紛享銷客是國內(nèi)最受資本青睞的SaaS創(chuàng)業(yè)公司,五年來已經(jīng)獲得IDG、北極光、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)長山興資本等多輪約2億美元投資。2016年下半年,一度高舉高打的紛享銷客韜光養(yǎng)晦,聚焦連接型CRM,內(nèi)部改革動作頻仍,2017年銷售收入實現(xiàn)超預(yù)期增長,此次再獲巨額投資,表明資本市場對該公司依然具有強大的信心。
紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭
“這是紛享銷客首次引入戰(zhàn)略投資人。”紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭說:“金蝶國際不僅帶給我們資金,更重要的是,金蝶國際能夠帶給我們在品牌、管理、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶和渠道上的資源支持,必將有利于我們奠定在CRM市場的絕對優(yōu)勢。”
作為20多年來全球軟件市場中成長最快的獨立廠商之一,金蝶國際也是國內(nèi)最早切入云端的管理軟件公司,近年云轉(zhuǎn)型發(fā)力強勁、成效顯著,金蝶云、精斗云、管易云、云之家等云產(chǎn)品都在各自的領(lǐng)域獨占鰲頭,一舉超越國際廠商,成為企業(yè)級SaaS云服務(wù)市場占有率第一的品牌。金蝶國際不僅具有極強的創(chuàng)新能力和投資孵化能力,過去幾年孵化了隨手記、快遞100、云之家等多家獨角獸創(chuàng)業(yè)公司。
金蝶國際CFO林波
“紛享銷客將強化我們云戰(zhàn)略在CRM的布局,完善面向客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,強強聯(lián)合,為我們共同的客戶創(chuàng)造更多價值。”金蝶集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春說:“我們看中紛享銷客行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢地位、極強的創(chuàng)新力和執(zhí)行力,我們將全力支持紛享銷客繼續(xù)獨立發(fā)展。”
去年以來,中國CRM乃至整個SaaS市場有些沉悶。在經(jīng)歷了高溫之后,融資通道收緊。企業(yè)服務(wù)向何處去?如何調(diào)整?哪里是突破口?誰能脫穎而出?這些問題再次拷問整個行業(yè)。
IDG資本合伙人?
“SaaS越來越深入人心,用戶對一體化、個性化的云應(yīng)用解決方案也越來越迫切。”IDG資本合伙人、著名2B領(lǐng)域投資人牛奎光說:“蜂蝶戀帶來的化學(xué)反應(yīng)和爆發(fā)力,可以為完美的用戶體驗提供探索性示范,中國企業(yè)服務(wù)的突圍之道,也許正在其中。”
2017年9月,紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭提出連接型CRM的概念。“連接是不可逆的趨勢,移動互聯(lián)網(wǎng)已完全滲透組織與產(chǎn)業(yè),內(nèi)外互聯(lián),業(yè)務(wù)互聯(lián)是大勢,紛享銷客連接型CRM,著力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部銷售管理、以業(yè)務(wù)為核心連接上下游伙伴,連接終端客戶,針對企業(yè)分銷和代理業(yè)態(tài),打造伙伴間移動化訂單、服務(wù)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)匯總等互聯(lián)功能,幫助企業(yè)以業(yè)務(wù)為中心,進化銷售管理體系。”羅旭說:“我們不會放棄中國SaaS市場開創(chuàng)者、領(lǐng)先者的使命。”