更長時間,如果耳麥的結(jié)構(gòu)設(shè)計的不夠好,佩戴起來就會覺得很不舒服,直接影響到工作效率和心情。關(guān)于這一點,可能很多沒有親身做過電話客服的人很難想象。但是試想,如果一個辦公人員的椅子坐起來不舒服,他怎么會有高的效率呢?而Jabra Biz 2400 II的框架采用輕質(zhì)材料打造,結(jié)構(gòu)上符合人體工學(xué)設(shè)計,頭帶部分可以進(jìn)行調(diào)節(jié)來適應(yīng)不同使用者的頭部輪廓,并且在頭墊及耳墊處加入柔軟透氣的皮革材質(zhì),給雙耳溫柔的呵護(hù),長久使用也能獲得良好的佩戴感受。
準(zhǔn)確的語音收聽
打電話到呼叫中心的客戶有可能身處各種環(huán)境當(dāng)中,有的比較安靜,但是有的就會比較嘈雜了,例如在馬路上或者餐廳里面,特別是很多客戶使用手機(jī)撥入電話,這就額外增加了因信號不穩(wěn)定而產(chǎn)生的噪音。Jabra Biz 2400 II運用高清語音技術(shù),結(jié)合高品質(zhì)揚聲器提供的寬帶音頻,可以清晰完整地聽到對方所說的內(nèi)容,這樣客戶就不至于反復(fù)地重復(fù),我們也可以快速準(zhǔn)確地解決客戶的需求,節(jié)省出很多時間來提高服務(wù)質(zhì)量。
清晰的呼出效果
客服人員不生產(chǎn)直接的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品就是提供服務(wù),也就是他們與客戶之間的對話。但是相當(dāng)多的呼叫中心的環(huán)境是很嘈雜的,我們往往看到在一些呼叫中心里,劣質(zhì)的麥克風(fēng)使得客服人員不得不提高嗓音說話,造成了互相之間很大的影響。往往一個客服人員的麥克風(fēng)內(nèi)會傳入鄰桌的聲音,在損害了客服人員健康的同時也使呼叫中心的環(huán)境變得更為惡劣,導(dǎo)致客戶的滿意度直線下降,所以耳機(jī)的麥克風(fēng)部分一定要保證呼出語音的清晰,這樣才能提供更高的服務(wù)水準(zhǔn)。Jabra Biz 2400 II經(jīng)過特別調(diào)校的“空氣沖擊”降噪麥克風(fēng),通過在麥克風(fēng)上面設(shè)計了許多小洞,并在其內(nèi)部放置一層泡沫材料,將沉重的呼吸音和通話中經(jīng)常聽到的爆裂音統(tǒng)統(tǒng)過濾掉,有效提升了通話音質(zhì),無需刻意提高嗓音,也能讓每一句話都順暢的傳入客戶耳中,時刻保持輕松愜意的交談狀態(tài)。
聽力保護(hù)
聽力和視力一樣,受到了損傷是終生無法緩解的?头藛T長時間地暴露在噪音之下,如果沒有適當(dāng)?shù)氖侄伪Wo(hù),聽力是要受到很大傷害的。一開始有可能是耳朵痛,接下來聽力開始衰退,最后隨著年齡逐漸變大,聽力就會比標(biāo)準(zhǔn)水平降低很多。Jabra Biz 2400 II加入PeakStop™峰值終止技術(shù),任何超過118db的聲音在傳到耳朵之前,就已經(jīng)被悄無聲息的屏蔽掉,始終將音量水平控制在安全范圍以內(nèi),從而保護(hù)了聽力健康。
Jabra Biz 2400 II耳機(jī)繼承了捷波朗“秉承匠心,以資卓越”的一貫設(shè)計理念,無論在外觀、佩戴舒適度、音質(zhì)等各個方面都讓人非常滿意,選擇這樣專業(yè)的耳機(jī)也能夠保護(hù)聽力水平,讓我們在未來更好地聆聽這個世界的聲音。